用互联网思维运营微信公众号

微信公众平台上线已经三年多了。草根和各行各业的英雄们都冲向这个神奇的app，用似是而非的方法和技巧，花里胡哨却不落地的秘籍来操作，但相信大家对结果都很清楚。让我们穿越复杂的迷雾，重新思考，理清本质，用互联网的思维贯穿微信的定位、运营、推广，避免常见错误，少走弯路。

互联网思维

我们先来了解一下什么是互联网思维。借用下大咖啡的理解，很好理解：以用户为中心，与用户交朋友，平时以用户为粉丝而不是看不起用户，给用户选择权，对用户个性化服务，先关(友)再关(易)，弱化kpi，深刻理解用户的多样性，以高效的方式与用户充分互动，以数据导向带动运营。

你明白吗？没关系，你只要记住：用户第一，赢用户者赢天下。

定位文章

首先你要清楚你运营的微信账号会做什么。这里有几个要点要谈：

1、客服渠道服务客户。很多人认为客服不重要。在淘宝天猫买东西，你愿意和店小二沟通吗？微信比较基本的功能是沟通，非常适合点对点、一对一私人环境下的售前咨询、售中指导、售后解决方案。给用户选择权，让用户以自己惯用的方式(微信)与你交流，这就是互联网思维的体现。

2、坚持客户的互动渠道。这是我们现在用的比较多的。通过有趣的活动和有价值的内容推送，我们可以与用户保持非销售导向、非会话式的社交互动，与用户进行密切接触，了解更多的用户特征和画像。移动互联网时代，用户是品牌比较大的价值资产。先社交再做交易，而不是简单的买卖，也是互联网思维的重点之一。

3.了解用户的分析工具。许多人忽视了这一领域。我们可以通过用户分析、图形分析、菜单分析、消息分析了解你的用户属性、用户偏好、用户需求，以便及时动态调整方向。移动互联网时代，商家必须像了解自己的朋友、女朋友一样了解你的用户，把用户当朋友而不是顾客，这是互联网思维的表现之一。

4、移动电子商务的探索窗口。我们不需要深入了解这件作品的细节。企业在做。我们可以借鉴小米这个利用互联网思维搭建体系的明星企业。

5、内部沟通。这非常适合缺乏互联网基因的企业，将日常习惯移至微信，亲身了解移动互联网，减少认知差异导致的决策缓慢和错失机会。为新媒体营销的下一步推广做铺垫。

行政文章

定位和执行规则紧密相连。

1、设立专职客服。这个环节很重要，记住微信的本质是交流

2.推送优质内容。不赘述，需要强调的是，内容要尽可能体现用户的参与感。

3、注重数据分析。切记不要从自己的感性认识去操作微信，要通过用户的互动数据和阅读数据来动态调整，去了解用户，掌握用户。

4.耐心和长期投资。急功近利只会让你失去之前所有的成就。自己感受一下。

5.选择微信工具。当用户达到一定规模时，应该选择第三方工具辅助。在选择工具时，他们应该注意系统的易操作性和访问流畅性。我们可以在这里推荐魏梦。

促销文章

就一点点，但是本质：弱化常规推广，注重以活动为核心的立体推广。

新手怎么做

可以用微商家的互联网思维来经营室内设计工作室吗？

1.室内设计涉及许多环节，包括测量房间、绘制平面图、选择材料和施工。

2.重要的是业务环节。如何获得客户涉及到设计实力、公司规模、施工水平、售后服务等。在和客户谈判的时候，你要注意一些。毕竟现在从事室内设计的单位太多了，很多都是连锁。很多分店都有体验店和样板间，合作方式也挺多的，全包半包。面对如此激烈的竞争市场，你必须

3.根据你的描述，你甚至认为写字楼租金贵，所以后期建设投资就更难了。建议前期可以和设计公司合作。如果你人脉广，可以跟他拉业务，或者帮他画设计图或者其他合作方式。如果有朋友这样做，你可以把生意拉进来，带他和他们公司谈判，然后让别人在自己之外工作。

互联网思维到底是什么包括几个部分？

1.互联网思维相对于工业化思维。

一项技术往往需要经历一个从工具属性、应用层面到社会生活的漫长过程。从一项新技术到改变纺织业，珍妮纺纱机后来被定义为工业革命的开始，影响了东西方的经济格局，至少花了几十年的时间。互联网也是。

