微信转化率低

半年前，腾讯先后入股大众点评和京东。外界表示，相比给这两家公司带来的现金，这两家公司更看重腾讯在移动端给这两家公司带来的入口。也就是微信和hand q这两大移动im带来的庞大用户群。

就在两天前，笔者参加了在京东举行的第二届京东丝香大会。会上，京东的蓝叶首席营销官提到了一个非常有趣的现象。“大家都太看重微信门户的能量了。微信的转化率不是很高，但虽然对京东来说不高，但可以达到大量用户。这才是比较重要的。”

有意思的是，前段时间在中国互联网大会上，大众点评的联合创始人龙威也在接受采访时说了一些话。“媒体对微信门户的期望可能过高。毕竟微信不是的，做生意本身还是要靠自己。”

为什么微信带来的转化率这么低？

比起龙威说的，我觉得京东的数据可能更有代表性。毕竟大众点评在微信上只有一个二级入口，而京东的入口除了钱包里的二级入口外，还有一个与朋友圈并列的一级入口。

但遗憾的是，这样的数据应该是各大公司的核心机密，超出了我的能力范围。但京东商城首席执行官沈浩宇在京东发布今年第二季度财务报告时说了一些非常有趣的话。

沈浩宇说：从独立用户的角度来看，手机应用的转化率比较高，而微信门户的用户转化率比较低，而移动qq门户刚刚开通，所以转化率还处于起步阶段，不过我觉得估计到那时转化率还是会低于手机应用。就每份订单的平均价格而言，移动应用的订单略低于个人电脑，而微信和qq这两个流量门户的订单甚至更低。

移动应用的订单低于个人电脑，而微信和qq门户的订单则更低。为什么会造成这种情况？

第一，手机购物还没有大规模普及。

关于移动电商的融资，这几年也有。比如今年4月，c2c移动电商wish获得了1900万美元的b系列融资。然后，6月份，wish又获得了一轮5000万美元的融资，估值已经达到4亿美元。wish自带的推荐算法可以根据用户行为以瀑布的形式推荐用户可能感兴趣的产品。

但是，像祝这样的人很少。在移动互联网的浪潮下，移动电商的融资远不如其他方向。

原因可能是电子商务的格局已经定下来了，即使是移动端，也是过去在pc端成功的巨头都会被扼杀的，不会给后来者机会。

但是还有一个原因。我们需要注意的是，移动端的购物体验实际上比个人电脑端弱。造成这种情况的原因有很多。wifi的普及，移动运营商的属性，手机屏幕的大小，都使得移动购物处于早期阶段。而优化用户体验还有很长的路要走。

所以我们在移动端看到的是，首页屏幕上卖的产品主要是吸引用户的促销产品[来源：]。相比pc端成熟的购物，移动端还处于用户的培养阶段，所以用低价产品来培养用户的购物习惯。

我们可以看看阿里的数据。阿里今年第二季度移动电商平台交易额突破1640亿元，同比增长约300%，移动平台交易占比达到32.8%；移动终端营收达到24.54亿元，同比增长923%，移动终端营收占比19.4%。

而交易总额占32.8%，营收只占19.4%，很好的证明了移动终端还处于培育阶段。

第二：支付安全问题

那么另一个原因在于支付的安全性，这在目前的微信支付中尤为重要。

河豚面膜的创始人王告诉我，“很多人想买东西，甚至直接去支付宝账户和网上银行赚钱，不愿意通过微信支付”。

其实支付宝发展多年不足为奇，而微信支付以微信红包的诞生为节点进行大规模推广，时间不到一年。

期间微信支付在推广上不遗余力，推出了很多有趣的功能。比较近甚至上网刷卡，甚至直接在5.4的开机页面上打出“转账就是发消息”的字样来推广微信支付。

但是微信支付可能忽略了一个很重要的点。除了这些和钱有关的东西，还有必要普及用户对产品的安全问题。

微信支付的支付流程相比支付宝简单高效。只要输入6个数字，马上就可以付款，但这其实是对很多小白用户的一种质疑态度。“付钱就这么简单。”比起支付宝的密码，支付密码，网银的盾，信用卡的各种号，这个太简单了，肯定不安全。"

因此，这也造成了王的上述一些问题。

面前摆着一个支付宝，微信支付还是有让用户不安的想法。微信支付发展难度极大。相应的，从这两个入口购物肯定会受到影响。

第三：社会属性

毕竟，微信和qq都是社交im工具，虽然我们可以看到它们已经脱离了一维的社交属性，朝着更加多元化的方向发展。

但毕竟它的原始属性是社会性的，用户使用这个产品的主要原因是社会性的。如果他们想购物，在更多情况下，用户会淘宝和京东移动等应用。

结果这两个入口的购物都是随意冲动的，不可预测。

而且微商业化一直是一个严肃的话题，现在微信本身也在探索如何在社会环境中获取更合适的商业模式。

目前只有游戏的性能可以接受，其他商业尝试的接入其实也不是很成功。

所以我们可以理解转化率的问题。

转化率这么低，jd是什么。com的接触用户概念？

那么，在转化率这么低的情况下，达到京东所看重的用户是什么概念呢？

众所周知，在移动互联网环境下，门户是分散的。以搜索为门户的pc端在移动互联网下被分为四个方向：应用市场、浏览器、超级应用和移动桌面。

现在像微信这样的超级应用逐渐聚集零散流量，成为超级门户。