即将被整治管理的微商小店乱象

微商作为一种“低门槛、轻成本、微创业”的互联网商业模式，其产品销售是多元化的，涉及面广。很多商家利用微信微信账号、微信朋友圈、微博推送微店、微商城产品。这些微店发展迅速，但也存在很多弊端，如虚假宣传、假冒伪劣、产品质量存疑、售后服务难以保证，甚至有部分“微商代理”从事网络，微商真的靠谱吗？卖的货值得买吗？比较近，笔者走访了建德市的一些网购者。

微商买的护肤品和专柜是有区别的

随着社会经济的不断进步和物质生活的丰富，护肤品已经成为许多女性的必需品。有无数微商卖护肤品，主要集中在海外采购，各大品牌代理，“”化妆品等类别。产品的价格往往比专柜的价格“优惠”，吸引了很多网购者购买，很多客户在购买了这些假货后找不到相应的维权渠道，造成不小的经济损失。

前不久，住在老广场的高女士告诉笔者，她在一家微商家买了所谓的“韩购”面膜和配套护肤品，因为她相信朋友介绍的微商家，一共899元。结果没多久她的脸就出现了。出现了不同程度的红肿、瘙痒、脱皮等症状。一开始高女士并没有太在意，以为只是天气干燥导致的皮肤不适，但过了一段时间，高女士发现这种症状越来越明显。

后来高女士拿着微商买的一系列护肤品来到商场柜台询问，才知道微商买的“韩购”护肤品其实是“三无”产品。回家后，高女士立即联系商家要求退货。但是微商几次推脱之后，就再也联系不到她了。更让高女士心疼的是，由于缺乏相应的证据和法律依据，至今未能从微商中获得赔偿，她看到1000块钱砸到了。

遇到微商要谨慎

鉴于上述三位消费者的情况，笔者来到建德市市场监督管理局。网络监管部部长冯表示，由于许多微商没有实体店，只通过微信等社交平台销售产品，没有实名认证、信用担保、营业执照、评估机制和统一管理平台，违法成本与销售利润形成巨大反差，导致越来越多的微商试图赚取巨额利润。中国对网购的监管法规主要针对淘宝、京东等大型电商平台，对于通过微信等移动社交工具的运营没有明确规定。目前，备受社会关注的电子商务法已完成二审，期待这部与消费者权益密切相关的法律尽快正式颁布。

至于消费者在购物时应该如何规避这些风险，冯提醒广大公众，在遇到消费者侵权时，首先要提高保护自己权益的意识，并保管好相关的电子证书；其次，消费者在购买商品前要对商家的真实情况有深入的了解，不要盲目相信商家的宣传；比较后，如果消费者权益受到侵犯，可以保留相关证据，并向当地市场监管部门举报投诉。

衣服因尺寸小而被商家拒绝

随着网购规模的不断扩大，几乎每个能网购的人都在网上买了东西。因为网店不需要支付实体店的租金，成本比实体店低，价格也就成了网购的优势。因此，网购服装已经成为现代人的选择之一。但微商买的衣服，没有个人试穿，难免会遇到尺寸小或者大的问题，微商家会以各种理由拒绝退货。

刚大学毕业的张小姐说：“前段时间在微信朋友圈看到一个卖衣服的学生妹。看她发的样图，都符合我的要求。我从她那里买了一条裤子，收到了。货后打开试了试，但是因为裤子都一样大，我身高太高穿不下。我联系校花退裤子，她欣然同意。”

“比较近天气开始变冷了，所以我想买一件厚外套来保暖。”张小姐说，因为平时懒得逛街，干脆在淘宝挑了，但是挑了几天还是找不到想要的款式。前不久刷朋友圈，刚发现同学在卖衣服，正好是张小姐要的款式，就问她衣服的尺寸，下了订单。然而，张小姐收到货物后，发现衣服尺寸不规则，立即联系同学要求退货，但被拒绝。她被告知，除了质量问题，产品不会被退回。由于“微商”不是正式的商业机构，也没有明确的投诉电话号码，经过几次不成功的谈判，张灿小姐只承认自己运气不好。

微商的代理乱象不容忽视

“不管从事什么行业，想增加收入，或者想兼职，都可以做微商的代理。你只需要投资100元，一包烟和一支口红的价格，就可以开辟一条新的赚钱途径……”每天都有人在微信上卖各种产品，甚至有很多代理人在朋友圈截图自己的工资，这让很多人看到这些“假象”后，都渴望在微商中充当代理人。

一般微商的代理都是从品牌下面分几级代理，每一级代理购买下一级代理的产品再卖给下一级代理，赚的钱大部分是下一级代理的进价。然而，不知道这些工资收入图中哪些是真的，哪些是假的。

在校学生小王告诉笔者，他见过身边很多同事做微商代理赚很多钱。现在大学生的主要经济来源大部分都是拿父母的生活费。为了在业余时间赚点零花钱，他还开了自己的“微商旅”。“刚开始的时候，我没有什么客户。主管教我们ps了一些别人偷的工资图，通过一些米托软件，我可以把自己的名字改成自己的再发朋友圈来吸引客户。”小王说，其实他做微商代理并不挣钱，甚至收入和之前投入的钱不成正比。渐渐的，小王发现微商代理做的薪资计划大部分都是假的，之前投入的钱是不可能收回的。