运用立体思维体系看微商问题

作者:笑笑生 发布时间:2021-09-28 21:58:05

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一个“用三根火柴杆形成尽可能多的直角”的游戏,就可以说明这三种思维方式的特点。习惯于直线思维的人,往往会把三根火柴杆放在一条线上,放在一起,或者首尾相连。当然,这不能形成直角。

人具有平面思维的特点,思维不局限于一条线,而是传播到一个广阔的平面。它考虑了一边三根火柴杆,发现这三根火柴不仅能形成两个或四个直角,还能形成八个直角。

有立体思维能力的人,在更广阔更系统的空间里考虑三根火柴杆形成直角的问题。所以只用三根火柴棍就能形成12个直角,这是线性思维甚至平面思维都达不到的。

做微商也需要立体思维做运营。微商的立体思维是人、货、场,人的货场可以形成6个环节思维,如下:

客服问题

1.人与人之间是如何联系的?

人与人的沟通往往在于时效性、互动性和互利性,所以微商应该能够在抓住刚刚需要的东西的前提下,有效、及时地把有价值的东西传递给用户,如果有同样的需求,就会促使用户与人沟通,形成关系链!随着关系链的不断增加,会形成一个网络!关系链向关系网的转化,不仅增加了用户之间的互动,也增加了用户的频率和粘性!进一步提升微商业企业的竞争力和影响力!连接人做股票!

2.人员和货物:

商品本身就是一种需求。随着时代的进步,人们自身的需求也多样化了。如何快速实现人货匹配才是正道!微商实现线上线下连接,让用户快速感受到商品的到达,减少客户时间,帮助客户决策!更好的了解用户需求,会大大提升用户体验!会形成类似滴滴出行的情况。通过快速解决用户打车难的情况,用户打车自然会想到滴滴出行!这样就无形中提高了微商本身的使用频率和寿命!以增量连接人和货!

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3、人与场:

什么是场景化?场景化是使用习惯(消费习惯)!随着人与货的联系越来越多,使用微商的频率越来越高,粘度也越来越大,所以消费者的使用习惯会不断加强和固定,一旦养成,就很难改变了!所以很多企业会在场景推广中为人与货的联系配置更多的资源!但是在现实生活中,只有那么多的行业或者行业是刚刚需要的,数量多,粘性强,频率高,人和领域的联系会更加困难!只有在增量和存量的基础上,以微商为链接,实现人与场的连接,把握质量,提升用户体验!

4.商品和货物:

商品和商品是需求和需求之间的联系!对于同一个人,用不同的商品满足不同的需求,从而达到商品和形态变量之间的互补和联系!这样既提高了使用的频率和粘性,又补充了微商领域不仅仅是需要,而且量窄,增加了刚性和容量!人、货、场之间的联系又可以扩大了!也进一步增强了生存能力!

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5.商品和领域:

随着商品与商品的连接,中低频的需求不断得到满足,用户使用频率增加,随之而来的是用户使用习惯的改善和固定!商品和领域的联系是定量的!也会带来更多的需求,同时人与人、人与货、人与市场、货与货的联动会形成一个量化的积累,为微商业企业带来更大的市场规模和发展前景!

6.字段和字段:

使用习惯和使用习惯的联系更多的是资源的跨界整合,给用户带来更多的互动和体验,从而提高自身的粘性和使用频率,减少资源的浪费。同时,农场之间的连接将实现重新选择

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新手怎么做

微商问题,微商买了东西,还没发货 我说可以退,他说不能退,或者只能退一半 他说公司说的?

投诉,既然不能和卖家和平解决,那就投诉吧。

微商问题,如果不发货会不会有法律问题?

首先构成违约,承担民事违约责任。其次,如果微商主观上不愿意发货,甚至使用欺骗手段,那么金额超过5000元的,也可能承担欺诈的刑事责任。

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