微商社交法则

第一，建立和培养客户信任

很多人专门建一个小号做微商。这个小号只发广告，天天守着。这种工作是徒劳的。即使你花钱买了很多粉丝和朋友(大多是机粉和僵尸粉)，也无法建立客户的信任，也无法完成转换交易。

建立客户对你的信任是一个长期的过程。微商除了做广告，还要适当展示现实生活，在客户心中树立可靠的形象。网络名人为什么会流行？比较基本的原因是他们不介意说出自己的真实生活，包括旅游，美食等等。

发一些正能量的段子，鸡汤文章，自己的人生感悟，让客户看到你是一个积极向上的人。

第二，信守诺言

你许下的诺言一定要遵守，否则，不要许下诺言。比如你答应客户在购买一件商品的时候送小礼物，退换服务等。如果你不能兑现，你就不能再做这个生意了。

不要把人想象成傻瓜。没有人是傻瓜。即使被骗的客户不在网上传播，只在自己的朋友圈传播，你也会成为圈子里的“骗子”。

第三，不暧昧，不调情

暧昧调情是做生意的禁忌，也是很多危险行为的导火索。微商社交时，要注意控制规模。你可以让客户感受到关怀，但不要有超越朋友的言行，容易导致客户产生错觉，甚至认为你是一个轻浮的人，失去信任。暧昧不带来生意，只会破坏正常的社交。

第四，宽容和尊重

不同的人有不同的文化和爱好。比如有些人喜欢养猫养狗，有些人讨厌养猫养狗，有些人喜欢吃猪肉，有些人在他们的文化中排斥吃猪肉。你需要尊重和包容客户的不同爱好和文化。即使他们在朋友圈晒你很讨厌的东西，也不要随意评论。

第五，给予免费帮助

如果你在某一方面有很好的知识储备，或者在某一方面有特定的社交圈。在力所能及的范围内给予积极帮助。比如客户是新手司机，不小心刮到车，交了朋友圈，你就要积极评论，帮助他。或者客户想接待远方的老人吃饭，不知道哪家餐厅可以订位，等等。

第六，互相关照

如果你只是需要一件商品，而你的朋友正在卖，如果性价比和质量合格，你可以直接从你的朋友那里买。不要让客户认为你是进不去的人。

七.积极护理

每个人在生活中都会遇到各种各样的问题。如果朋友在圈子里抱怨，即使你没有问题的专业知识，也要积极评论，表示关心。

八、谈吐、亲和力

每个人每个群体关心的事情都不一样，所以你需要学会倾听，保持微笑，展示你的亲和力。

比如你的目标群体是中老年大妈，他们可能更关心广场舞，孩子的就业学习等等。你需要学会耐心倾听，不要对它不感兴趣。

九、不要借钱

借钱是社交中的禁忌。很多时候，你不借钱，没有朋友。要根据实际情况把握规模。

十、不骚扰，不纠缠

很多人从自己的角度紧急做微商，频繁群发消息，问对方要不要买，只会导致对方反感，甚至把你删了。

十一、红包

这也是客户关怀的一部分。节假日送祝福，送n元红包，是维护客户的好手段。

十二、获取客户反馈

主动要求客户利用你产品的实际感受，获得客户反馈，才有可能增加回购。

新手怎么做

上海新零售微商社交电商展在何时何地举行？

2021年4月20-22日，上海新国际博览中心(上海浦东新区龙阳路2345号)。