查看人数:968 发布时间:2022-05-11 16:34:02
1、给予鼓励和支持,人们希望被鼓励,尤其是那些刚开始从事某项事业的人。有些人可能会因为一些挫折而沮丧、受挫、意志消沉、失去信心。这个时候,如果我们给出比较直接的反馈,大多数情况下人们都会选择默默退出。每个人都有需要肯定的地方,不妨给予具体而真诚的鼓励,让人重拾信心。
2.认可个人价值观,不要吝啬认可达成目标的个人。认可可以有多种形式。口碑,邀请分享,认可等等。尤其是如果团队成员取得了一定的成就,一个正式的、礼仪性的认可会让成员对自己的职业生涯充满信心,同时也有利于团队氛围的建设。
3.积极心态,按照“思维-行动-结果”的三角框架,思维决定行动,行动决定结果。面对同一件事,不同的态度会产生不同的看法,从而导致不同的结果。所以,让自己和团队保持积极的心态,是保证团队高效运作的必要条件,也是不足的条件。
4、及时引导,指明方向,有了鼓励、认可和积极的态度,我们也需要知道自己能做什么。例如,伴侣与墙壁的相遇可能是移情的。团队成员可以就是否跟进、如何跟进、如何面对下一个客户、如何调整心态等给出具体的指导。相互支持的文化也是团队氛围的一个重要因素。
5.承担责任。作为一个团队,领导者要负起责任,团队成员之间互相负责也很重要。团队都不可能一帆风顺,只有成功没有失败。要做到小失败大成功,就要从领导做起,让这个习惯一步步影响到所有人。
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