作者:笑笑生 发布时间:2021-11-16 14:28:02
导语本文整理了全网深受用户关注的个微商想要长久的留住客户经验知识,可以帮助您全面了解代理怎么做,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!
如果这时我问你:留住一个客户比较重要的是什么?也许你会说:产品好,服务好,口碑好!
你对这些问题的回答没有错!留住一个客户比较重要的是什么?
答案是:让客户觉得赚了大钱!
1.价值和价格
我们这里所说的“赚”,就是让客户觉得他买的东西的价值远远大于他付的钱。
试想一下,如果把客户愿意支付的价格和我们帮助客户解决的问题的“价值”放在规模的两边,怎么才能让价格上涨?就是增加“值”端的权重!
说到增加“价值”,很多微商家族成员可能首先想到的是自己产品的功能,认为自己的产品功能多样,可以为客户提供各种价值。
如果你这样想,那就大错特错了。不是客户关注的焦点。客户判断一个产品好坏的标准只有一个,那就是你的产品为客户解决了什么问题!
我们可以用不同的方式思考。通常我们买一个产品,商家告诉你这个产品有12个功能。但是我们之所以买这个产品,是因为四大功能解决了自己的需求。这个时候我们会认为这个产品只能使用四种功能。
同样,我们销售产品,首先要了解客户的需求。在了解他们之后,我们必须在陈述我们的产品之前解决客户的问题。
当然,如何将客户的需求与你的产品和解决方案联系起来,需要你平时多积累,多思考!
2.戳痛点
另一种让客户觉得“大”的方法是让客户意识到问题的严重性,也就是扩大自己的痛点。
当客户发现自己的问题会造成巨大的损失和不良影响,而你又能解决这么大的问题时,客户就迫不及待的购买你的产品。
3.不同层次不同的销售方式
另外,不同层次的客户买的东西不一样,决定了我们要解决大问题还是小问题。
小程序一般都准备好了。如果您想留住客户,您可以执行以下操作:
1.充分利用其社会功能,提高转化率
群是微信系统中非常重要的存在,也是一种非常方便的传播小程序的方式。小程序可以直接在微信群里分享。只要用户在微信群发小程序,聊天小程序中就会出现小程序。这样,群内所有用户可以更快地了解商家的活动,也可以通过好友的分享和刺激提高用户的转化率。
2.多刷存在感,做好售后互动
当用户第一次在商家消费完小程序后,小程序后台会保留客户的相关信息。所以过几天我们可以回访客户,问问他们的体验。这样既可以在客户面前刷存在感,又可以更好的了解小程序的缺点或者服务,更好的为客户服务。
3.引爆用户二次消费的多种手段
优惠券、钉钉、团购等小程序,不仅能吸引更多客户消费,还能更好的实现客户沉淀,真正留住客户。消费者的心理大家都懂,只要有好的体验和促销活动,还担心留不住客户吗?通过微信小程序,可以连接人、货、店,无限引流,与用户直接接触,拓展营销渠道。
4.注意小程序的数据分析
利他思维。让客户觉得自己占了便宜,回报率更高!
留住客户的永远是你的产品和服务,其他的都只是辅助工具。
applet是基于微信的移动应用,可以给用户带来更好的体验。
目前微信生态还很强,用户对微信的依赖有增无减,为企业级移动应用提供了很好的入门渠道。
在小程序推出之前,企业通过微信的营销主要是通过公共平台,一方面通过内容促进沟通;一方面通过微信账号的运营维护来链接粉丝。
小程序的出现,丰富了微信生态下企业带给用户的移动体验。附近小程序的功能和访问过的小程序的记忆功能,给用户体验企业的移动应用带来了便利,这是以前的公众账号所没有的。另外,小程序可以直接嵌入到公众账号的文章中,给用户带来更加直接方便的体验。
客户维系的核心是产品和服务,但如何更好地为客户服务需要一些有效的工具和手段。小程序就是其中之一,但由于其相对“轻”的特点,依靠小程序来完成这样的任务是不可靠的。
目前微信营销中的小程序营销相当火爆,已经成为趋势红利。房产中介可以开发自己的小程序,利用相关的营销模块进行引流和改造,从而实现持续的客户。
男士短袖衬衫一般质量都不错。
首先,你的蜂产品质量好是重要的。朋友试过之后会推荐给朋友,一个路过一个就会有客源;另外,优惠活动都可以发布,有一些与蜂产品相关的内容,比如如何鉴别真假蜂蜜;如果能向大家展示蜂产品制作的真实过程,我们的信任感就会增强。等你大了,可以通过媒体做更大的宣传。
如果是加别人。吸引别人主动加没多大意义,这才是王道。
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