微商亟待监管规范

微商急需监管，未来将出台配套法律法规。电商法草案出台后的下一步，可能就是围绕微商和网络合同服务出台相关配套法律法规。下面我们来看看。

2021年12月19日，在第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议上，商务部编制的中华人民共和国电子商务法(草案)(以下简称电子商务法草案)提请审议，并于2021年12月25日向社会公布，随后进入征求意见阶段。

这是中国第一部关于电子商务的法律，但这部电子商务法草案并没有对微商进行界定。电子商务法草案起草人、商务部电子商务与信息技术司司长钱芳莉透露，电子商务法草案出台后的下一步可能是围绕微商和在线服务出台相关配套法律法规。

不知道从什么时候开始，原本简单的社交平台渐渐被各种商品和海外代购淹没。随着微商和手机“人人都是商人”的快速发展，商品质量参差不齐，维权难，“宰熟”等乱象也越来越多。但随着魏梦、优赞、电点客等移动电商平台的出现，市场原有的混乱局面得到了一定程度的改善。

在接受中国经营报采访时，很多业内人士认为，微商中的监管可能不会出台更详细的政策，行业自律很重要。如果市场发展过快，失控，有关部门可能会通过严格的法律法规进行限制和监督。

微商监管待定

目前流行意义上的微商是指在微信、qq、微博等社交平台上从事电子商务交易的商业实体。

虽然电商法草案在很多领域都有规定，但是还有很多空白，包括微商。中国互联网社会一位要求不具名的人士告诉记者：“目前社交电商分散在社交平台上，是‘孤岛’。没有身份证明，腾讯、微博等各大社交平台很难监管微商。所以微商在立法规范上就更难了。”

根据电子商务法草案，电子商务是指通过互联网等信息网络进行商品或服务交易的经营活动。电子商务业务的主体是指电子商务和电子商务运营商的第三方平台。

电子商务法草案中的电子商务第三方平台，是指在电子商务活动中，为双方或多方独立进行交易提供web空间、虚拟经营场所、交易匹配、信息发布等服务的法人或其他组织。电子商务经营者是指通过互联网等电子商务第三方平台以外的信息网络销售商品或者提供服务的自然人、法人或者其他组织。

北京华讯律师事务所主任张韬在接受记者采访时认为，通过互联网等信息网络进行商品交易或服务交易的经营活动，无论是微商还是其他方式，只要符合电子商务的定义，不属于电子商务法草案第三条第二款的例外，都属于电子商务法草案调整的范围。而且，在工商登记豁免方面，电商法草案第12条还规定，提供个人技能劳务、家庭手工业、生产销售的农产品，不需要依法取得许可，法律法规不要求工商登记。具体办法由国务院制定。

“从范围上来说，微信、qq、微博中的商家和微信朋友圈中的商家都属于微商，但目前对微商没有明确的定义。”中国政法大学知识产权中心的特别研究员赵占领告诉记者。而且电商法草案中并没有体现微商的相关细则。据齐说：“将来实行o

为什么不在这个时候出台相应的政策？对此，中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉莫斯在接受记者采访时表示，法律制定确实存在相对滞后的问题。电商法草案是三年前推出的，当时微商发展还没那么快，所以当时不考虑微商。

迫切需要监督和监管

众所周知，微商以其开店成本低成为越来越多创业者的。但在微博、微信等社交平台的微商中，由于缺乏系统的监管和监管规定，消费者在微商购物过程中遇到消费问题，很难维权；另一方面，当商家遇到不给钱的消费者时，不能用强制手段进行交易。

互联网分析师唐鑫在接受记者采访时表示，社会关系和商业关系之间存在巨大差异，无法很好地融合。在社交软件中，微商因为混在社交行为中而无法区分，所以自然存在管理问题。

据易观国际统计，2021年微商市场规模超过1800亿元，这是微商不到两年发展的结果。2021年，微商从业人员达到近3000万人，微商品牌销售额达到5000亿元。根据中国电子商会微商专委会和2021-2020中国微商行业全景调研与发展战略研究报告的数据预测，预计2021年市场将释放8600亿元，保持70%以上的增长率。更多的电子商务信息可以关注

微商市场虚假宣传、问题产品销售、退货退款难等问题也层出不穷。据中国消费者协会统计，2021年全国消费者协会受理的距离购物投诉有20203起，网购占95.41%，其中以微商为代表的个体网商成为投诉热点。

消费者李厝在办理微商时，遇到了退款难、退货难的问题。李伟在接受记者采访时透露，他曾在朋友介绍的微商中买过，称没有食欲不振、心跳加快、等副作用，一瓶售价1000元。李厝买了两瓶，用了之后发现产品副作用严重。在表明退换货的想法后，退给微商，只告诉了他产品的邮寄地址。李e把产品寄回去的时候，发现微商的电话没人接，微信也没人接。因为没办法投诉，退款就不了了之了。

除了消费者维权困难外，微商还经常与消费者发生财务纠纷。微商王莲(化名)在微信上做日系化妆品采购，经常遇到延迟付款甚至不付款的用户。“遇到这样的人，我只能勤收钱。如果对方不想给我，我也没办法。”王莲无奈的说道。

阿拉莫斯认为，微商行业需要自律。因为一旦出现监管失衡，微商也可能被相关部门封杀。未来微商的配套法律法规也可能继承电商法草案对电商经营者的规定，如自然人经营者需要工商登记等。

微商难以成为平台发展重点

微商增长过快，无序，导致假货多，三无产品。此外，市场缺乏有效监管，其理念一度被冠上“杀熟”，导致微商生态发展受限。之后微商逐渐走向战国。随着魏梦、优赞、点点客等移动电商平台的出现，市场原有的混乱局面得到了一定程度的改善。但唐鑫认为，由于微商中的自然管理问题，不会成为腾讯的重点发展领域。

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