查看人数:86 发布时间:2021-08-16 19:53:11
建议系统思考,参考建议如下:
它概括为三个模块和14个步骤:
开店前的准备:
一、开店的问题界定和情境分析思考要点:
1、行业趋势:趋势、规律、方法
判断趋势的发展阶段;判断时间、情况、情境后定位;确定针对性;趋势背后的动力;主趋势是不断的底层需求,次趋势是解决需求的途径;行业增长率。趋势显示不同的模式。
2、盈亏平衡点和利润来源要素:均衡销售(收入-成本=利润);损失差异演绎营销措施,决定可变因素(商品成本、库存控制、品牌能力、管理水平)
明确流程,分析利润结构,然后匹配产品结构。
3、顾客定位:
心理基源:首先进入脑海。人们看到了他们想看的。。不要试图改变人类的思想。
操作:确定定位方法:第一,先联想,独特,找中性,比较差异,占空间;在梳理了有效要素(尺寸、价格、性别等)之后。),这与定位有关。
技巧:在不同的方式、不同的利益和不同的竞争格局中,有必要在成为第一之后截取潜在的配对。如果正面战场不能成为第一,就要创造一个新的位置,在新的位置和潜在客户的认知之间建立联系,避免品牌超载,创造一个好名声。
注意:三大要点:致力于兴趣、独特性和力量
4、用户需求和购买行为分析(购买本质、消费场景)
从人性出发,结合场景,挖掘真实的用户需求;需求驱动是什么;中间用什么纽带转化为产品需求,决定决定性的购买行为。
场景分析:有三个关键词:角色、场景、路径。
需求卡:
需求类型:功能、非功能、来源、场景、描述、原因(驱动)、重要性、关联特征、生命特征、接受标准、
购买行为分析:确定购买行为的决定因素
5、产品分析:功能逻辑(有用、易用、友好)、商业逻辑
产品包括:在售物品,股权,现金流
a、销售流程分析:售前购买特点(购买认知、购买频率、单次价格)、售中(购买阶段)、售后(服务、处置)、b、产品特点:经济、功能、情感、c、客户感知价值分析、d、产品增值:产品合作、产品升级迭代、e、产品定位:什么形式满足什么用户
产品分析思路:通过分析产品的业务目标,进入划分功能和服务的范围,然后根据核心服务总结主要的运营流程,判断是否有利于核心流程,是否能够在交互、布局、设计等比较终方向被用户接受。然后,得出结论,如果是有益的,产品满足商业目标的条件;如果不是,就很难实现,而且会被回收。
分析维度:场景、功能、价格
产品结构调整可以改变营业额和利润
6、竞争分析:竞争参考框架、共同点和差异点、竞争回避、顾客价值分析工具
产出之一:竞品的做法调整后直接使用或作为自己做法的参考
b -创造价值:
7、本店独特优势提炼:
8、店对于顾客认知价值的定位:
二、优化措施思考要点:
1、确定突破点:打破了竞争壁垒,成本视角,定位,场景,借款,协会,组合,新渠道,社区营销和消费群体
2、确定用户增长的商业模式: a,社会增长,b,内容增长,c,爆款式增长,d,渠道增长。
c -传递价值:
3、种子用户选定:的影响和激励措施
前15天做好预热和种草工作,设置合理的包装和凭证。邀请媒体、kol、客户体验店铺。跨行业合作,以流换流。
4、引流产品设计:排水产品、交易产品和主推产品
引流产品至少具有以下特征之一:a、利益驱动;b .携带客户信息;c、成本可控性。
从核心用户目标出发,可以分解成几个场景,用户在每个场景做了什么,这个东西解决了什么痛点。每一个场景解决痛点的时候,我们的产品完成什么样的任务,给用户什么样的操作。任务是细分的,每个任务的功能是什么?
价格认知的本质是价值认知的博弈。如果客户不觉得付出的价格大于等于价值,越便宜客户越觉得贵。
5、成交结构设计:从新到比较终的运行机制、再现性和连续裂变转变
交易四要素:a、交易条件要合适(价格、支付方式),b、质量要合格(样品检测、检测),c、信任是基础(职业、职业、情感),d、有办法做成交易(第一步判断温度,第二步抓住机会提出交易;
d -传播价值:
6、复购和裂变传播(是实现利润比较好方式):持续小活动、带来口碑传播
回购的逻辑是暴露——加强内存——产生需求——唤起内存——回购。a、为老客户提供增值产品或服务;b .提供并建立会员制度;c .商品所有权和消费权分离(后期锁定多次消费);d、年卡、年包等。(利用沉没成本的误区);e .定期推送活动提醒(物理、数字和品牌提醒)
e、实施再循环反馈
三、持续盈利、管理闭环复盘
小步骤试错,快速迭代
上一篇:拼多多退款了还发货我签收了
下一篇:拼多多补单多少钱一单
789位用户关注
1073位用户关注
453位用户关注
1702位用户关注
924位用户关注
226位用户关注