微商销售遇到意向客户怎么跟踪成交

作为微商的创业者，在营销过程中，一定会遇到这样的情况：

就是有的客户说有兴趣，你后来不知道怎么跟进，你就硬来，把客户干掉。也有可能是你的团队在犯这个错误！因为他们不知道如何正确跟进客户，你就失去了很多潜在客户。

我们都知道，如果不跟踪销售，一切都会白涨。但我想告诉你的是：如果跟踪方法不对，还是白来。所以，跟踪跟进客户的方法很重要！

因为微商中的创业者，你不能否认你的很多商业交易都来自微信和一对一的沟通。往往一次沟通是没有办法成交的，因为这个时候客户的热度可能不够，水到100度之前是没有办法烧开的。

那么你和你的团队需要有一套规范的沟通和一套规范的话语来跟进客户，回报客户！但我要告诉你一个坏消息：目前市场上95%的品牌和团队都没有这样规范的后续步骤和文字。所以大量的客户流失，本来可以做成交易的客户煮的鸭子飞走了！当然，你可能会说：

那我告诉你这个秘密供值接触10秘诀。为什么叫“价值接触”？这意味着通过提供价值来联系客户！这是基于人性的：没有人喜欢被提拔，但是每个人都喜欢被诱惑！

所以如果不能给客户提供价值，就不应该去碰他们！否则，你就是在骚扰你的客户。

我通常不接电话。也许是因为我很喜欢学习，所以已经修了价值超过百万学费的课程。但正因为如此，我的手机号在这些公司登录的时候就被他们获取了。

所以每天都有十几个骚扰电话从我手机打来推销各种广告。有时候一天有几十个未接电话。

所以这些传统的中小企业，这些传统的品牌，跟进客户的方式是错误的。因为他们跟进客户的方式主要是“广告轰炸”！这怎么行？这个方法已经过时了！但如果你是在“提供价值”，你的客户会很喜欢你，甚至爱上你。为什么？因为每个客户都想获得更多的价值，这样才能更好的实现自己的梦想！这是顾客的本能需求(生存的本能系统)。

接下来，我将告诉你10个为客户提供价值的建议：

第一个秘密：用心评论客户的朋友圈，记住是质疑评论。

为什么要提问？

原因很简单。

因为如果你直接评论，对方会看，但不一定会给你互动。没有互动的机会，你就很难引诱对方和你沟通，没有沟通就很难引导交易。

就好像你喜欢一个女生，但是那个女生不跟你约会，你连约会的机会都没有。你们是怎么处理彼此的？

因此，互动给了你与客户约会的机会。有机会约会，就有可能跟进。

那么基于问题的评论在这里就不错了。因为人的大脑，只要看到别人提问，就会自动思考怎么回答？

这个原理很简单。

比如：你知道腾讯的游戏荣耀是怎么赚钱的吗？

我想你一定想出了几个答案。有人会说靠卖皮，有人会说靠卖道具，有人会说靠资本市场。

你注意到了吗？

我就问你一个问题：你知道腾讯的游戏荣耀是怎么赚钱的吗？

然后你的大脑开始自动思考和回答。这就是人脑的“问答机制”。这是你大脑的结构本能！

所以，当你在准客户的朋友圈里做一个谨慎的质疑评论时，对方会不自觉的回答你。一旦你被回答，有三种神奇的“互动效果”:

所以一旦客户回答你，你们之间的身份就会发生奇妙的变化。你不再是销售产品的业务员，而是可以和他互动的平等朋友！

1.普通客户和谁互动更多？一定是朋友吧？

如果你是业务员，你不如他，所以营销很难，踮脚够不着！但每个人都是平等的朋友。朋友向朋友推荐一样东西，对方可能马上就买了。

2.一旦对方回答了你的问题，你就有了继续互动的机会，从而导致私信互动。然后才有机会指导交易！

3.事实上，你的评论会被对方仔细阅读。因为每个人都在乎别人对自己的看法！(人性的秘密：每个人心里都渴望三样东西：爱与被爱，认可与被认可，尊重与被尊重。

一旦对方看了你的评论，你就不用说你做了什么。但会刺激对方再次记住你卖的是什么产品。因为你们之前交流过，对方的心思会自动记住！

所以每次评论对方的朋友圈，都会提醒对方这件事！更刺激的时候，自然热度就上来了。也许有一天我只想买，我会请你买。

(虽然你的评论是用心的，有时候可以评论3行以上，那么对方自然觉得你很用心，没有提到你的产品，但是对方会下意识的自动记住你卖的是什么产品，这才是精彩的地方。)

小贴士2:回答顾客比较关心的100个问题。

这个很好理解。

因为客户有很多不同的问题，希望有人回答她。如果你能回答，客户会认为你是专家，你能输出价值，你有她想要的答案。

然后客户会选择你。

所以你可以通过朋友圈、私号、微信群、微信账号导出这样的价值。

比如你卖化妆品，你要回答100个女人如何让自己在3岁时变得年轻漂亮的秘诀(其实就是100个问题的答案。关于护肤的客户其实很多，你是专家，可以帮助客户)。

或者你卖保*品。同样，你可以回答客户的100个保*问题。怎样才能让身体变得很好？

你可以在网上找到很多这样的信息和答案！可以借。

第三个秘密：红包激活。

不可否认，大家都喜欢红包。即使是吵闹的老师也不包括在内。经常收到团队伙伴的红包。其实有时候不想点，但是手贱了就点！哈哈，总之他们点完红包都很开心。

红包已经成为人们的习惯，也就是条件反射。所以你看在一个社团里，只要有人发红包。不管你是百万富翁、千万富翁还是亿万富翁，都会点这个红包。抢红包也是喜庆的事。说明你很幸运！

