淘宝会员老客户导入

？在网络营销中，顾客处于主导地位，消费呈现个性化特征。不同的消费者可能对产品有不同的要求。因此，产品的设计和开发必须满足客户的个性化消费需求。对于这30天的实战操作，真的是铺天盖地。综上所述，主要有以下几点：

一、微信朋友圈体验：

在理念上，都是按照熊老师的思路。其实思路是对的，这条路很平坦。对于之前做淘宝的我来说，比较大的遗憾是没有维护老客户，近8w的老客户没有维护。如果现在微信上还维护着8w的老客户，那是不可想象的。都是因为之前的想法是船到桥头自然直。所以，思考很重要，这样以后的路才能走得更长。总结一下这30天的一些经验，可以参考一下！

1.要导入淘宝会员和老客户，先导出会员数据里的手机号，然后找软件或者淘宝找人测试，然后在手机号里用微信查出来所有账号。我的8w客户手机号只查到了开微信的3.7w客户。

2.有了这些手机号之后，一开始其实很激动。哇！3.7w微信客户都加到我微信上了，以后就不用管了。然而7天的实战，这个梦想破灭了！原因是微信的局限性。之前写过一篇关于微信局限性的文章，挺全面的。我可以说说我的悲惨经历。我一定是一开始就想到花钱，买软件，然后把手机号导入我的疯狂好友。用手多累啊。然后花了很多钱，买了n个软件，都不行，被坑死了。他的软件再牛逼x，其实也是基于安卓模拟器，手动操作！

3.因为手机号码导入使用了通讯录导入功能，一次只能导入25个左手和右手手机号码。例如：在通讯录中导入200个手机号码，在新朋友列表中显示190个新朋友。然后你加上好友和发验证记录的老客户名字。这其实就是数据的优势，因为你写他的名字，通过率自然高。加的话只能加25。如果添加超过25个，即使添加了对方，也会显示发送验证成功。事实上，对方不会收到你的验证信息，时间间隔约为4-10小时。

4.然后发现在3.7w开微信的老客户很难主动添加。扫搜微信，加qq好友，加附近人等。都是有限的。如何限制他们参与我朋友圈以前的文章？然后想到了被动添加，但是去年发双十一短信的效果其实很差。后来试过群发短信，效果真的很差。也许客户对短信已经很麻木了。之后只能把这些信息分发给我的客服，每天慢慢消耗。

5.被动加粉：让客户主动加我很靠谱。原因是他需要你的东西，而你又站在很高的位置，所以很容易成交。如果是主动添加，则站在低位。就像旺旺一样，每天都有人发广告。其实99%的旺旺广告我是不会去看的，我会觉得是来自骗子，因为他们麻木了。所以被动加粉比较实用。

6.首先这个产品定位是年轻女性，所以要找有很多女性用户的论坛、q群、博客、蘑菇街、美颜等平台来推广。好的软文可以带来非常精准的用户。只能勤发了！

7.这句话可能很多人都听说过：女人越亲近，越不希望你赚他的钱。当她看到你在刷屏，你在代表一个产品，即使她发现产品不错，也不会让你买！女人的嫉妒心很强，比较不想看到的就是朋友皮肤比自己好，背着比自己漂亮！但是当她看到你用了某个产品后皮肤变得很好，第二天她就会起来找你要产品，并且会一直试下去

二是不能再用淘宝的思维做微信了

因为从事淘宝近4年，有职业病，所以可以很轻松的拿出数据流和转化率。微信营销和淘宝真的是两个不同的概念。微信是私密的，属于认识的朋友，属于关系比较牢固的，非常适合情感交流。而且微信好友不是好友，所以他看不到信息，就是我跟a说话，b看不到，转化率高！淘宝，只要内功优化好，那么就可以推广，转化率分析再优化。

实战测试：准备2部手机，其中一部疯狂粉化，3天增加到1000个粉丝，但是流量不准，里面的粉丝不是很熟悉，很不活跃。可想而知，一定是另类方法！另一部手机一个月就撞了近千个粉丝，但是很准。偶尔看看自己的丑照，会得到很多好评和评论，互动率也比较高，建立了自己的个人品牌。似乎粉丝的质量远大于粉丝的数量。如果是淘宝的思维，是第一种情况。疯狂加粉后，看转化率可能是有效的，但不可靠。

三、产品的特点：

这个产品其实是我的原创产品之一。个人认为微信比淘宝更适合做高客户价格的产品。本产品特点1。个性化：因为是珍珠粉成分，涂抹的时候是白色的，有隔离的效果，市面上很少有产品，一年多的辛苦研究也没有结果。其实外包装肯定是去年做的，配方一直在改进。2.季节性：夏天来了，天气变热了。女生喜欢穿短裙。他们这个季节比较爱的护肤品应该有以下功能：美白、、祛*？这个产品占2种，不火卖不现实，除非你操作不好。特征3。重复耗材：女性用户这么多，一个夏天这么长。只要她用过，身边的女同事肯定会抢着用。4.急救用品：外出约会，表演，结婚，大型聚会需求比较大，因为画的时候是白色的，有人叫：珍珠粉成分，所以他长期使用才能达到真正的美白效果，而且对来说是安全可用的。专门做了2份质检报告，做了所有的质检。做淘宝之前是套路5，8项。这一次整个质检费了不少，也花了不少时间。

准备不足1:没想到这个产品会这么卖。第一批大货我只做了20箱，4月23号左右全部卖完。目前已有8箱货物被客户预订，5月3日统一发出。

准备不足2:没有试衣生产，因为淘宝之前是正装生产，然后直接优化，然后推广销售。现在这款产品是微信做的，没有试用装我很烦，因为很感兴趣的经销商会想先体验一下。因为这个不足，我前期发了很多正装。

