如何实施营销创新

1.倍增价值体验：要让客户拥有倍增的价值体验，可以从以下四个方面入手：一是围绕客户的关键需求，提供有针对性的产品和全方位的服务。你要明白，客户要的是孔，不是简单的钻头。其次，以客户问题为导向，充当客户的顾问。在互动中解决问题，实现客户利益比较大化。第三，提升全方位客户价值体验。可以从感官、情感、观念、行动、文化等方面加强深度体验。第四，采用多种体验手段和形式融入客户的生活方式。

2.深化客户关系：深化客户关系，与客户交朋友，要遵循以下三点：第一，正确评价客户的商业价值，不断探索。可以使用重复的、相关的和推荐的购买。其次，利用多种沟通交流手段，建立客户互动平台。可以从两个方面入手：一是利用呼叫中心、网站、店铺终端、微传播等手段；第二，实现方便、快捷、低成本的互动交流。使用大数据分析：不断优化客户沟通界面。了解不同的沟通习惯，创新兴趣，个性化的方式和内容，增加粘性。

3.快速应对市场：一步是烈士，半步是先锋。以下几点可以帮助你快速应对市场：获得“移动目标”的动态竞争优势；同质化竞争速度是关键，永远半步；准确理解“速度”；整个供应链的速度和企业研发、生产、销售的协同速度；整合厂商价值观，构建协同高效的营销链；及时市场和竞争变化，注重破坏性创新；研究新客户、新媒体、新渠道、新服务体的产生和发展；虚心，积极探索可能的合作。