拼多多运费险全部没了

众所周知，淘宝几乎所有店铺都有运费保险(即退包运费)，其优点是即使消费者收到商品后不满意，在规定期限内的退货也会自动补充买家退回的运费，可以有效鼓励消费者放心下单，提高店铺的交易转化率，可以认为是双赢。

但是在拼多多购物的朋友会发现，很多店铺都没有运输保险，特别是便宜的。其实拼多多的商家大部分都是淘宝商家，大部分都是两边开店。所以从这个角度来说，基本上不存在商家不愿意退包运费的情况，只是和拼多多平台服务不完善有关，导致退货率高，顾虑多，甚至赔钱。来看看。

拼多多退货包运费说明

我们来看一下拼多多退货包的运费描述。没有淘宝说的那么详细。拼多多三言两语就说完了。

q1。收费金额是如何确定的？

拼多多近期会计算店铺整体运营情况，包括交易表现、售后退退、参与平台活动、购买广告等。以便将来获得一周的单一费用。

q2。平台会补贴用户多少？

完成退换货流程后，平台会根据发货和退换货地址进行计算，按照两地之间第一个重量的比较低价进行支付。具体赔偿标准。

q3。退的退单会不会计入店铺退换货率，导致罚款？

如果退换货过程中没有平台介入，比较终确定为商家责任，则不计入争议退换货率。

改进：目前平台由周费改为单收

表面上看起来简单明了，就是说每笔交易都要扣，可能是每笔几毛钱，也可能不止一块，这是可能的。扣款金额与收益率和交易表现有关。如果退货，平台会支付运费给客户，而不是商家。下图是拼多多对退货消费者的运费补偿形式截图，自拼多多。此运费可能会不时更改和更新。很多人第一次看到这个表格都很惊讶。对比了一下，比淘宝的补高了一点，对消费者来说是好事，但同时也埋下了不法之徒钻空子赚运费的隐患。

拼多多运费赔偿金额对照表

能给买家补运费的情况

消费者下单时(包括待成型的包装)，平台扣除交易成本，消费者收到商品后7天内可以无理由退货。消费者申请“退货退款”，商家同意后，消费者填写快递单号。当物流记录显示商家收到退货时，商品和运费会自动供给消费者。

对于商家来说，扣几毛钱是小事，损失的其实是发出来的运费。还有，他们很担心预期退货的货物完好无损。很多商家会遇到退货的不是破包或者破损的产品。

很好理解，但是商家和消费者不一样。如果出现以下情况，运费可能会从您的账户中扣除给消费者。

平台不补运费的情况

1.消费者没有填写订单号，或者订单号没有实际物流记录。

如果因为消费者的原因导致订单号无效，平台不会给消费者支付运费，但是商家已经加了退包运费，给消费者的运费跑不掉。这是规矩。这种情况下，商家需要与消费者沟通，询问情况，或者索要有效订单号作为凭证反馈给小二(比较费时)。否则，一旦消费者以产品质量为由投诉索要运费，平台会抽取商家的钱支付消费者运费。因此，消费者的粗心或粗心操作会给企业带来很大的麻烦。

温度-湿度指数(temperature humidity index)

我在“消费者”这个词上加了双引号。如果你是商家看了这篇文章，你就会明白这不是真正的消费者，或者是一种特殊的退货赚取运费的方式。

目前拼多多有一些改进，就是货还在路上，没有小票退货就不给消费者发运费。

但是，还是会有签收商品并立即退货的情况。有人问，如果需要退货，就算平台补，岂不是白做了？不会白做，因为你可以赚运费差价。比如平台补了14块钱，这个假消费者寄回来的运费可能只有七八块钱甚至更低，在大城市很容易做到，或者和快递关系好的话送货成本很低。这种人全职做这份工作。如果每天购物几十单，赚个两三百块没问题。但毕竟大部分消费者是有良心的，没有精力和耐心折腾这个事情。

为什么淘宝很少出现这样的情况？那是因为淘宝的买家大多是支付宝实名绑定和联网，极高的退货率会被列入非正常监管名单。往往这样不仅得不到什么补偿，还可能得不到。严重的话还会影响以后的购物，甚至进入社会失信名单。但是拼多多的购物账号都是临时微信qq等登录的。没有网上征信系统，接收手机号只有一个，无法有效监管。

3.争议订单

比如消费者投诉产品有质量问题(商家需要提供授*等。)，吵架，毁约等等，都有违规嫌疑，那么平台就不会自行将运费邮寄给货源消费者，会从商家账户中扣除运费给消费者。

同行拍同行的东西

本文针对准备开店的人。其实拼多多有很多店铺没有货，不用发货。消费者下单后，店家去另一家店拍照，换成消费者的地址。这个好像没问题，好像有人在帮忙卖货，但这是转售，要涨价才有区别。如果转卖店的售价高一些，退货率也会高一些，因为消费者收到商品后，产品的名称和品牌会一目了然，然后对比就知道贵了。小编经常遇到这种订单，这种订单的总回报率高达30%以上。下单后，这种订单会提醒你“不要把店铺和价格信息”放在标注栏，大部分都是转卖的，但有些订单是不会标注的。

作为消费者，如何识别没有生活来源的店铺？很难，但是有一家店可以确定：店里什么都有，衣服，电器，食物等等。因为真正的商品卖家只卖一类的东西，不会卖杂七杂八的东西。所以下单之前要先检查一下店里的东西是不是都是一心一意的。

对商家的建议

如果你是拼多多的商家，还在犹豫要不要开返程包运费。我给你提个建议：卖的便宜，比如几块钱或者十几块钱，你可能打不开，运费可能比产品贵，尽量避免得不偿失。大部分厂家只有信心打开。如果价格在几十元以上，建议打开。毕竟消费者放心下单很重要。不用太担心小人赚的那种运费，关注一下就好。毕竟这样的人不多。