关注人数:16 发布时间:2022-01-12 09:01:13
淘宝dsr评分,所有电商商家都不会陌生。dsr评分会影分的高低会在很大程度上影响店铺产品的搜索权重,dsr评分低,会影响宝贝、店铺,还有促销活动的排名也偏低,进而影响店铺转化率和销量。所以作为每一个卖家,都必须要保证dsr评分是一个同行平均甚至更高的水平。

dsr评分主要分三个维度:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。
大家都知道,买家的心,海底针,说不准因为什么就给个差评。哪怕是产品很好,服务沟通都很好,但是就是因为物流问题,直接给个差评。
使用e店宝智能版,可以有效提高店铺物流服务质量,拉高整体dsr评分!
智能审单
1、自动修改订单信息:系统自动解析客服备注信息,并更新到订单中。
2、失败通知:对于自动更新失败或成功的订单,系统第一时间发送短信提醒对应客服人员实时跟进及修改订单信息。
3、多重审单方案:以店铺为维度,根据不同的店铺设定不同的审单方案,使店铺的审单条件更灵活,避免错审、漏审。
4、设置标记订单条件:自定义标记内容;对于符合条件的订单系统自动打标记,批量查询标记订单进行相应处理。
订单通过智能审单后,系统将某一段时间的订单进行总结,自动生成波次,拣货员直接领取任务进行配货,效率提高一倍!
后置打单
1、汇总拣货:多件订单进行汇总拣货,利用分拣墙进行播种;
2、自动波次方案分单:利用系统自动生成波次功能,按指定条件将订单自动生成相应的波次,无需人工分单;
3、pda语音,傻瓜式拣货:自动生成比较佳拣货方案,结合手持pda,实现比较小路径、比较少进仓次数、比较少拿货次数准确完成发货;
4、智能快递:自动匹配比较优快递方案,智能分仓,就近发货,选择比较优快递,高效配货发货。

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