所以你可以利用这种人性。怎么做？很简单。

这是你名单上的潜在客户。当你跟踪他们时，你可以偶尔给他们发一个红包。红包不需要太大，比如1.88元或者8.88元。对方会点开，红包的名字可以写着早安、午安、晚安等问候。

那么对方一旦打开，就会对你产生愧疚感，你就可以“浑水摸鱼”了。

换句话说，你可以借此机会与对方互动。因为对方收到了你的红包，肯定会和你愉快的互动，不然就尴尬了！

第四个秘密：客户回访。

比如有的客户买了你的产品或者收到你的样衣，那么这个招数就很有用了！

无论是刚购买你产品的新客户(还是收到样衣的新客户)。

或者是已经购买了你的产品的老客户，你想升级对方成为代理或者帮你转接介绍。

然后客户回访很厉害！

但是很多人总是忽略这个动作。结账后，我们将忽略该账户！你不能这么做！你忘了一个真谛：成交是服务客户的开始！不是结束。

因为一个客户被卖了，一个客户给你钱。代表对方，有梦想要实现。比如客户从你这里买了你的护肤品。其实客户有一个梦想要实现：客户希望年轻漂亮，3-5岁。

那你就不能卖产品不理客户，那你就太sb了。因为90%的利润都在后端。

你要继续为客户的梦想努力，让客户继续花钱跟你买产品，得到她想要的价值。这个后端盈利是自动连续的！为什么？

在交易完成之前，你和客户之间有三座大山，其中之一就是信任之山。但是一旦客户付钱给你，那么你就给了客户一个好产品。那么这座信任之山已经翻过去了！

所以接下来，你把产品卖给客户的时候，客户不会考虑是否信任你(因为他们已经爬上了信任之山)，只会考虑是否需要这个产品，需要的话马上给你钱！那么为什么看到你的很多产品和老客户买的时候都那么爽快，直接给你钱，而且非常相信你！

技巧5:问自己一个问题。

放心，只要你问，就会有答案。

也许你的答案是：

1.这位顾客比较近正在过她妈妈的生日，她不知道给她妈妈买什么礼物。然后你可以在网上搜索一些资料，找出一些非常好的礼品方案，私信发给对方。这就是“提供有针对性的价值”。

对方会很感动。而且因为你提供的价值，我会更加信任你。因为价值带来信任，信任带来交易！

2.客户生意不好，不太懂营销，很担心这一块。

然后也许你可以给对方一些吵闹老师给你的营销宝贝，解决他们的燃眉之急。等等，你可以采取的行动有很多！

技巧6:互相推3次。

记住，是推荐人，不是产品。

因为朋友圈信息太多，对方第一次推荐你，可能只有30%的对方朋友看到你。所以可以多推荐一次，一个月一次或者三次。这样，朋友圈里对你感兴趣的朋友就可以加入你了。

技巧7:偶尔给对方打电话！

老师，你不是说电话营销没用吗？"

我说的是陌生客户的销售电话没用。

但是你打电话给老客户，或者已经介绍过或者已经熟悉的客户，还是有用的。因为已经有信任了！这是关键。

所以这些准客户和你沟通了很久。如果你不是一个陌生的客户，你打电话的时候对方会愿意和你说话。

因为一直在网上聊天，突然接到你的电话，听到了你真实的声音。信任会马上建立，因为我一直在网上聊天，现在突然接到你的电话，听到你真实的声音。信任将立即建立。

当然，有时候纯粹关心和问候客户的电话也是可以的！

你甚至不用谈论你的产品。对方的潜意识总会出现。卖什么产品？我想买吗？

小贴士8:用你亲笔签名的“秘密信封”向对方表达一份小礼物。

注意。这其实是一个很棒的主播。因为大家都喜欢拆礼物！尤其是女性。快递员到家，第一时间打开快递总是充满惊喜，充满期待！

所以你也要充分利用这种人类心理。

跟客户跟进的时候，有一些重要的客户和准客户，可以互送礼物。我就说比较简单的。当你收到别人的礼物时，你开心吗？你很开心吗！

然后每次看到这份礼物，你就会想起是谁送给你的，你就会心存感激。如果你一次都没看到，你就会想起这个人一次。你说的“心锚”多强啊！有没有更好的催眠顾客的方法？

第九个秘诀：如果你愿意放弃，先放弃再得到。如果你有一栋小房子，你会得到一栋大房子。

所以，不要放弃。

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为什么微信营销一定要选择精准意向客户和活粉个人客户？

不选择这种方式，不就是白做营销吗？精准撒网比漫无目的撒网有效一倍！

如何快速赢得被咨询为微商的意向客户？

朋友圈要多更新产品，多发订单截图，多了解自己产品的优点，多和客户沟通，多加开朗点。就算客户买的不好，聊的不好，老客户来了，也能找到云速。数据挖掘还不错。