淘宝退款率怎么计算

淘宝退款率怎么算？淘宝比较近调整了退费率的计算方法，优化了退费率。我有一个客人，他拿了同样的鞋子两次，并且付了钱。第二次她以拍太多为由申请退款，我也同意退款。现在发现我家店的退换货率其实是50%，从来没有过退换货的经历，所以想问问对这方面比较了解的人，这种情况和我一样正常吗？但是淘宝计算退费率的方法就是得到这50%的结果？还是淘宝数据有问题？

这是我的：

这是我朋友的：

淘宝将2021年1月的退款数据从目前的“新退款数”和“新退款率”分别修改为“成功退款数”和“成功退款率”。优化后，只有卖家成功完成的退款才会包含在退款数据中。买家提交的退款，如“误提交退款”、“重复提交退款”等，实际不成功的将不计算在内。

这样，退款数据可以更好地帮助卖家和朋友了解他们的实际退款处理情况，及时改善网店运营和售后服务。经过近两周的测试，上述退款数据的优化于1月25日完成，具体体现在店铺的信用评估页面和卖家中心的消费者保护模块(如下图红框所示):

1.商店信用评估页面：

2.卖家中心消费者保护模块：

比较佳答案

争议退款率似乎是成功退款数/客服干预退款总数。退款率是一个月的累计退款。先说“退费率”怎么算。

计算方法：退款率=比较近30天退款成功次数/比较近30天支付宝交易次数* ；

计算周期：每天计算比较近30天退款成功的数据，数据延迟2天；

计算示例：假设卖家小王6月16日至6月30日交易125笔，成功退款10笔；7月1日至7月13日，成交112笔，成功退款15笔；如果7月14日至7月15日没有交易或退款，小王7月17日退款率可以计算如下：6月16日至7月15日退款成功次数/6月16日至7月15日交易次数=(10 15)/(125 112)=10.5%。

问：买家误操作提交的退款是否包含在“退费率”中？

答：不算。虽然买方提交了退款申请，但卖方没有退款，这意味着退款实际上没有发生。这种情况不算。

问：如果退款不及时处理，会对网店造成什么影响？

答：退款处理不当，买家申请小二介入，小二介入且退款成功后，网店“争议退费率”将上升。按照淘宝的规则，这将影响搜索的排名和网店营销活动的注册。因此，请及时妥善处理买家的退款申请。通过为买家提供良好的消费体验，我们将继续赢得良好的声誉和更多的商机。

淘宝退款不小心点成了退货退款 我该怎么办？

淘宝无意中了退款解决方案如下：

1.直接联系旺旺告诉对方不对，不需要申请退货退款，然后卖家会拒绝退款申请；

2.如果已经收货，没有质量问题，也可以直接确认收货，关闭退款申请；

淘宝退款退货然后卖家店铺已经关门 我该怎么办？

只要你在退款申请进入买家退货流程的时候退货，完全没有问题。卖家确认收货或系统超时后，卖家确认收货后退款完成。

淘宝退款退货卖家故意在微信上发了地址，在阿里旺旺上发了不同的地址 货已经送到微信上的地址了怎么办？

不应该加对方微信。一切都要通过旺旺互相联系。如果对方在旺旺上给你地址，你可以通过地址发送。以后如果对方收不到货，你也可以向淘宝客服投诉。

淘宝退款成功后，还在等待领取 看起来很奇怪 怎么删除？

别理他。退款成功后，系统会关闭订单，届时不会显示。

或者可以直接打开收货地点，找到这个订单。里面有删除的顺序，删除后看不到。不过好等退款后再删除。

已经确认货物已经收到 卖家不办理淘宝退款申请怎么办？

已经确认货物已经收到。如果卖家不办理淘宝退款申请，买家应该不用担心。请先联系客服，让卖家尽快处理。

淘宝退款成功，但是收货不退货违法吗？

这不会犯法的

但你回去了，卖家的骚扰电话。

淘宝退款，但是收到货了 卖家要钱没补怎么办？

根据淘宝的退货和退款规则，你申请退款后，如果卖家同意，会给你退货地址，你会根据卖家提供的地址发快递回去，并在你的退款申请表中填写退货的快递单号。10天后，如果卖家不处理你的退款申请(卖家不确认退款，

淘宝退款退货，然后卖家店铺关门 我该怎么办？

只要你在退款申请进入买家退货流程的时候退货，完全没有问题。卖家确认收货或系统超时后，卖家确认收货后退款完成。