微商人如何深度挖掘客户需求

微商朋友，当你深入挖掘客户需求的时候，你需要回答一个问题：客户在什么情况下，出于什么原因使用你的产品。

，我将向您介绍几种场景分析需求的工具，希望对微商有所启发：

首先，什么时候

时间是场景构成的重要元素。白加黑口号：白天吃白片，不要带睡觉，晚上吃黑片，睡的很香。白嘉熙通过描述不同的时代来表达客户的不同需求。白天不嗑睡觉，晚上睡得香，是患者在不同时间场景下的不同诉求。

你可以分析客户所处的时间段，客户在这个时间段会有什么需求。比如益达的“饭后嚼两粒”，顾客有饭后清新口气和健康牙齿的需求。比如：的早上10点多，是人体比较需要补充营养的时候，上班的白领也会有相应的零食需求。

还有一些特定的时间节点，比如节日、纪念日、求婚时刻、成为第一的时刻、出生年份等等。比如，他们的出生年份会对客户有什么需求？明宏是一家专注于在今年为人们提供与今年相关的产品的公司。

二、地点(地点)

u型枕头，长途旅行必备物品，火车上称之为睡觉神器。人在火车上还会有什么其他需求？睡觉，看书，社交，工作？位置不同也会导致客户的需求不同。

你可以分析目标客户经常所在的地方，知道他们在这种场景下的潜在需求是什么，哪些需求没有得到满足。比如登山旅行场景，登山旅行必备套装，都是登山者在登山场景中必备的产品。

三、人(谁)

客户场景中有哪些关键人物？比如面试中的面试官，第一次上门的婆婆，约会时陌生的女人。

不同的角色也是客户场景的核心部分。客户接触到不同的人会有不同的需求。看到多年未见的朋友，真想喝两杯；遇到面试官，一定要穿正装，展现自己的精神；和女朋友见面，期待一个浪漫的环境。

辅导女朋友神器、哄婆婆神器、哄孩子神器、哄老婆神器是针对不同对象、不同场景开发的相关产品。

四、目的和原因(为什么)

“怕上火，喝王老吉”“又累又渴就喝红牛”。王老吉和红牛都是用比较短比较有力的口号，直接击中客户的痛点和目标，引发客户的需求。

在情况下，客户都有自己的目的。在自拍时，许多女孩希望照片看起来更好，比较好是去除脸上的点，于是美容相机和米托手机就诞生了。

美图秀秀之所以能获得4亿以上的用户，是为了准确分析客户自拍的潜在目的。

你需要洞察客户在某个场景中的目的，以及他想要什么样的结果。

五、情感(怎么样)

这个时候你感觉怎么样？心情不好的话，来点“发泄神器”吧。不同的情感场景也会导致客户的不同需求。孩子考上了好大学，心情很好，就买了一些奖励孩子。和女性朋友吵架，通宵打游戏发泄情绪。孤独是老年人常见的情感场景。因此，聊天和陪伴成为了核心需求。

客户会在什么情绪下消费你的产品？不同的情绪会导致客户什么需求？无聊的时候玩游戏吃零食；开心的时候，去逛街，去聚会；迷路的时候，安静发呆；开心的时候，插花，仰望星空。

你呢？你应该用这个问题来问客户在不同的情况下，不同的情绪下有什么需求。

摘要

以上五个因素不分开。客户会在某个时间、某个地点和某人做一些事情。这个时候，他有一定的情绪。他在这个综合场景中会有什么样的需求？你可以设计一个客户的生活场景，在这个场景中分析客户的需求。

新手怎么做

做微信生意，如何挖掘客户资源？

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微商如何精准挖掘客户？

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