作者:笑笑生 发布时间:2021-09-28 13:33:02
导语本文整理了全网深受用户关注的个社群运营三大方法经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
你的社区是丧尸群吗?
社区是我们微商不可或缺的一部分。每个微商至少有一两个微信群,因为创建社区门槛低,直接带人进来就能实现流量注入。人多了,产品和广告就可以直接卖了。
社区营销看似简单易行,只有拉人进来才能产生交易。但是真的有那么简单吗?从用户的角度来说,我们可以考虑我们微信里的微信群是多是少,从进群开始就被群内各种广告筛选。
为了避免这种现象,很多管理者禁止群成员在群内做广告,但这样一来,微信群很容易变成僵尸群,形同虚设。
那么,如何才能维持一个社区呢?
事实上,小编也观察过很多优质社区,发现优质社区不是按照心情随意维持的,社区的成功运作是可以追溯的。我们可以从以下几个方面来做。
第一,归属感
从字面上讲,认同是一个人对自己所处的环境和组织的从属感,是一种主观感受,可以通过别人的肯定和赞美来提升。
我们都知道企业认同感或者组织认同感很重要。只有认同感高,员工才愿意为企业工作。社区也是如此。一群陌生人聚在一起,想要维护社区,首先要让普通成员“脱离普通”,有“稀缺性”。
比如在日常的社区聊天过程中,一些成员喜欢提出自己独特的建议或者分享自己学到的东西。对于这样的会员,我们可以给他们颁发“大点子王”、“比较温暖的心”等奖项。让他们有不一样的感觉,让大家熟悉他们,觉得他们得到了成员的认可。
身份其实是社区运营的情感牌。在生活压力很大的时候,如果有一个社团能让他们时刻感到温暖,有动力,有肯定,不也是给了他们一种精神上的归属吗?
第二,个人价值
就像身份需要对象一样,互动也需要理由。原因是社区可以给成员带来价值。
价值观可以是多样的。例如,就功能而言,价值可以是工具性需求,如资源交换、分享利益或提高能力。比如在精神层面上,提高群体归属感,发泄一些情绪等情感需求。
当然,在社区提供整体价值的同时,社区成员本身也应该有一定的价值。比如有一定的资源,是某个领域的专家,等等。社区成员的自我价值可以提高社区的整体价值,可以吸引高素质的成员参与,形成良性循环。
第三,共同目标
每个人都有不同的动机和需求。只有个体满足群体的需求,整个社区才能良好运行,这就需要集体目标作为方向。
以微商业企业中创建的一些集群为例,不同的企业对社区的运营有不同的目标。一些企业会禁止在集团内发布与企业无关的图片、文字或链接,仅将其作为发布企业信息和组织活动的工具。
但也有一些企业专门设立社区运营者,以提高集团内部的活跃度,维护企业与员工之间的沟通,以社区为平台维护企业与员工之间的关系。
这就要求微商业企业在建立社区时要想清楚自己的目的,是想做一个发布信息的社区,还是想创建一个与员工保持沟通和有效沟通的社区。
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