淘宝虚假发货怎么投诉
作者：小货郎 发布时间：2021-05-15 11:57:53
首先登录淘宝，进入购买宝贝的页面，“投诉卖家”。投诉时间必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或交易状态为“交易成功”的15天内，否则不能投诉卖家，然后填写投诉信息并提交投诉申请。
淘宝平台会按规定办理。买家可以登录“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客服”——“售后管理”——“淘宝售后服务记录”查看处理记录和结果。如果对卖家的处理结果不满意，可以在卖家处理完这个售后后申请淘宝介入。
需要注意什么？
1.在向卖方投诉之前，买方必须首先收集相关证据。如果卖家一直没有发货，旺旺忽略了联系，或者没有在的时间内发货，那么买家可以保存所有证据的截图，可以是聊天记录，买家在{买宝贝}页面购买时间的截图，以及卖家没有发货。
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