疫情期间淘宝商家该怎么做？

一、快递有限，怎么处理

1.积极面对售后问题，客服及时安抚和告知非常重要

做好客服人员培训，整理文字，说明疫情下物流受阻无法发货的情况，关心买家疫情

根据自己店铺的相关规定和政策，如实与买家沟通。特殊时期大家互相理解，没必要隐瞒事实导致售后问题

2.及时关注平台信息，及时主动合作

为了应对肺炎疫情的防控，全国各地工厂和物流的返工时间被推迟。

每个人的交割时间都是有影响的，平台根据现状做了“交割时间和交易超时规则的变更”。根据接下来的疫情发展，可能会有调整，一定要及时关注！

二、如何抓住流量激增的机会？

由于疫情的影响，该地区大部分人都是在家办公，在网上听课，避免聚集人群导致疫情加剧。从各种短视频app数据统计可以看出，视频浏览时间在增加。)淘宝天猫平台数据显示，在此期间，不同品牌的访客数量和直播房交易量都在增加。疫情下，在家办公的商家依然可以利用“内容”来维护粉丝和好友，吸引集中的在线流量，为正常工作后的快速调整打好基础。

首先，我们需要了解内容运营的三个要素

1.渠道(大多数学生相对薄弱的部分)

淘：有好货，天天好店，淘宝直播，哇视频，微淘，淘宝头条，你猜你喜欢什么

淘：小红书，bilibili，aauto rapper，抖音等。

2.目标群

新手开店攻略

学淘宝运营多少钱

淘宝运营一直是很多卖家的大问题，因为很多小细节往往是决定店铺销量的关键因素。，我们总结了淘宝运营中应该注意的这些原则。不知道怎么做淘宝运营的卖家应该看看！

1.好的视觉呈现永远无法保存！

我们不得不承认，淘宝上确实有装修很差但是卖的很差的产品，但是你觉得你会百里挑一吗？电商购物只能靠视觉，这个必须交待。尤其是新开的店，当人们看着你的装修：没有风格，破破烂烂，没有读下去的欲望，那我凭什么买你的东西？除非你的产品有很大优势，否则你会干脆关店走人。

不过要注意一个概念：并不是说好的视觉呈现一定是华丽的装饰，好的，适合你店铺的特色就是好的。比如你卖客户价格很低的产品，零食，小饰品等。但是没有必要像五星级酒店一样设计店铺装修和细节页面。

2.我不想做好淘宝？做梦吧！

其实你只需要想一个简单的问题：淘宝作为一个平台，一定要赚钱。淘宝的钱从哪里来，肯定是来自广告费。你需要变现，淘宝也需要变现。所以你看看淘宝和天猫做的调整，你会发现给你的免费流量越来越少了(当然这也和流量分布的碎片化有关)。因为流量越来越大，淘宝希望实现。比如这里：豆腐块曾经变成了“掌柜热卖”(直通车车位)，这是好的地方。可以预见，本来免费的地方会越来越多，现在付费了。所以，想要做好淘宝，那就难了！

3.有好货源的时候，已经赢了60%

这一点都不夸张。是极其苛刻和理想的。潍坊淘宝店装修朋友一定要牢记。

4.尽量选择快递。不要为了便宜存几块钱。快递态度不好，丢了，坏了，慢了，各种投诉，各种差评，店家综合素质评分猛扑，自然搜的权重猛扑。

5:好不要使用无证驾驶(直通车)

车神多，驾驶技术炫目。比如每天可以看到很多直通车帖子。暂时不需要评估你开直通车能不能赚钱。开过的人都知道，赚钱不容易。对驾驶技术和产品的需求很高。先说一个大家都很关心的问题：开直通车能提升宝宝天生的搜索体重吗？

先思考一个问题：淘宝在自然搜索流量方面会优先向消费者介绍什么样的宝贝？很简单，一定是容易卖的宝贝，好的，受欢迎的，等等。好吧，你开车。如果你的驾驶技术不好，你的转化率会极低，投入产出比会很低。搜索引擎会怎么想：该死的，这2b，付费的流量都这么差，给他的免费流量就不浪费了？你觉得会给你吗？反之，如果你的投入产出比很好，你就是在举起这个宝贝的重量，自然搜索排名自然会提高。

所以以后不要再问这些问题了，包括开车是否会提升宝贝排名，举报事件销量是否有用，淘宝客是否会提升权重等等。因为终是否有效并不取决于你做不做，而取决于你怎么做。所以朋友问我的时候，我一般都是直截了当的告诉他：你开车好吗？不好就先学，循序渐进，小心谨慎！

6:干货有一个叫别人的技巧

很多人涌向所谓的干货，到处学习，到处听课，参加培训，有的甚至花一万多元去参加一个所谓的大咖啡课程(淘宝神背书)。很牛逼吗？坏蛋是干货技能吗？是干货技能！但是，后我发现了一个问题：有一种干货技能叫别人的干货技能。

7:不要触碰淘宝的底线

屋檐下的人要低头。淘宝也是一个“法治社会”。会有各种规定，不要乱动。特别是从14年开始，如果你有意无意的触碰了淘宝的规则，违反了规则，然后被扣分，被投诉，被处罚，那么你就能看到你的流量像庐山瀑布一样下降，你的眼泪也会跟着流下来。尽量不要对抗搜索引擎的耐心，尽量不要碰运气。换宝贝，sku作弊，猖狂* *等等。

因为互联网在不断变化，为了避免让大家学到错误过时的知识，我加入了淘宝上的牛人组成了一个群体。如果想学习如何运营淘宝，可以来这里学习。这个组的第一个数字是：174，中间的数字是：359，后一个数字是：370，按顺序组合就可以找到。我想说除非，8:上架，第一周，第一个月决定生死

这是三个关键的时间节点。大部分小微创业者同时玩淘宝：先上架，等着，没生意了，着急了，急着看病，改正，继续没生意了，继续改正。

你要注意一个重点：淘宝上每天都有大量的新产品和新店出现，每一个新产品和新店都要通过搜索引擎来评价，但是评价不是无限的，一定要有一个评价期。过了评估期，表现不好就有负罪感，除非以后改过自新，否则反击太难。

请教淘宝运营专家 淘宝美食零食14年的利润率是多少

如果同品牌的商品表明你的货源不应该是一级货源，或者商家故意压价，我个人认为这个品牌的厂家不让你活了就换。另外，价格竞争多在关键词上，如果关键词做得好，价格战是可以避免的。宣传需要天天做。短期内很难看到效果。其实不能太依赖淘宝。有时候可以一起开各种网店，或者以网店超市的方式经营

微信运营和淘宝运营哪个好

会运营，这个不错，看看自己，目前推荐淘宝运营

淘宝运营的实用技巧和干货哪里学

寻宝选品是操作的第一步。后续操作都是以商品为基础，主要目标是挖掘市场潜在商品，帮助提升宝贝效应，优化库存状态，监控热卖物品，追踪竞争对手，创造爆款。

在上海注册食品公司，租仓库，开企业网店，卖咖啡 前期是找兼职淘宝运营，美术设计师，还是正式员工

因为新开的淘宝店不成熟，这个时候组队成本太高。我觉得前期有两种方法可以选择：

1.利用市场上专门做淘宝运营的人帮你做兼职，就像你说的。这样的人有更多的时间、经验和资源。

2.前期可以花少量的钱把店铺外包给网络营销公司。当然不需要找太大的公司。太大的公司成本也一样好。达到效果后，可以自己拿回店铺。