由于供货商发错货 淘宝买家收货后退款

作者:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:47:14

因为我的供应商发错货,淘宝买家收到退款。这是几个月前的事了,现在还是觉得很无奈。如果卖家发错了货,他必须跪着求饶,舒舒服服地为买家服务,才能避免差评。想到那个买家我就很郁闷。

因为是分销,根本没有利润。买家在我们店里买了5条6元的内裤。发货三天后,买家告诉我买的裤子怎么送一大包袜子给我。我当时也很纳闷,让买家发照片,然后找代理核实。结果发现发货人不小心搞错了,我马上让买家把货退了,然后把正确的重新发给他。我只是想快点处理问题,我应该承担的费用就可以了。

但是买家作弊了,因为是送错了这里的货,所以要我直接退款,不想退给我。他怎么能?本来买方收货时没有验货,签收后才发现问题,买方自己有责任,验货后直接退货就可以了。我没有告诉他这件事,是因为我不想因为别人的错误而平白得到一个差评。我耐心的和买家沟通,他却一直找我要赔偿。内衣价格比市场价低很多,来回邮费和电话费我都赔了两倍。这笔交易只有几美元!

几天来我一直缠着我要2美元,30美元的买卖。期间买家还威胁我给差评。其实我已经厌倦了,就说你给个差评吧。反正你不退我也不退。可能是因为觉得没有便宜的价格可以拿,所以同意退货,说不会叫快递,让我帮他叫。经纪人特意打电话给他道歉。结果他强迫别人给他打跨省快递。第二天快递没来。他说电话打不通,我又给跨省快递打了电话。这期间买家用三个字形容我:阴险、狡猾、恶毒。

我有品牌怎么联系加盟供货商

我发誓我从头到尾没有说过一句坏话。这个人完全不讲道理!这是否充分证明人是好被欺负的?现在明白为什么有些客服态度不好了,就懒得多说一句。买家自始至终都很懒,教他怎么跟快递员说,怎么写快递单,还帮他给快递员打电话。我3天给他发了不下10次回信地址,他都懒得翻记录!伺候他舒服,他就是那种错了就活该的态度!

比较后代理人同意多给他一条内裤作为补偿。

虽然买家人品不算太差,但也是比较好的!比较后我直接问发货人我能不能退货,他同意了。我也认可差评。但是我忍了,因为发货方说钱货差距还是很大的,不想白白收到差评,那我为什么要遭受这种无聊的损失呢?所以我真的忍了,忍了!

买家真的是有理有据,完全没有道理,因为发货错误!我感到难过不是因为输钱,而是因为占便宜的心理和行为!

加盟供货商

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