北京天城商品批发市场

场名称：北京天城商品批发市场

地址：北京市海淀区中关村大街54号

联系电话：010-62176170

传真：010-62176186

邮编：100081

北京天城商品批发市场简介：北京天成商品批发市场,位于中关村大街零公里处。

与著名的国家图书馆隔街相对，毗邻首都体育馆及奥林匹克饭店，是京西著名的黄金地段。

经营全国厂家直销商品两万多种，包括：电子、纺织、服装、箱包、鞋帽、文体、生活日用品、五金交电、手工艺品、礼品、玩具、软件、图书音像制品等。

可与二千多家厂商直接洽谈贸易。

批发市场营业面积约1.3万平方米，有各类商位1千余座，备有中央空调，可停三百辆汽车的停车场，标准装修，条件在同类市场中首屈一指。

主营商品：电子、纺织、服装、箱包、鞋帽、文体、生活日用品、五金交电、手工艺品、礼品、玩具、软件、图书音像制品等

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市场部职能分析

企业的销售部和市场部是企业营销的两个基本职能部门。市场部的任务是解决市场对企业产品的需求，销售部的任务是解决市场是否能买到产品的问题。这两个问题同时作用于市场，这就是我们做的营销工作。市场是企业的领导者，是企业将产品转化为资金和利润的主要职能部门。企业生产的产品数量、品种、规格、包装、外观必须以市场为导向。这些想法已经被我们国内的企业所接受。国内一些企业已经在市场实战中自由运用了这些概念，尝到了甜头。

第一部分市场部及各岗位职责

一、市场部的职责

市场部有十五大职责。

01、制定年度营销目标计划。

02.建立健全营销信息收集、处理、沟通和保密制度。

03.消费者购买心理和行为调查。

04.收集、整理、分析竞争品牌产品的性能、价格、推广手段。

05.竞争品牌广告策略和竞争手段分析。

06.做销售预测，提出未来市场分析、发展方向和规划。

07、制定产品规划策略。

08.设定产品价格。

09、新产品上市规划。

10.为每个阶段制定访问计划和实施目标。

11.策划和组织促销活动。

12.广告媒体和代理商的合理选择和管理。

13、制定并实施营销广告活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌形象建设。

15、负责产销协调。

市场部在产品的不同阶段有不同的侧重点。

1.在产品介绍期间，市场部的职责是：调查消费者的心理行为；制定产品上市计划；制定准入计划和各阶段的实施目标；设定产品价格；制定产品规划策略。

2.在产品成长期，市场部的职责是：建立健全营销信息的收集、处理、沟通和保密制度；制定年度营销目标计划；负责产销协调。

3.在产品成熟期，市场部的职责是：分析有竞争力的品牌广告策略和竞争手段。预测销售，提出未来市场分析，发展方向和规划。制定产品规划策略。制定广告策略。实施品牌策划。

二.营销经理的职责

营销经理全面负责营销部门的业务和人事管理，具体职责如下：

01.全面计划、安排和管理市场部的工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03.协调各部门和其他部门之间的合作。

