淘宝代购退货手续费要出吗

作者:小货郎 发布时间:2021-05-10 13:33:04

淘宝采购退货一般不需要手续费,但是需要包邮。如果是淘宝卖家的问题,那么不需要邮费。

退货需要注意什么?

1.注意交易超时。如果买方在卖方交货后10天内未申请退款,系统将自动向卖方付款。

2.退货过程中的运费责任问题需要买卖双方自行协商。

3.如果全额退款,支付宝收取的服务费将一并退款。否则按比例退还服务费。

4.银行需要2到3周的时间把钱退给你的信用卡账户。

5.申请退款后请注意交易超时。如果卖方拒绝退款申请,买方在交易超时内没有回应,系统将关闭退款协议;如果交易没有完成,买家仍然可以再次申请退款。

同样,如果卖家在交易超时期限内未对退款申请做出回应,系统会将卖家视为默认同意退款申请。如果买方选择不退货,货款将直接返还给买方;如果买方选择退货,买方需要安排将货物退回给卖方。

6.如果需要退货,必须在达成退款协议后安排发货。

7.请保留退货快递,并在退款页面上传相关证书。

8.货物寄回后,请在退款管理中填写用于退货的快递公司名称和订单号。

9.如果双方在申请退款后30天内没有达成退款协议,你会收到淘宝的邮件通知,通知淘宝客服会介入。客服会根据双方提供的证据,决定如何处理付款,是否需要处罚。

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