淘宝申请退货退款时

申请退货退款时，物流单号填错怎么办

物流单是运费险理赔的重要依据，若您在运费险申请理赔时已提交物流单号，但不小心填错了，请您先不用担心，保险公司会在【卖家确认收货退款成功】后的72小时内进行审理，建议您 在【卖家确认收货退款成功】的72小时后关注审核结果。

☆ 审核结果查询路径：

手机登录淘宝，右下角的【我的淘宝】，选择页面上【我的订单】，找到对应商品订单【运费险】，进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】，，若显示理赔失败，拒赔申诉，您可以填写正确的物流单号进行理赔申诉。

注：若显示理赔失败， 没有【拒赔申诉】入口，下方联系客服，输入【 运费险理赔失败怎么办 】进行操作。

新手开店攻略

淘宝申请退货，卖家不确认收货怎么办

如果不能退款申请退款也不用担心，如果卖家不处理，截止日期到时会自动给你付款

如果要提前处理：

如果您已经注册，请单击下面的

1.联系淘宝客服(小二)

2.提供物流单的照片

3.登录物流网站，输入物流号，截图收货凭证

4.将上述凭证提交给客服

如果卖家没有签收，请下面

1.联系淘宝客服

2.提供退换货的理由，并提供照片及其他支持证据

3.申请退款