04.制定市场部的工作规范、行为准则和奖励制度。

05.指导、检查和控制部门各项工作的实施。

06.与人力资源部合作培训、评估和分配市场人员。

07、制定并监督市场规划和预算的实施。

08.制定并监督公共关系和促销活动计划的实施，并安排年度、季度、月度和专项营销计划。

09.制定广告策略，包括年、季、月和特定活动的广告计划。

10.科学预测和分析市场，为产品开发、生产和投放市场做准备。

11、制定并监督市场调研计划的实施。

12、制定并监督实施新产品上市计划和预算。

13、制定成本申报和审核程序。

三.市场研究主管的职责

01、负责市场调研计划的制定和实施。

02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报的收集、整理、分析、沟通和保密制度。

03.为该部门和ot提供信息决策支持

09.收集有竞争力的厂家的市场情报以及各级政*、行业组织和社会发布的行业政策和信息。

10.提出新产品开发建议。

四.市场部业务规划主管的职责

01.制定各种渠道配置计划。

02.负责竞争产品信息的整理和分类。

03.制定产品分销计划。

04.制定准入、培训、激励和控制政策。

05.定期分析和评估访问。

06.及时与销售部门沟通月度销售计划，合理安排生产。

07.控制成品，包装风格和库存数量。

08、控制物流并及时推广计划。

v.市场部产品规划主管的职责

01、根据企业发展规划，确定产品年度、阅读规划。

02.负责产品开发，与r&d、生产、采购、财务等部门合作，规划产品的商业化。

03.负责全方位的产品策划，包括价格策划、包装策划、渠道策划、延伸策划。

04.协助广告和促销计划部门进行产品广告和促销计划。

不及物动词市场部广告策划主管职责

01.制定年度、季度和月度广告费用计划。

02.负责企业各种产品和公关活动的策划和实施。

03.正确选择广告公司。

04.监督广告和制作代理的工作。

05.为不同时期的产品制定广告策略。

06.进行广告监控和统计，并与生产研究主管保持业务沟通。

07.及时评估广告和公关活动的效果。

七.营销推广计划主管的职责

01，根据公司的总体规划，进行年度、季度、月度和节假日促销。

02.负责制定各种推广计划，并监督各种推广计划的实施和效果评估。

03.指导和监督各地区营销推广计划的制定和实施，制定营销推广资金的申报和审批程序，并对程序进行监督。

04.促销品的设计、生产和分销管理。

05.分析和统计区域销量，提出促销计划。

06.为不同时期的不同促销活动制定预算，并根据预算控制促销资金的使用。

八.营销推广生产主管的职责

01.制定年度推广计划。

02.负责商场专柜和专卖店的艺术设计和制作，以及pop的设计和制作。

03.负责制定各种推广计划。

04.生产成本的预算和控制。

05.负责各种促销方案的实施，监督方案的实施，并对销售进行评估。

九.市场部理货员的职责

01.安排固定的街道参观路线。

02.直接拜访零售店客户。

03.完成商业展示工作，有效管理展示位置、空间位置、楼层展示。

04.在有效购买点张贴、悬挂和展示辅助设备。

05.培养零售店对商业展示的积极态度和对深度分销的更多理解。

06.积极了解和获取竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道反馈相关信息并提出建议。

07.建立良好的客户关系，保持友好的态度，树立公司的专业形象。

08.积极有效地利用促销资金，以经济的方式运营，保持高效率。

09、完整、准确、及时地制作、提交各种报表。

10、在市场代理的指导下，管理促销人员。

x.市场部和销售部之间的合作

市场部应向销售部提供以下计划，并进行必要的解释、培训和讨论：

01.促销计划。

02.促销活动/公关活动的计划和安排。检查并传达终端市场的激活状态。

03.pop交付计划。促销/pr礼品配送计划。

04.制定年度、季度和月度销售目标。

05、产品市场份额和品牌推广计划。

这

07.区域销售状况。

08、竞争品牌市场信息反馈。

09.客户反馈。

销售部门不仅要完成月度销售计划，还要反馈市场信息和竞争产品，以便营销部门根据不同时期的变化指标预测未来的市场需求趋势，制定下个月的生产计划，调整下一季度。

销售部门在有效地将产品交付给销售终端的同时，应与营销部门合作，实现有效的促销，使消费者不仅能看到产品，而且有购买的欲望。所以销售终端的激活宣传，比如产品植入、推广活动、pop合作宣传等，是销售部门人才工作的范围，也是与市场部沟通的环节之一。

产品理货是业务代理基本的工作。它的质量直接影响产品终的销售，也影响产品在消费者心目中的声誉。所以不仅仅是单纯的销售问题，还和品牌形象有关，还涉及到营销管理，所以这方面有沟通是必要的。

总之，销售部门涉及到品牌和企业在市场前沿的长远发展因素，所以销售部门要和市场人员正常沟通。

针对不同对象的促销活动的广告策划。

促销的基本原则是将“推”和“拉”的有机结合运用到目标市场。促销活动广告是为促销活动服务的促销手段，广告的目标、功能和策略必须根据促销活动的不同对象和目的来确定。

对不同对象的促销活动的广告支持

不同时间促销活动的广告策划

促销活动的广告策划除了与促销目标合作外，还应抓住促销活动的重点，明确广告目标，在促销广告不同于产品广告的生命周期、销售季节、产品属性、竞争策略等方面做出相应的调整和变化。见下表。