但由于这种影响的滞后，我们难免会陷入身份的尴尬：旧体制和新时代会在我们身上形成观念的错位。之前越成功的企业，转型越困难，这就是创新者的困境。当一个技术先进的企业面临突破性技术时，它会因为过度适应原有的生态系统而面临失败。

现在很多传统行业的企业都面临这种情况。

2.互联网思维是一种商业民主化思维。

工业时代的标准思维模式是：大生产、大销售、大传播，堪称工业时代企业管理的“三位一体”

1)但是在互联网时代，这三个基础已经被解构了。工业化时代资源和产品稀缺。资源和产能被视为企业的竞争力，现在不是了；

2)产品更多以信息的形式呈现，渠道垄断难以实现；

3)重要的一点是打破了媒体垄断，消费者同时成为了媒体信息和内容的生产者和传播者。你不再希望通过购买一维媒体，通过广播制作流行商品来诱导消费者行为的模式不成立了。

这三个基础被解构后，生产者和消费者的权力发生了变化，形成了消费者主权。

3.互联网思维是一种面向用户的思维

以前企业也讲过顾客至上，产品至上，但这个口号要么是自我标榜，要么真的来自于企业主的道德自律。但是在这个数字时代，在消费者主权的时代，你要把客户放在第一位，所以你要真正取悦用户。淘宝卖家的“相遇是一个吻，用心去爱”是一种真实的情感，因为赞美已经成为一种宝贵的资产。民主和专制的区别在于，前者要对人民好，后者出于道德自律。所以，判断一个民主社会和专制社会的一个主要标准，就是双方如何对待道德。

4.互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体

当所有功能都可以满足时，消费者的需求就分散了，个性化了。除了对功能的追求，产品成为他们展示品味的方式。

这样消费者的需求就不像单纯的功能性需求那么简单直接了。所以，把握消费者的需求是一个测试过程，需要你的产品是一个精益迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机一周迭代一次，微信第一年迭代开发44次，就是这个原因。

5.互联网思维下的产品自带媒体属性

因为需求和品味有关，也就是和人性有关，所以互联网思维下的产品就是表现的情调。这两件事是自我宣传的。

现在，我们看到一些与互联网相关的企业还在举行新闻发布会，使用硬广作为制胜武器，这些都反映了互联网思维的不足。

6.互联网思维的企业组织一定是扁平化的

互联网思维强调开放、协作和共享，组织内部也是如此。注重小而美，档次分明的大而全的企业很难实行互联网思维。不管是对用户还是对员工，有没有爱也是一个重要的标准。

什么是互联网思维？

充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则和机遇进行引导、处理、创新和工作。公仆、联谊公仆、大同作者彭友指出，已经进入互联网时代，把我的思想交给大家，帮助大家为我思考的互联网思维应运而生。

如何用互联网思维卖水果？

有一种流行的推广电商的方式，就是建立自己的粉丝群。建立一大批人，增加他们在群体中的口碑。然后在群里发布自己的水果信息。就是建立自己的“鱼塘”。

什么是互联网思维模式？

互联网思维是在(移动)互联网、大数据、云计算等技术不断发展的背景下，重新审视市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的一种方式。

首先提出互联网思维的是搜索公司创始人李彦宏。他说我们企业家以后要在互联网上思考。也许你做的不是互联网，但是你的思维方式应该逐渐从互联网的角度去思考。

互联网时代的思维方式不限于互联网产品和互联网企业。这里的互联网不仅仅指桌面互联网或移动互联网，还指泛互联网，因为未来的网络形态必须跨越各种终端设备，比如台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜等等。互联网思维就是缩小维度，让互联网行业主动低调整合实体行业。

扩展数据：

互联网思维的关键

1.便利

互联网上信息的传输和获取比传统方式更快、更丰富。这就是为什么个人电脑已经取代了传统的报纸电视，手机将很快取代个人电脑——信息获取更加方便。

2.表达(参与)

互联网使人们表达自己成为可能。

每个人都有表达自己和参与创造事物的欲望。让一个人付出能让他觉得比付出更投入。

3.自由的

没有一个时代允许我们享受如此多的免费服务，所以免费服务一定是互联网思维之一。

4.数据思维

互联网使得数据采集和获取更加方便，随着大数据时代的到来，数据分析和预测对于改善用户体验有着巨大的价值。

5.用户体验

用户体验就是让用户在精神上和物质上都感到爽，也就是说商业模式的根本都是用户，都是为了满足用户。