第四，关于个人品牌的建立

说实话，我的理解是真诚对待每一个粉丝，然后发送的内容对你的粉丝来说都是有价值的，更多的是互动和交流。慢慢的，个人品牌就建立起来了。我真的经历过所谓的建立新关系，因为微信很多客户都认可我，先交钱再出货。对于一些大额，没想到客户直接转账。其实我提供了三种支付方式：1。淘宝对链接下单；2.支付宝直接交钱；3.银行卡转账。但是比较常用的是直接转账。还是那句话，感觉大家都相信我，真心感谢我。

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新手怎么做

我卖童装，三四个月而已 现在生意很差，老客户都没来 我该怎么办？

做过市场调研吗？同样的衣服有同样的价格吗？是不是比别人高！店里有什么吸引顾客注意力的东西吗？显示器是否正常？你完成重要的服务了吗？顾客到店后不要急着推荐，会吓跑的。看看顾客的目光停留在哪些衣服上。当你介绍他们的时候，尤其是销户的时候，不要让客户犹豫不决或者很快后悔。

淘宝怎么找老客户？

导出后台数据，做个工作表，在淘宝找个群发软件，发个短信说店铺有活动。

如何利用微信平台维护老客户关系？

您好！很高兴回答你的问题。

第一步：服务理念真正深入人心

在自己的团队中讨论客户满意度，学会用实例讨论。正常工作中，要征求客户的反馈意见，把客户满意度作为大家的绩效评价。服务的理念深入人心。永远记住，服务也是一种营销！

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第二步：从顾客的角度看你的产品和营销

我们可以邀请客户在你的微信群里讨论，听取客户的意见。所有的好事坏事都比你的展示图有效。

尽可能提供独特而难忘的产品或服务。如果可能，个性化甚至定制服务，从而在客户和企业之间建立伙伴关系。

三

第三步：同情并关心顾客购买的商品和服务

客户下单后，要及时发货，取快递单或者把订单号发给客户，再告诉客户注意事项和存放方法，保证我们会及时回复他们的问题。

购买关系发生后，我们不能放手。我们应该适当地给客户打电话，询问客户对产品是否满意，使用中是否有问题等。关爱是有爱心、人性化的推广手段。

四

第四步：积极与老客户建立情感联系渠道

有些实体店在注册会员的时候通常会留下客户的简单信息，这似乎是非常简单的信息，充分表达了对老客户的关怀！我们也可以在顾客买东西的时候向他们询问信息，我们可以经常打电话问候和关心顾客，赠送纪念品来表达我们对老客户的爱。用感性的行动和言语感动客户，我们也可以！

五

第五步：及时有效地解决问题

关于客户的投诉，我们千万不要去打扰，因为那些问题解决了的客户，比没遇到过问题的客户更忠诚。那么，客户不满意了怎么办？

1.先学会倾听。第一，让客户说出自己所有的委屈，听听他们抱怨的重点。

2.学会沟通。站在客户的角度沟通，稳定客户情绪。你不可能比他更兴奋了！

3.真诚的道歉。无论对错都要道歉。对给客户造成的不便，真诚道歉。诚意可以解决百分之八十以上的问题，4.分析问题。复述客户的问题并分析问题的原因。并表现出他们帮助自己解决问题的真诚愿望。

5.处理问题。针对问题提出公平的解决方案。

6.赔偿。对客户造成的不便或伤害给予一定的增值补偿。比如：送小礼物。

2017微商时代如何更有效的维护新老客户？

我一两句也不懂。很简单。

用微信维护淘宝老客户的工具有哪些？

要么用个人号，要么用微信账号，各有优势。个人号需要加客户为好友，数量有限；微信账号只需要关注，数量不限；个人号可以像朋友一样和客户聊天，微信账号可以每天给客户推送不同的内容，营销效果更好。所以还是在微信账号维护客户比较好。电商scrm还用微信账号维护老客户！

另一家新美容院将于明天开业 我想在微信圈写个口号 目的是让老客户了解，新客户理解，解决？

美容院开门，派朋友去搞活动

微商如何在销售中保持较高的老客户回购率？

回答：营销过程中消费者行为的因素有哪些？

(1)作为消费者的购买行为，一般分为(直接购买或间接购买)，因为这些购买行为的方式影响产品品牌的权重和可信度。以产品(个别案例)为例，顾客渴望购买产品，综合考虑其品牌、质量、性价比优势和促销组合优势，从而提升对顾客的信任感和依赖感，激发顾客及其购买欲望。

(2)作为一种消费者的购买行为，一般分为(复杂购买或连续购买)，因为这些购买行为影响了消费者对其品牌以及产品的款式、颜色、类型的信任，感知周围有顾客和消费者的群体，认为这些产品的质量和感官效果获得了极大的认可和关注，从而激发顾客和消费者的购买欲望。

(3)作为消费者的购买行为，一般分为(习惯性购买或选择性购买)，因为这些购买行为影响了顾客和消费者对销售人员的信任和忠诚度，努力打造顾客偏好的可靠合作品牌。以产品(案例)为例，以客户的购买习惯、性格、选择需求、消费需求为例，经常使用网上团购、店主购物、电视购物等市场便利渠道。为了匹配产品市场的性价比优势，在聚合市场推出全新的产品，保证优质服务的质量，为客户提供附加价值和增值服务，从而提高客户满意度，激发客户及其消费者的购买欲望。

拼多多的老客户是什么意思？

经常在您的商店浏览的顾客将被标记为常客

秋装是新款式 通过微信告诉老客户？

秋天是收获的季节。店里有很多新款式，等你收获！

我在网上开店，有很多老客户 如何利用这些客户有效变现？

您可以以统一的方式管理这些客户