六、企业形象广告策划

企业形象广告是为了塑造企业形象而推出的。无论是广告诉求的内容，表达方式，媒体运用的手段等等。它强调产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力。以及先进的观念、价值观、文化内涵、对社会的责任感等。迎合和感染主流社会价值观以及消费者和渠道成员的心理和经济价值需求。

企业形象广告是一种长期的战略性广告活动，它将既定的产品品牌与企业当前的利益相结合，同时维护企业的长期利益。

企业形象广告的类型。

从企业不同的宣传目的来看，企业形象广告的主题、立意和宣传重点是不同的。以下是一些企业形象宣传的广告类型。

企业形象推广的广告类型

企业形象宣传和广告手段的应用

根据企业形象的不同广告目标、主题和意图，采取相应的广告手段，利用或创造合适的原因和事件，使企业的宣传效果事半功倍。

常用的企业形象推广手段包括以下十种

轰轰烈烈的广告宣传：利用重大活动和大型活动营造社会声势，以其巨大的声势在公众面前展示企业的能力、品牌和形象(如大型文化体育活动的庆典和赞助)

纪事性广告：新闻广告，利用新闻媒体对企业整体发展或某一系列事件进行梳理和总结，以专栏或专题的形式推出，反映企业正面的社会形象。

祝贺广告：利用节日或社会关注的节日事件向社会表示祝贺(如：行业庆典、成立重大组织等。

公益广告：支持社会公众

道歉广告：企业被公众指责时，向公众道歉，澄清事实，提出补救措施，表明改进，消除负面影响的广告。

回应广告：展示企业对重大社会事件和关注的社会责任。

广告创意：以企业的名义，率先推出具有较大社会影响力的活动，展示自己敏锐的眼光和独特的胆识。

形象识别广告：即虚拟形象系统的展示和应用，以加强企业的外部视觉形象识别和记忆，树立企业的标准化形象。

行为识别广告：bi系统的外部宣传，加强企业行为规范的外部识别和记忆，树立企业的规范形象，增强信任感。

企业形象推广广告策划说明

目前国内一些企业在做企业形象广告策划时，推广行为不明确，企业品牌与产品品牌混为一谈。促销要素的混乱导致了成长期产品介绍和促销的偏差。当产品未被市场接受，产品品牌的市场基础尚未建立时，过早利用企业品牌宣传推广产品品牌；还有cis功能至上，认为引入cis可以化腐朽为神奇，盲目模他人，在不恰当的时候提升企业形象。上述现象分散了企业有限的推广资源，造成了不必要的资源浪费，适得其反。

另一个现象是，企业在展示形象时，只注重品牌视觉，而忽视品牌概念表达。他们认为，只要市场上展示了一个企业标志，让消费者得到认知，企业的品牌任务就可以实现。事实上，消费者根据你的标志和你的品牌理念的传播得到一个综合的结果。比如你先给一个人穿上时尚的时装，看起来很好看，但是这个人的定位是军人，这种时装和他的理念不协调。所以，孤立地看一个企业的视觉表现，就会犯错误。

成功的企业形象广告策划，要有明确的目标，抓住机遇，善用事件，采用恰当的方法，才能在不浪费推广费用的情况下达到理想的效果。使企业品牌和产品品牌相得益彰，实现良性循环和发展，保证企业近期和长期的综合效益。

职能和责任：市场部在企业内部

战略规划部门应具备产品研发、市场调研、品牌管理、整合传播和营销推广等职能，负责总体战略的制定和总体推广的实施。

管理水平

首先，明确业务流程

第二，调整管理体制

它主要包括两大类，一类是基础管理体系，如目标管理体系和绩效考核体系；另一个是跨部门协作的管理体系。前者是从基本政策方面整合市场部和销售部的行为，消除一些根本性的冲突隐患；后者从实施方面规范了两个部门之间的协作效率。在我们为企业提供的咨询项目中，我们规定跨部门合作必须以工作协调函的形式进行，包括工作要求、完成时间、评价标准、合作负责人等，必须由双方负责人签字。重要的是关于合作问题责任人的直接处理，可以由公司相关部门直接处理，不需要经过正常的上下级程序。通过这一制度的构建，可以逐步规范各部门的行为，进而从制度上逐步演变为固定的行为模式，成为企业文化的重要组成部分。