虚假发货投诉成立条件

比较近带领圈里的朋友买了很多白菜价格的商品，其中茶叶比较多。因为我个人喜欢喝茶，平时对特价的茶比较敏感，所以更新的茶比较多，直接导致了圈内朋友的看法。真心向圈里的朋友道歉，以后再做调整。

网购白菜价圈子，目前已经有700多位小伙伴们加入了，不要错过每天的特价商品哦！

前几天圈里一个朋友买了300多件羽绒服，4天后商家没有发货。当被问及商家为什么不发货时，商家说没货了，让他退钱。于是这位朋友来找我，问我有特价的商家有没有权利不发货。

之前没谈过商家不发货的问题。现在无论哪个电商平台对商家延迟发货都有严格的规定，像拼多多平台，如果商家没有按照平台规定在48小时内发货，就会受到平台的处罚，被迫赔偿买家。其他平台也是如此。就像上面朋友的羽绒服商家没有在规定时间内发货，平台不会直接处罚，而是需要买家举证投诉。淘宝小二获批后，商家将支付买家总支付金额的30%。比如这件羽绒服从300元起，按照付款规定要赔偿90元。另外，这种发货规则出来后，也滋生了一些利用卖家延期发货来获得赔偿的人。这些人堪比那些专业的造假者。

很多商家会认为买家不了解平台的发货规定，一开始态度会比较强硬，会因为各种原因不发货给买家。这时候你只需要向卖家说明，如果他们不发货，就发动招标拆解。通常卖方会软化，在这个时候把货交给你。

另外不得不说还有另外一种商家，上传订单号，但是没有发货。很多买家遇到这种情况都不知所措，比较后拿到退款。其实买家有办法应对这种情况。先收集卖家没有真实发货的证据，然后找二胎投诉虚假发货，这样一旦投诉被批准，卖家也会受到平台的处罚。所以，只要知道平台的规则，就不会被商家欺负。