微商危机感营销

如何让客户意识到自己问题的严重性，也就是危机。对大多数人来说，没有痛苦，就不会有改变。危机下是放大客户需求的痛点，让客户真正感受到解决问题的重要性和紧迫性，告诉客户不需要忍受事实上可以解决的痛苦，然后下定决心购买。

这里的痛苦是指烦恼、隐患或可能错失的机会。当认识到痛苦时，客户将有合法的理由采取行动。但下一次危机是有度的，一些小伙伴把下一次危机变成了威胁恐吓，这才是错误的下一次危机。

让我们以保持健康为例。

和微友聊天时，总有小伙伴说，不照顾好自己，容易生病死亡，一下子把客户吓个半死。这种危机显然已经过去了。你要知道危机越糟糕越好。如果说病，别人会误以为我们的产品是治病的。如果我们谈论死亡，顾客会感到厌恶。

我们需要注意的是，医生是比较有资格谈论病的。如果一个人生病了，首先想到的是、医生和物。这些不是我们销售人员比较擅长的领域。

那么我们应该从哪里开始实施危机呢？

“万一有一天，我们的身体.我们都是承担家庭重担的支柱。没有健康的身体做后盾，不仅赚不到更多的钱，我们也没有足够的精力照顾家庭，我们的家庭也会受到影响。我们可能会用光多年的积蓄，借一笔债。也许我们的妻子被迫卖掉温暖可爱的房子。一直在学术上有天赋并且还在学习的孩子可能无法继续学业。

描述越清晰越有效。大部分客户并不是不愿意负责，只是没有想到当他们负担不起家庭经济的时候，对家庭的影响会这么大。

以护肤品为例。如果你是护肤品，你会怎么和朋友闹危机？

我们来看看这些版本。

(1)亲爱的，不补水，皮肤会很干。

xx，不爱惜自己的皮肤，就会变成黄脸婆。

不把自己收拾干净，老公就去找小三。

让我们来看看这三种应对危机的方法。你怎么想呢？

第一种：如果你瘦得跟水一样，皮肤会很干。如果干了，干了会怎么样？如果什么都不说，对方可能会觉得听完了就去做。与你何干？

第二种：首先，目标不明确。什么是护肤？无论是补水，*，美白，还是去皱，彼此的确切需求还没有明确发现。

然后我说我会变成黄脸婆，但是我没有具体的描述，比如我变成黄脸婆会怎么样，会给客户带来什么样的后果。这些都没有，在这个危机下我根本无法进入客户的内心。

第三种：这种危机一定不能说。如果你和你的客户当面说这种话，我想你的客户会对你做点什么。这在危机中太过分了，都有诅咒别人家庭不和谐的嫌疑。还有，什么是“收拾自己”？

那么什么是正确的危机呢？

比如对方皮肤很干，需要补水，但是对方完全没有意识到。我们可以这样说：

“亲爱的，前段时间我被刺激了。我的皮肤以前不记得补水了，所以我的脸很干。用手一摸就能剥开的那种，刚开始也无所谓。其实看到别人白嫩嫩的脸我还挺羡慕的，就是懒。我不记得自己打扫过了。后来发现老公好像很奇怪的看着我的眼睛，好像有一种被拒绝的感觉。你知道他说了什么吗？他居然说我的脸跟树皮一样。这告诉我，我做不到。我意识到这是行不通的。我用过各种补水产品，面膜，爽肤水。我用尽了我能想到的一切。我不想我老公天天说我。看我现在的皮肤，是不是挺嫩的？”

我们来分析一下这段话。这段话是从我的角度讲的一个关于我自己的故事。故事往往能引起别人的好奇心。

首先我讲了一下我皮肤之前的状态，详细描述了一张图片。揉的时候皮肤都掉了，让人感觉像画一样，让人忍不住去想象。

接下来是对比。我说我会羡慕别人白嫩嫩的皮肤。这里的白嫩肌肤与前面的皮肤流失形成对比，听者会下意识的去思考自己皮肤的状态。

这里有一个女人关心的话题——老公的看法，用树皮这个词，用夸张的手法再次加深皮肤缺水的形象。

而我说我老公看到我的皮肤，好像不喜欢我。这也是给对方一个潜意识。如果你的皮肤缺水，你老公也会嫌弃你。如果对方想到这一点，那么她的心里肯定会有想法。

然后我说了我是怎么解决的。我说我用了各种补水产品补水，现在皮肤还可以。如果你在这里对自己的皮肤有信心，比较好让对方看到你的皮肤，让对方心里有个对比。比较后还嘲讽说不想让老公说自己，也减少了话题的沉重感和被人怀疑卖的感觉。

如果经常聊天交流，那么很有可能对方会问你用过什么护肤品。如果对方没问，证明你和她还没到那个地步，那我们就不要继续这个话题了，以后再找机会。