珠宝店上班忌讳什么

1.当顾客在柜台前看产品时，销售人员喷洒清洁剂，擦拭珠宝柜台。

这种卫生习惯是好的，但是对顾客的反应是店员似乎不欢迎消费者，想要购买产品，因为店员的举动会打消购物的念头。极端的客户，甚至认为销售人员侮辱了他们的人格，很有可能把事情闹大了，没有好下场。

2.当顾客进入商店时，一些售货员会大声招呼他们，并盯着他们。

服务客户的时机可以根据不同的商品及时调整。对于价格低、购买率高的商品，接近客户的时机要早一些；像流行珠宝一样，首先应该允许顾客自由观看，以免引起顾客情绪冲突，破坏他们购物的优雅。

消费者原本想好好看看周围，因为产品的选择很多，不可能决定只买一个。推销员一心要把生意做成，让消费者不舒服，结果会适得其反。

3.销售失败后，销售人员不友好，经常脸色难看，与比较初的笑脸大相径庭。

一般来说，对于只看不买的客户，大部分销售人员都会白眼回敬。其实这是一个非常错误的方式。即使对方不买你的货，也要热情对待，因为客户往往是去了几家店之后，才回到比较热情的店购买。

这种行为会让消费者觉得销售人员素质很差，因为买卖是双方的事，不是强买强卖，原本好的购物心情可能就乱了。应该是笑脸相迎，也应该是笑脸相迎。买卖不能是义。