淘宝商家怎么举报买家恶意退款

现如今，经济发展环境越来越宽松，促使很多人选择自主创业。不过，做实体生意的投资力度大，很多人承担不起。权衡利弊之后，一些人选择到淘宝上开店铺，用心去经营。按照常理来说，认认真真去经营店铺，应该可以得到一份回报。可是网络是虚拟的，买家与卖家见不到面，无法面对面沟通，难免会遇到一些难搞的买家。有一些人恶意连连，不怀好意的去拍单、撤单，令卖家很闹心。万一遇到恶意拍单退款怎么办？下面这些办法可以尝试一下！

第一种情况是：买家下单却没有成功支付。在淘宝上开店，很多卖家都“中过招”。有一些买家提交订单，却迟迟不付款。如果只是买家拍错，或者不想要，可以直接关闭交易。但是，有一些恶意买家，只要店主关闭交易，便会遭到恶意投诉，直接导致宝贝下架，并且接受处罚。遇到这种情况，建议卖家不要主动关闭交易，如果对方三天没有付款，系统会自动关闭交易。

第二种情况是：恶意的买家也会履行正常的拍单流程，拍下来并且付款。面对这种情况，卖家也不知道谁是真买东西，谁是骗子。可以按照下面的方法试一试：

1、学会保护自己的利益，第一时间留下证据。接到买家的订单之后，第一时间与对方联系。看看买家的反应！如果对方及时回复，详细地介绍发货以及退换货的整个流程，让对方知道必须按照流程办事。如果买家不回复，很有可能是骗子，此时要提高警惕。

2、第一时间与淘宝小二进行联系，留下记录。当淘宝系统介入后，一旦双份发生纠纷，自己也不会吃亏。

3、保留包发货的视频。现如今，很多卖家在发货时都会拍照记录，这是非常好的习惯。将商品的件数、重量、地址等等内容记录下来，让自己掌握更有利的证据。

4、当快递来收件时，也要与快递人员确认大致的到货时间。将详细的发货和大致到货的时间告诉买家，尽量减少麻烦的出现。在发货期间，有一些骗子会直接退款走人，特别闹心。请卖家看清楚退款的理由，不要影响店铺权重。

5、比较好在24小时之内发货。发货的速度越快，对商家更有好处。当骗子拍下并且付款后，告知对方货物已经做好准备工作，即将发货。如果对方有什么意见，可以立即退款。万一发货成功再去退款，需要请淘宝系统来帮忙，特别麻烦。面对这种情况，骗子也会衡量。万一对他们没有好处，也就主动申请退款，不再惹是生非。

6、如果买家恶意退款，商家可以提起举报。拒绝退款后，在三天之内提交各种证据。将运单号、物流跟踪以及旺旺聊天记录，由淘宝小二进行审核。一般来说，商家有证据有理由，是可以申诉成功的。

新手开店攻略

已经确认货物已经收到 卖家不办理淘宝退款申请怎么办

已经确认货物已经收到。如果卖家不办理淘宝退款申请，买家应该不用担心。请先联系客服，让卖家尽快处理。

淘宝退款退货，然后卖家店铺关门 我该怎么办

只要你在退款申请进入买家退货流程的时候退货，完全没有问题。卖家确认收货或系统超时后，卖家确认收货后退款完成。

淘宝退款退货卖家故意在微信上发了地址，在阿里旺旺上发了不同的地址 货已经送到微信上的地址了怎么办

不应该加对方微信。一切都要通过旺旺互相联系。如果对方在旺旺上给你地址，你可以通过地址发送。以后如果对方收不到货，你也可以向淘宝客服投诉。

退货已关闭，但淘宝退款 你想退货吗

如果您办理了正常的退货手续，卖家应该在收到退货后给您退款。不存在淘宝预付款问题。正常退货程序应该是“买了宝贝”，本产品“申请退款”，卖家同意退款，然后你输入退货订单号，卖家收到货后再给你退款。

淘宝退款，在淘宝上买东西，想退款，如果卖家的商品已经下架，还能退款吗

可以退货。商品下架前正在进行的交易，商品下架后仍能正常进行。

如果收到的商品不喜欢或不合适，卖家支持无理由退货，且交易仍在卖家支持无理由退货的时间范围内，可以联系卖家协商退货。

如果不能达成共识，如果订单没有得到“确认”，可以及时申请退款；如果订单已经“交易成功”，请在交易成功后15天内及时发起售后申请。

扩展数据

根据淘宝争议处理规则第二章第五条，下列情况不受受理期限限制：

(一)行政机关认定为假冒或者违禁商品的；

(二)买方提供司法机关出具的有效法律文件；

(3)买家未在淘宝规定的期限内发起网上维权，但能够提供凭证证明存在商品质量等相关问题；

(4)卖方或双方另行约定售后服务期。

对于已被行政机关认定的假冒或违禁商品，买方的维权主张可以不受淘宝规定的期限限制。对于销售半年的假货，买方必须提供机构的认证证书。

参考来源：淘宝-消费者服务中心-商品移除是否影响正在进行的交易

参考来源：淘宝-消费者服务中心-不喜欢的商品不合适怎么办？