微商营销实现交易的核心是什么

在微商横行的时代，我基本还是在京东和淘宝买货，很少在朋友圈买。除非我信任的哥哥在做，否则我会信任他的产品，因为我信任他。原因是什么？第一，暂时不需要朋友圈里这些商家的产品；第二，关系不够牢固，我不能信任他们，所以我很难购买。

微营销实现交易的核心是什么？内容营销和客户服务解决方案。

1.内容

其实就是贡献价值。有价值的文字用户体验品牌文化。如果你推送的内容不能为用户创造一些价值，那么每天掉的粉量是非常大的。如果你推送的内容长期与品牌无关，那么你就是在浪费粉丝的时间，粉丝也会觉得自己加错了微信。

2.客户服务

在招商销售过程中，客服的作用非常重要。看似简单的作品，却对粉丝的粘性起到了非常重要的作用。一个独立的客服及时回答客户提出的问题是非常必要的，这将直接影响交易的成败。

如何实现精准吸粉？

第一：谁是你的顾客？

在我寻找客户之前，我总是整理我的想法：

1.我不希望我的朋友只是终端消费者。按照“化消费为投资”的原则，我也希望我的每一个客户，在体验了我的产品和服务之后，成为我的下属经销商。只有这样，我和我的下属经销商才能从中获得更多的利润？

2.我的客户可以用肉眼识别哪些特征？我需要先很好的了解这群客户的特点，才知道去哪里找，对吗？比如女性，30-40岁，上班白领，爱买衣服，逛街唱歌k等。

第二招：生活中的“身边人”

第三个措施：软件上的“附近的人”

微信有个“人在附近”的功能，可以和附近的人打招呼，不断申请好友，加一百，总有十个人进来。这个方法虽然有点蠢，但是很实用！首先，不要让人讨厌你的头像。你的朋友圈充满正能量，个子高！

加了好友之后，是不是总会问自己是做什么行业的？只要会聊天，掌握了学位，就可以把他们变成你精准的客户。

第四招：ab吸粉

中国有无数的qq群。卖女装的话，有几千万的少女资源，取之不尽，用之不竭。你现在可以打开你的qq，搜索“*胸、美白、养生、护肤、两性关系、产后妈妈”等等，只要和女性有关，然后选择活动度比较高的群体。

第五招：招粉吸

新手怎么做

什么是利基营销？

nichemarketing理论中的“小生”一词是英文中“小生”的音译，直译为“小生”，意为填补空白或发现空白。菲利普科特勒(philip kotler)在营销管理中对利基的定义是：利基是对某些群体的狭义定义，是一个小市场，其需求没有得到很好的服务，或者说“有获得利益的基础”。营销人员通常通过细分市场，或者通过确定一群为了特定利益而结合在一起的差异化少数人来确定利基市场。

孙子兵法与三大营销战术？

俗话说“商场如战场”，相信营销人员对这句话理解很深。一线销售人员就像拓荒者。孙子曰：“去军中，定下计策。”。从营销的技术层面来说，寻求和策划的策略也是。中国式营销将孙子兵法的思想和战略运用到商战中，形成克敌制胜的营销策略。孙子在孙子兵法的开篇写道，“数第一”，“兵，国之大事，生死之地，生存之道，不容忽视。”战术第一，调查第一。“知己知彼，百战不殆”。在安排战术之前，通过市场调研了解双方实力。孙子认为敌我强弱要从道、天、地、将军、法五个方面考察。在营销上，敌我是否符合市场和行业的规律，是否符合客户的需求；天，我和敌人面对的营销环境发生了什么变化；地、敌、我的市场竞争、市场地位和市场份额；会，敌我人才素质的差异；法，敌我管理能力差距。另外，资金、产品、渠道、价格都有差异。经过调查了解敌我双方的竞争地位，通常有劣势、相持、优势三种竞争格局。劣势使用的反战术，僵持使用的巩固战术，优势使用的好战术。劣势的趋势是中国企业的常态。与跨国巨头相比，中国企业在能力和资源上处于弱势地位。但我们并没有束手无策，更不用说投降了。从古至今，战争多是少胜多。“反道招”，用反战术使小变大，以弱制强，以少胜多，以柔制刚。相持是可怕的竞争格局，动则亡，静则亡；攻击就是死亡，代码就是死亡；死了，关门就死了。企业要战术结合，动静结合，攻守兼备，纵横配合，戒浮躁，让敌人持久。优势绝不是必胜之势，而是水无常，兵不在常态，优劣同生，阴阳互逆。企业用好战术，攻其弱，选其精华，防患于未然，避免麻痹大意，轻敌，傲慢自大，不追不舍。“不战则败，善者善罢。”孙子云：“兵者狡猾。所以，我们可以展示我们不能展示的，用我们能展示的，但展示我们不需要的，展示我们能靠近的。引诱，索取，准备，回避，愤怒和抓挠，卑微和傲慢，失去和工作，离开。毫无准备地攻击它，给它一个惊喜。”战略制胜是战术的核心。欲擒故纵、浑水摸鱼、顺势而为、早一点等功、对立疏远、攻其不备、瞒天过海、引虎离山、往好处走等等都是有效的营销策略。营销策略结合阴阳变化论和“两个面向一个中心”的思想，以调查为客观依据和前提，演绎出刚性、奇异、攻防、自我否定、虚拟现实、主客体等对立统一相互转化为策略的逻辑。营销策略绝不是欺骗或欺骗的伎俩，而是与营销方式和方法一脉相承的营销技巧。孙子曰：“言出必行，力出必行”，教育教育下属，统一思想，符合营销方法，遵循营销方法，不骄不躁，不欺。

