客户分类法助力你的微商业绩

微商开始招商引流后，大批粉丝过来了。这时，如果沟通互动到位，等待我们的将是预期的交易，交易与支付，交易与支付！11级客户分类可以帮到你！

客户分类等级：0级(全粉)

刚刚被抽干的粉丝都是一级粉丝，大家只是通过互相补充撑着。此时没有互动，没有链接。

客户分类等级：1级(1沟通互动)

经过一次交流，比如互相问候，或者简短的交谈，客户关系就更进一步了。

客户分类等级：2级(客户是否有意向)

再次沟通时，除非客户提出，一般不讨论交易话题。不过，我们可以问问客户的意向。此时，客户可能有不同的意图要考虑，表现出分流状态。我们可以为客户制作不同的标签，以供后续跟进区分。

小贴士：如果客户暂时不打算踩，我们也不用花太多时间和精力。如果客户表现出一定的兴趣并积极回应，我们可以把他列为重点客户进行跟进。

客户分类等级：3级(意向，价格纠结)

继续跟进，你会发现有些客户开始纠结价格，但并没有拒绝，说明他们还是有兴趣的。

小贴士：这种顾客有点急躁，就像在菜市场买青菜要砍价的那种。对付他需要耐心和技巧。

客户分类级别：4级(意向、批准价格)

经过进一步沟通，你终于说服了感兴趣但斤斤计较的客户停止磨价，或者筛选出了感兴趣且对价格不那么敏感的喜欢的客户。

温馨提示：这类客户是理想的交易对象，一定要时刻关注。

客户分类等级：5级(购买和合作)

当客户明确购买并合作，但不确定何时实施时，客户关系就更上一层楼了。

温馨提示：这类客户可以列为准客户，随时准备方便交易和合作。

客户分类等级：6级(原本购买合作，现在后悔下单)

有一天，当你高兴地发现上次说你想买又想合作的客户时，你惊讶地听到了令人心痛的消息，他暂时退出了。

小贴士：重要的是要注意，后悔订单的顾客不必。这些客户有双鱼座的犹豫，可能有一天会回来找你。

客户分类级别：7级(已悔过，现已重新激活)

过了一段时间，你试图以一种无所谓的态度再次联系后悔的客户，很高兴的发现，这一次，客户再次表达了购买和合作意向，也就是说，经过一番沟通，你重新激活了原来后悔的客户。

客户分类级别：8级(正式交易)

经过多次沟通，你终于和客户达成正式交易，他及时交钱。在收到付款的那一刻，你和客户的关系又向前迈了一步。

温馨提示：如果没有按时收到客户的付款，一定要及时跟进，防止发生意外。从客户付款的时间到钱到的时间，还是有可能回心转意的。如果你多加注意，就不会出错。

客户分类等级：9级(回购)

第一笔生意成交后，如果你很好的服务了这个客户，他可能会第二次、第三次、第四次购买你的产品，尤其是茶叶等日常快消产品。

小贴士：开发一个完全不熟悉的新客户成本很高，所以一定要注意售后服务，不要让老客户流失，这是保持业绩比较重要的工作。

新手怎么做

微商业绩下滑怎么办？

专业知识

无论从事什么职业，专业知识都很重要，这是对我们职业基本的要求。作为一个微商，你要有过硬的专业知识，对自己的产品有透彻的了解。如果你什么都不知道，收盘的概率肯定会立马下降。比如在与客户的交谈中，护肤微商需要准确快速地判断客户的肤质和皮肤问题，这就需要具备肤质和护肤的专业知识，才能向客户推荐合适的护肤品，提高成交率。

2找到准确的客户群

微商怕乱加好友，加了一大堆“僵尸粉丝”，没用，占了好友的位置。所以找客户很重要，找准客户是成功的基础。要找到精准客户，可以去各大网站发布信息，比如58城、市场、安居客等分类信息网站。或者采用软文推广的方式，以分享为主的文章，巧妙地植入自己的联系方式，吸引你精准的客户主动加入你。

3营销技巧

俗话说，方法不对，努力就白费，方法对，事半功倍。营销技巧是决定你能否达成交易的大推动力。如果你知道微商营销技巧的奥秘，你就向成功迈进了一大步。但是没有人天生就懂营销。营销是一个大学问题，都是通过不断学习进步的。如果你向别人学习，或者在别的地方看到好的方法，你也可以去学习，变成自己用。

4找到合适的人和平台

在一句真言里，被虚假地传到了万卷书里：“追随对的人，做对的事”。选择的时候多关注自己。跟着错的人会把你引到沟里，跟着对的人，引导你走上正确的道路，甚至改变你的人生轨迹。微信上有很多种团队平台，要善于选择，选对家，专心学习，总有一天你会有收获的。

5培养自己的心，做微商

首先，你知道自己的目的是什么，而不是跟着群众走，看到别人做这份工作让你感到兴奋。基本上大多数人做微商都是为了赚钱，所以人要低调，不要锋芒太过凌厉，善良赚钱，心胸宽广，避免被某些人左右。修身不是做什么违法或违背道德的事，而是做无愧于心的事！坚持我们初的愿望，牢记我们的使命。

微商业绩翻倍有哪些微营销技巧？

做好内容的长期营销非常重要。

做好一些营销活动也很重要。