淘宝小二一直拖着不处理

关键词：二、售后

适用行业：所有

适用的卖方等级：星级、钻级和皇冠级

任务攻略1:提高售后处理的及时性，减少效率带来的投诉

及时跟进退款订单，并不时刷新订单待处理提示。比如及时跟进物流异常。退款申请不影响对评估数据的即时同意，可以在一定程度上降低客户投诉的概率

任务攻略2:提高售后谈判成功率

小二的介入通常是由于双方未能达成协议或一方未能履行协议造成的。如果通过与客户协商发现并解决了本质问题，客户争议过大，投诉风险系数过高，卖方不占优势，都应该考虑比较大的赢面，尽比较大努力满足客户，提供比较佳的安抚方案，避免客户投诉升级。

任务攻略3:用客服效率工具和插件帮助提高效率，降低售后人工成本

目前针对售后问题，平台有新工具帮你减轻——千牛顿售后服务平台的负担。商家可以直接登陆牛倩，在牛倩客户端使用牛倩的售后服务。目前通用版包括退款处理、任务管理、智能报表、售后设置(自动退款)四个模块。

商家在后台设置自己的自动退款政策，系统可以自动处理售后退款任务。在大促销期间，不需要在售后环节投入更多人力，可以有效保证售后安全

问美的面包机有的朋友吗，为什么我每次做全麦面包都不成功

我没看里面的菜谱。只要我按比例放东西，设定就成功了

问美的面包机想问下做面包成功的，用的什么黄油

我用纯黄油，不加植物黄油。我觉得黄油会让面包组织变粘。我正在努力减少黄油的用量并避免它。全脂牛奶里有油脂，用牛奶比清水好。

问康佳小冰箱想问问前面已退货成功的亲们的经历是怎么样的

以前买过手机，还回来过。售后，然后家里会有人来接

问极米迷你投影仪遥控器配对不成功怎么办

配对不成功。可以先关闭。晚点再开始。

或者在遥控器上找个小孔，用针按孔复位

问西部数据硬盘做系统不成功

进入u盘，打开分区工具，上面的快速分区，选择硬盘，找到自己的硬盘，然后分几个。我一分为二。系统安装成功。用了半年