微商8个关键技巧降低客户获取成本

客户获取成本水平是影响企业，尤其是初创企业成败的重要因素。在流量越来越贵、客户门槛越来越高的，如何有效开拓市场？阅读这篇文章，听听麻省理工学院斯隆管理学院创业导师的八条关键建议。

作为创始人或管理者，在确定客户获取成本时，必须量化企业在稳定销售状态下获取客户所需的全部销售收入和营销成本。

需要注意的是，客户获取成本不包括固定生产成本和销售和营销部门以外的费用，如r&d费用、财务管理和运营费用。它只包括销售和营销的成本，即使潜在客户比较终不购买你的产品。

企业要想不断开拓和创造市场，比较初的客户获取成本总是很高。只有努力降低成本，才能提高利润水平。

以下是八种常见的降低客户获取成本的方法，希望对你有所启发。

如实客观地评价客户获取成本非常重要，可以据此调整错误的成本。

01.谨慎使用直销。虽然有效，但代价昂贵

创业初期组建销售团队似乎是必然的，但切记这是一种非常昂贵的销售方式。

作为替代方案，可以考虑投资技术手段，比如电话营销、网站推广、社交媒体等手段来降低销售成本。

02.尽可能实现销售自动化

如果可能，开发一个自动化的客户获取流程，即使它需要巨大的投资。

通过拥有大量会员的网站推广产品，如facebook、linkedin、亚马逊等。可以形成产品信息的病毒式传播，让大量客户了解你的产品细节。

产品营销也可以自动化。你可以引入像雅芳这样的用户奖励机制，或者参考groupon的做法，通过传播口碑迅速扩大销售机会。

03.提高销售机会的转化率

你要努力把潜在的销售机会转化为实际的销售，提高销售机会的转化率。

销售人员可能接触过很多潜在客户，但比较终都没有形成销售，这些工作也花费了很多。提高转化率可以打开销售漏斗，实现更有效的销售，从而为企业增加收入，降低客户获取成本。

04降低销售机会开发成本，提高销售开发质量

在展销会上收集一堆名片，会带来很多销售机会(这种销售开发方式成本低)，但大多是无效或低质量的销售机会。

通过使用hubspot网站的嵌入式营销策略(注：hubspot是一家美国明星saas数字营销公司，提供一站式内容营销工具)，可以在保证销售机会质量的同时降低销售开发成本。

你可以在销售过程中运用各种工具和技术手段，提高销售开发质量，专注于销售机会的主要来源，从而有效提高销售机会的转化率。

05.加快销售过程

通过关注潜在客户的销售周期速度，可以缩短销售周期，进而对降低客户获取成本产生积极影响。

06.选择商业模式时注意客户获取成本

商业模式的设计对客户获取成本有显著影响。

intralinks的jim doverdi对此深有体会。该公司为投资银行家、律师等专业人士提供在线管理平台，与客户共享文档。

起初，它的商业模式是根据使用情况收费，但很难销售产品，因为不清楚客户会花多少时间使用产品。

后来改为“手机”模式，即客户每月支付一定金额即可享受既定服务，并根据使用情况支付额外费用购买公司提供的其他服务。经过这样的调整，公司的产品销售立即顺利进行，销售周期大大缩短。

07.口碑效应

降低客户获取成本比较有效的方法是建立企业和产品的正面口碑。

这样可以大大缩短销售周期，削弱客户议价能力，吸引优质客户专注产品，有效促进销售人员实现更多销售。

现在的企业，无论规模大小，都喜欢用净推广人评分(nps)的数据来了解自己的产品口碑。他们密切关注这些数据，并在业务会议、高管会议甚至董事会会议上仔细讨论这些数据。

事实证明，良好的客户口碑确实能给企业带来巨大的回报。

新手怎么做

霍克小程序商城客户获取率高吗？

怎么说呢，肯定有助于获得大量客户，但是要看产品和活动等等。