服装零售商怎样处理退货和换货的问题

本文详细介绍了服装零售商如何处理退货和换货问题，并整理了服装店管理的特殊信息，供您参考。

在服装销售过程中，经常会出现退货换货的现象。店主或相关买家应掌握退货和换货技巧，避免退货纠纷或影响店铺正常经营。

1.退货

商店经常退货。出现这种情况，比较好以物易物的方式处理。如果是纯退货，应注意：

1)收回原发票并作废，款项连同备用金一并返还，并在结账时做清楚记录。

2)整理好退换的衣服，没有瑕疵直接上架。

3)需要退给供应商的填写退货单。

4)如果不能按上述方式处理，则列为费用服装，从库存中扣除。

2.换货

交换过程如下：

1)店主发现有不符合规定的衣服，应立即办理换货手续。

2)店主应立即整理和清点要换的衣服。同时联系供应商更换。

3)供应商在收到业主的更换通知后，应在供货合同规定的期限内将相应的更换服装带到商店进行验收和更换。

传统的退货方式是以实物退货，物流成本高。

为了降低退货项目中的物流成本，门店通常采取的做法是在服装淘汰后立即与供应商协商，2个月或3个月后讨论退货处理方式，争取达成“退货处理协议”，并通过以下两种方式处理退货：

1)降低服装价格一次。

意大利哪里开服装店进货？

希望能为你所用

如何开好一家服装店，服装店没生意怎么办很烦？

服装店没生意怎么办？很多服装店一开始都是来光顾服装店的，但是过了一段时间，顾客就很少了。客户流失的原因是什么？我们总结了一些导致服装店顾客流失的原因。下面详细说一下。希望大家能引以为戒，不要重蹈覆辙。

1.导购员穿着随便

导购员的服装有时会影响顾客购买服装的心情，因为服装店的装修和导购员的服装是服装店给顾客的第一印象，衣着寒酸无味的导购员会让顾客觉得不专业，不会有好的服务，进而对服装店的服装产生怀疑。

2.导购员的油条和闪烁的表演

很多客户讨厌太多油条和自吹自擂的服装指导，说话往往像代言。客户会有感情，就不说了。面对顾客，只要服装导购要回答问题，附上备注就可以了，不要太挑剔。

3.这位导购员太穷了，不爱富人

有些导购看到顾客进门，先给顾客称重，再决定是否进行导购和促销。记住“进门是客”的原则，做好接待工作。很多对购物感兴趣或者购买力很大的客户都很丑。

4.导购与“导演折扣法”无关

许多商店在销售时喜欢使用“总监折扣法”来吸引顾客。但是现在很多客户都知道这个诀窍，所以效果比较差。不如老老实实回答客户的问题和回答。

5.导购的专业水平不够

导购的专业水平和销售技巧都不够，即使不知道该怎么做，也很容易给顾客一种不信任的感觉。

6.导购员不太热情，也不太momo

一些店员认为他们店里的产品很贵，他们忽视了那些似乎没有购买力的顾客。他们甚至用“你买得起吗？”，造成了非常恶劣的影响。当然还有另外一种，正好相反。就像多年拉客户走的乡亲，还不如吓唬客户跑得快。

7.没有人打招呼，客人们在闲逛时就离开了

有的店在培训的时候，告诉导购员不要跟顾客打招呼太热情，让顾客慢慢逛。其实那是不对的。热情问候和适当引导是有区别的。专业导购一定要有专业的销售技巧和基本的礼仪，才能让顾客有宾至如归的感觉，这是我们想要达到的。

8.不了解客户的消费心理

服装导购要了解顾客的需求和消费心理，而不是“老王卖瓜自吹自擂”。导购员了解客户需求和自身产品优势，用高质量的导购技巧满足客户需求，是正确的销售方式。

在成都开了一家服装店，专门做18-35的女装，但是一直找不到好货源，很苦恼 请帮帮我？

如果你买九龙和荷塘的货，还不如不在二楼开呢！

各地的市场情况不同。商业领域租金不太了解。可以多问问同区域其他店铺的租金。如果两者相似，可以考虑。不过7000块钱的价格小的话，肯定是好港口。我不懂女装。

唐山有开外贸服装店的市场吗？

消费水平还是差不多的。唐山没几个人会花那点钱买外贸

唐山的消费习惯和城市不一样

唐山人宁愿花大价钱买专卖品，也不愿意去外贸买

除非你已经有固定的客户来源，否则要小心

开服装店和开服装加盟店有什么区别？

开服装店，需要找到自己的货源，定位自己的风格。加盟店是一个固定的厂家，给你货源一定的款式，比较稳定，但是款式货源比较单一，容易受到限制。

一大早去荷塘二楼买女装可以砍价吗我的服装店开张了每次去买东西，都是凌晨四五点到，却又拿回来？

一级代理打3.8折左右，二级代理打50折左右。给你打八折还不错。怎么能不被坑

我想开一家服装店 我应该如何定价？

1.确定目标可以接受的定价，也就是你想卖给它什么级别的人。这是主要的，你得确定他们能接受的范围，再考虑几个其他的东西，因为你得保证个人利润

2.分析竞争对手，他们的经营状况、特点、不足和定位是什么。

3.估算人流，设定商圈范围。

4.找进货渠道，刚开始进的货量不要太多，量要太多。过了一定的时间，如果知道什么样的销量好，就会得到更多的货。

5.进货的款式和价格。

6.了解并关注新趋势。

7.售后服务好。

15平米服装店装修图怎么做？

5平米服装店的装修要注意，因为店铺面积小，所以装修受店铺影响较小。装修时重点是如何有效利用店铺的空间，如何在有限的面积内实现经济价值大化。因此，在装修设计中，应该更多地考虑嵌入式的使用，比如一些嵌入式的橱窗展示柜等。从而避免不必要的装饰占用空间和资源。因为店面面积太小，要想让店面看起来更高，就需要在店面的壁纸或者绘画上投入一些心思和努力。比如可以用一些材质比较好的壁纸涂料，也可以选择有香料的涂料。照明方面，建议用一些暖色照明，可以让顾客看起来更舒服。如果用一些暖色来打理，可以达到更好的效果。不建议开窗，因为店铺面积够小，一些不必要的装修可以忽略。15平米服装店的装修，重点应该是如何有效利用面积。