服装连锁加盟店怎样处理顾客的退换货

本文详细介绍了特许连锁服装店如何处理顾客的退货和换货，并整理了服装连锁的特殊信息，供您参考。

随着国内服装市场的不断发展和扩大，越来越多的服装品牌出现在消费者面前，消费者对服装产品的选择范围大大扩大。一个服装连锁要想被消费者接受，就要制定服装产品的销售策略，找到营销方法等等。尤其是服装市场淡季，店家要懂得如何增加服装连锁店的销量。看服装连锁店如何处理客户换货和退货；

1.退货

出现这种情况，比较好以物易物的方式处理。如果是纯退货，应注意：

1)收回原发票并作废，款项连同备用金一并返还，并在结账时做好明确记录。

2)整理好退换的衣服，没有瑕疵直接上架。

3)需要退给供应商的填写退货单。

4)如果不能按上述方式处理，则列为费用服装，从库存中扣除。

2.换货

1)店主发现有不符合规定的衣服，应立即办理换货手续。

2)店主应立即整理和清点要换的衣服。同时联系供应商更换。

3)供应商在收到业主的更换通知后，应在供货合同规定的期限内将相应的更换服装带到商店进行验收和更换。

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