淘宝交易快照可更改吗?

关注人数:39 发布时间:2022-06-02 14:54:04

淘宝每天交易的订单很多,因为淘宝平台用户多,商家多,所以在这些人中总会有一些缠着淘宝c店或者买家。比如一个卖杯子的淘宝卖家,当时正在做活动,买了一个杯子,给了一个勺子,活动的内容都标在了宝贝详情里。但是消费者收到商品后,只收到一个杯子,却没有找到商家赠送的勺子。

淘宝交易快照

消费者与商家沟通,此时商家的活动已经结束。而且宝宝详情页面也做了调整,没有给出勺子相关信息。而且商家违约说没有赠送勺子的活动。此时,消费者可以直接获取自己的交易快照,以确认购买时的宝贝详情中确实有赠送勺子的信息。而且如果申请小二介入,淘宝小二也会根据交易快照来判断。

同理,也会有很多消费者互相纠缠。比如消费者买的时候,没有礼物。但购买后商家做的活动包括送礼,商家没有保险协议。这时,如果消费者去和商家争执,商家也可以把交易的快照作为证据,这样陶小二也会在证据下判断消费者败诉。

淘宝交易快照

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