牛逼的微商都是在“听”客户说了什么

我们都知道，站在客户的角度，业务员越听客户的话，越能得到客户的青睐。因为倾听不仅是一种礼貌，也是对客户的一种尊重。那么我们到底应该怎么做呢？

首先，设计开场白

一个好的开场白应该显示客户如果购买我们的产品会得到什么好处和好处。我们不仅要宣传产品的优势，还要将产品的优势转化为客户的利益。我们买的东西不是让我们受益，而是让客户受益！

第二，能把握顾客的需求

抓住合适的机会后，下一步就是尽快找出真正客户的需求。在识别客户的真实需求后，我们可以实现“量身定制”，以确保每个客户都能得到满足。

第三，善于触动客户情绪

识别客户的真实需求后，下一步就是“动之以情，理解之以理”。从简单的问候开始，深入一步一步，用比较有效的方式赢得客户的认可。

只要他认可你，下面就好办了。这时，如果你逐渐引导他走向产品，他会不自觉地把你的善意“陷阱”，乖乖地跟着你的描述走进精彩的产品。这时候他买的几率会大大提高~

第四，懂得用自己的心去比较自己的心

事实上，微商中的一些人在销售产品的过程中容易出现“缺乏信心”或“言不由衷”的尴尬，但很少有人思考为什么。

要解决这个尴尬，你只需要在心里把自己当成客户就行了。如果来买，会有什么问题，会在意哪些方面，会在意哪些服务。如果你真的这么做了，你的销售技巧必然会有微妙的提升！

第五，必须掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家，首先要成为专家。首先要掌握产品的卖点，挖掘出我们销售的产品的差异(只要用心去找，总能找到)，然后再“扬长避短”(即“取长补短”)。了解对手的弱点，只有专业，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

第六，运用向顾客提问的技巧

问客户问题有很多技巧，不同的提问方式会得到不同的结果。提问的时候一定要注意：开始的时候，不要问客户很多问题，既不能表现出你很冷淡，也不能让客户觉得你不想多了解；你不能对顾客的私事表现出兴趣。

比较多提一次问题，切记不要一直提问题。还有，不要用疑问语气提问，语气要温和，不要正面否定客户的意见和看法。