微商做好售后也是成功微商的重要环节

调查发现，微商80%的业务员没有跟进过一次，但没有跟进第二次、第三次。不到2%的微商业务员会坚持第四追踪。

作为一个微商的创业者，在营销过程中，肯定会遇到这样的情况：有的客户明明说有意向，你却不知道怎么跟进。如果强行销售，基本上这个客户就跑了！不仅是你自己，你的团队也在犯这个错误！因为他们不知道如何正确跟进客户，你就失去了很多潜在客户。

中国有三千多万人，都是全职微商。但3000万人中不到5%的人会继续做销售跟踪，却是这些人成为了微商业界的中间冲突。微商不跟进，一切都是白费！

做微信生意，为什么跟踪这么重要？因为很多客户刚开始只是新微信好友，对产品的信任度和了解度不够。

产品直接卖的话，99%不会马上卖，容易引起客户反感，以后也不太可能买。这些客户会被直接干掉，以后的销售会很困难。

所以对于这些客户，微商一定要坚持跟踪，每次都要明确目的。

所以对于跟踪客户，我们需要注意以下几点：

1.仔细评论客户的朋友圈，提出问题

当你在准客户的朋友圈用心评论时，他们会不自觉的回答你。一旦被回答，就有一种神奇的“互动效应”:你不再是销售产品的业务员，而是一个可以和他互动的平等朋友！

一旦对方看了你的评论，你就不用说你做了什么。但会刺激对方再次记住你卖的是什么产品。

所以每次评论对方的朋友圈，都会提醒对方这件事！更刺激的时候，自然热度就上来了。也许有一天我只想买，我会请你买。

2.回答xx个客户比较关心的问题

很多客户有很多不同的问题，希望有人回答她。如果你能回答，客户会认为你是专家，你能输出价值，有她想要的答案，那么客户会选择你。

所以你可以通过朋友圈、私号、微信群、微信账号导出这样的价值。

比如你卖化妆品，你要回答如何让女人看起来更年轻更漂亮的xx秘诀(其实就是xx题的答案。关于护肤的客户其实很多，你是专家，可以帮助客户)。

或者你是保*品。同理，可以回答客户的xx保*问题。你怎样才能让你的身体变得很好.

3.红包战术

不可否认，大家都喜欢红包。无论发生什么事，点完红包我都很开心。红包已经成为人们的习惯，也就是条件反射。

所以这个时候，你可以趁热打铁，把名单上的潜在客户打下来。当你跟踪他们时，你可以偶尔给他们发一个红包。红包不需要太大。

对方会点开，红包的名字可以写着早安、午安、晚安等问候。然后对方一旦打开，就会对你产生愧疚感，你就趁热打铁吧。

4.做好客户回访

比如有的客户买了你的产品或者收到你的样衣，那么这个招数就很有用了！

无论是刚购买你产品的新客户(还是收到样衣的新客户)。或者是已经购买了你的产品的老客户，你想升级对方成为代理或者帮你转接介绍。

然后客户回访很厉害！

但是很多人总是忽略这个动作。结账后，我们将忽略该账户！你不能这么做！你忘了一个真谛：成交是服务客户的开始！不是结束。

5.偶尔互相打个语音电话

对于一些老客户，或者已经介绍过或者已经熟悉的客户，偶尔打开语音是有用的。因为已经有信任了！这是关键。

所以这些准客户和你沟通了很久。如果你不是一个陌生的客户，当声音过去的时候，对方会愿意和你说话。

当然，有时候纯粹关心和问候客户的电话也是可以的！

6.给对方送一份小礼物

用你签名的秘密信封给对方快递一份小礼物。

其实是一个很棒的谨慎机器。因为大家都喜欢拆礼物！尤其是女性。快递员到家，第一时间打开快递总是充满惊喜，充满期待！所以你也要充分利用这种人类心理。