作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:18:08
我发现淘宝的统计退货率有些漏洞,但是这个漏洞对卖家是不利的。讲了退货,也讲了过年遇到的退货。
前些年有个客人下单买了三个宝宝,暂时由a和a,b.c代表,客人收到货后说a要退货,我同意了。对方也申请退货,但是过了大概几天,客人都没有退货。后来又说快递员年内不上班,就不退了。快过年第三天了,客人没联系我,就申请退货b(7天之后),于是我和客人。
但是之前a的退款申请因为客人当时没有输入快递单号而被关闭,于是客人再次申请,b的退款申请直到自动关闭才操作,于是客人申请了三次退款,但实际上只有一次真正的实质性退货,但是淘宝显示一个月内有三次退款(声明:我们店没有其他退货),然后我看到店铺动态评分下降了!
只要买方退货,在退货单上填写退货快递单号,提交后,卖方有10天时间确认收到货物。10天内卖家不运营,10天后到期自动默认卖家同意退款。到时候买家账号会被叫回来。
呃、买了什么?如果可以联系商家,自己发。联系不上就算了。不退(希望采纳)
卖家的意思是没有收到货款,退货的时候提前付邮费就可以了,退钱的时候算邮费或者收货后让对方打电话叫运费。
7天内返回
在法律法规规定的期限内,在商品完好的前提下保护买家的不合理退货权(请查看淘宝对商品完好的定义)。具体而言,当淘宝买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品时,在商品签约后7天内(从签约第二天0: 00开始计算,如果买家因主观原因不愿意完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务)如果卖家未能履行义务,买家有权按照本规范向淘宝发起卖家维权,申请“7天退货”服务
当交易状态变为“卖家同意退款申请,等待你退货”界面时,买家可以联系快递公司退货。买家有7天时间联系快递公司退货。如果卖家提供的回邮地址有问题,或者卖家不同意退款建议,可以要求客服介入。
你是买家吗?
退货时填写的运单号是指你退货时快递单上的一排数字,也就是你说的条码号。
如果另一家商店有免费的运输保险,或者如果您在下订单时购买了运输保险,退款成功后,退货运输将直接转移到您的支付宝帐户。
可以,因为有可能交货地点和客服不在一个地方,也就是货物在工厂。你可以按照对方给的地址退货。如果卖家收到货,会给你退款。如果没有,支付宝会在一段时间后给你退款。如果再次失败,你会抱怨。
没关系。快速退款意味着您已经收到了钱,并且您的货物已经发送。如果卖家不处理,只会延长他的退款时间。
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