微商业绩连续提高方法

我们应该如何处理和维护我们与客户之间的关系？这是每个微商需要面对的，也是检验我们微商情商的重要标准。(ps:还是那句话，把客户当朋友，招呼客户，招呼朋友，一切都会圆的吧)

做事，都要记得提前做人，卖自己的产品，先卖自己，要觉得情商比智商重要。许多营销大师和销售天才正在销售中灌输这些原则和哲学。

问你几个问题：

第一：你的客户有很多机会跟你回购吗？

第二：是否不断发掘新客户？

第三：这种维护老客户的事情不是你做的吗？

微商几乎总是考虑如何开发新客户，却从不考虑如何维护老客户，提升忠诚度，保持消费。其实不需要发展那么多。据说一个金科玉律就是250法则，意思是你通过维护一个老客户，就可以带来250个新客户。因为每个人都有250个朋友，如果你对你的消费不满意，他会告诉他的250个朋友，这是口碑营销的基础，所以你维护好一个老客户，就能影响250个人的消费决策！

那么改善回购的方法是什么呢？

第一个秘诀是：学会制造小惊喜。

你什么意思？就是让她开心，让她继续跟你回购，跟男生女生一样，不断给女生创造惊喜！让对方开心，那么她就会继续和你谈恋爱，甚至结婚一辈子。这是真的吗？客户也是。交易后送礼物是一种很大的智慧，因为客户会觉得你跟你买东西后对我特别好，她会觉得你很真诚很好，觉得你跟别人不一样。交易前送的礼物都会觉得你无非是贪图利益，就像谈恋爱结婚一样。如果婚后发生大逆转，他会对你很失望，那么婚后她还是会对她很好，会很忠诚很喜欢你。我们的营销和谈恋爱是一样的，只是交易之后。然后和我一样，每次代理人或者客户做交易，都会给她一份礼物。例如，我经常给我的代理人发送一些日期。

第二个秘诀是，你要学会建立一批老客户。

我们所有已经买过单的老客户都给他们立了一个，把他们拉进群里。有合伙人说会有问题。那我想说你不怕问题。怕你的是你对产品的态度。只要你的产品好，你能及时解决客户的一些问题，那么你就不用担心售后不好，但它可以促进售后。这个群体除了做增值服务，还可以让她成为社交圈。也可以在自己的小组里分享育儿经验吧？那个群里的伙伴除了买东西，还认识一些朋友，学习一些对你这个群主非常有益的东西。如果我说出来，对时间管理或者引流都有好处，也可以分享给大家！

第三个秘诀是：我们可以在某个关键时刻，对客户进行一些情感链接。

什么是情感链接，比如创建客户档案，那我怎么创建客户档案？我只是在朋友圈发一些互动。比如给过生日的宝宝发红包。这样，你就会记住他们的生日。当你在她生日的时候发一个小红包，顾客会觉得你很贴心，很感动。所以，有这样情感链接的客户，不好意思不买你的产品。

无论什么样的销售，其对象都是人，人是有感情的动物。如果我们忽视人们的感受，我们的销售几乎不可能成功。华靖。com给你分析一下(ps:有些微商把客户当傻逼。我想知道如果别人把你当傻子，你会是什么感受。自己理解一下)

第一，很多人不怪

1.礼貌是礼貌或礼物，归根结底是礼貌。对于客户来说，基本的礼仪和沟通是必要的。比如节假日，可以通过微信问候客户，生日和特殊场合慰问，让客户记住你吗？(ps:客气点，什么都好说吧)

2.只要能做到这些，并不能保证你和客户的关系有多好，但能保证你的客户挑不出你的毛病，你没有不尊重。总之，这样基本可以维护客户的感情，保证你没有错。

第二，会做人情

1.“喜欢喝酒，你敬我，我却要敬你一杯。”这是中国人常见的人际交往方式吧？我想大家都知道，没有人愿意欠人情。欠人情就要还。让客户欠你一个人情，报答你。是二次购买或者引荐。(ps:我为什么要介绍你？你做得很好，很难介绍你。)

2.成功的微商有很多，穷的可怜，但也有很多忠实的老客户买他的账，捐钱，帮他做生意，这也是人情的功劳。(ps:我记得我认识一个微商的代理。虽然不是我的代理，但他告诉我，他基本不找新客户，老客户都转来介绍。我问他卖什么产品，他说卖情趣用品。我说你为什么卖这些东西。他说买的人不少，都转而介绍。我说你是怎么做到的。他说他一直跟着客户，和客户聊天。我佩服你~)

3.一方面你要会说话，你说的话会让客户愉快舒适，处处为客户着想。你不必试图讨好客户，但至少客户不讨厌你，这样你才有合作机会。每个人都喜欢被别人重视，喜欢一个人享受优待。(ps:我觉得和客户瞎扯还不错。我无所不谈。时不时给客户添堵，看客户要不要，不要关注)

三、守信(ps:做微信生意必备，不诚信，做长毛微信生意)

客户比较讨厌的是做不到，被忽悠了。很多微商家为了和客户达成目的，往往会给客户很多，但事后不愿意承认，也不执行，比较后没有发言权。(ps:记得前段时间买了一个软件，这个信使说明天给我。我等到明天他说后天给我。我又忍了。我问的时候他说晚上就好了。我一直等到晚上，这个信使把我弄昏了。还好他没有推荐客户买他的苹果手机，不然我会杀了我的朋友。)我觉得，如果不能答应客户，那就不要答应。