营销理念对于企业的经营活动有什么指导思想？

(1)营销是一个综合的管理过程，贯穿于经营活动的全过程。

(2)营销是以满足顾客需求为中心组织经营活动，通过满足需求来达到盈利和发展的目的。

(3)营销通过整体管理来适应和影响需求。综上所述，我们可以对营销做这样一个总结。营销是企业以顾客需求为出发点，有计划地组织各种商业活动，为顾客提供满意的商品和服务，以实现企业目标的过程

为什么国内企业做营销关注竞争对手的动向？

关键是中国国内企业没有营销经验，但是中国的学习和模能力比较强，只能向竞争对手学习来做自己的营销活动。

第一，把它当成教材。第二，把他当敢死队。如果你成功了，你就会去做。失败了就总结他。虽然利润小，但是经验丰富，风险也会小

营销的确是以客户为中心，但以客户为中心并不仅仅是以客户为中心。客户复杂，营销面临的客户群体更复杂。有时候，我们自己无法充分及时地了解客户的所有和潜在需求。所以一定要时刻关注竞争对手的动向，很多人更有实力。不仅是谁先找到客户的需求，更重要的是谁能更好的满足客户的需求和比较优势。

家纺企业营销理念(下)？

随着互联网的普及，人们的生活方式发生了巨大的变化。毫不夸张地说，人们的日常需求可以通过电子商务来满足。在80后、90后人群中，“居家生活”盛行，居家男女偏爱网购。网上购物在年轻消费者中很受欢迎，因为它省时省力，而且便宜。有需求就有市场，这个市场在不断扩大。电子商务：经济有前景的成功案例：水星家纺和洛莱家纺的电子商务营销模式一般分为c2c、b2c和b2b，各有利弊。与传统营销渠道相比，电子商务营销的销售和商业利润非常有限，但这种营销方法成本低，影响范围广。由于互联网用户趋于年轻化，家纺企业在使用电商营销时，应更加关注年轻消费者的生活偏好，为未来的市场拓展奠定基础。近年来，家纺行业知名厂商逐渐推出电子商务，使得行业内的竞争从线下扩大到线上。水星家纺早在2004年就开始进行网络营销，三种电商模式都建立起来了。据悉，2008年水星家纺网上销售额突破1000万元，虽然与近10亿元的传统渠道销售额相比只是一个小数字。但据水星网上销售相关负责人介绍，来自网络的查询从未中断过，网上销售不仅创造了直接销售，也创造了更多的间接经济效益。受益大的是公司的招商部、外贸部、市场部。这说明电子商务蕴含着巨大的商机。体育营销：健康文化与情感共鸣的成功案例：沃斯家纺和维科家纺的体育营销是一种以体育活动为载体，推广产品和品牌的营销活动。也就是说，要对企业的资源进行重新整合，把体育文化融入到企业产品中，实现体育文化、品牌文化和企业文化的结合，从而吸引消费者的注意力。所以从这个角度来说，体育营销强调的是一种文化。真正实施体育营销的企业销售的不是产品，而是一种文化，一种与消费者对体育产生共鸣的文化。体育营销可以提升公司的品牌，因为体育本身就是动态的，健康的，有竞争力的。对于一个企业来说，这个概念和它联系起来是非常必要的。再者，体育赛事具有广泛的舆论影响力和媒体曝光度。根据心理学的曝光效应原理，是一种比较好的广告载体。体育营销常见的形式是赞助体育赛事，成为体育赛事的指定产品。由于家纺产品与体育赛事的联系较小，前者很少使用，后者是家纺企业使用的主要方式。近年来，随着中国体育赛事的不断市场化和国际化，高端体育赛事越来越受到媒体的关注。因此，一些家纺企业将注意力转向了体育营销平台。2008年，沃斯成为北京奥运会家用纺织品的特许厂家和零售商。2009年5月，沃斯被正式授*为第十一届全运会特许经销商。沃斯希望通过赞助体育赛事的传播平台，为品牌的快速健康发展注入新的活力。维科选择赞助2009年亚洲方程式国际公开赛(afg)来推广该品牌。作为中国的赛车运动，afg的稀缺性和独特性决定了它具有很高的关注度和影响力，具有不可估量的推广意义。在比赛中，维科家纺通过冠名团队、指定家纺产品参赛，大限度的推广了维科品牌和产品。同时，通过比赛的其他杠杆活动和央视五套、湖北卫视等媒体的全覆盖，将企业形象、品牌形象、品牌价值和产品特色传递给更广泛的目标群体，达到整合营销和整体推广的目的。

路演营销：提升品牌口碑的成功案例：恐龙家纺路演由英文路演翻译而来，原意是指上广泛使用的证券发行和推广方式。近年来，路演成为一种新的宣传推广模式，被其他行业成功移植，其概念和内涵也发生了变化和延伸。文水康以“怕冷就建立温暖的睡眠健康”为主题，在全国各地进行路演，吸引了无数眼球。随着竞争环境的日益激烈，越来越多的家纺企业采用路演来促进销售和品牌。路演根本的目的是吸引目标人群的注意力，起到推广品牌的作用。前不久，恐龙家纺在上海推出路演，并先后在北京、xi、成都等城市举办，旨在提升品牌知名度。恐龙家纺在路演中展示了打破吉尼斯纪录的大头枕。其推广形式成功结合了明星、吉尼斯、环保几大元素，吸引了众多消费者的关注，增加了产品的销量。

从事网络营销的人一定要有耐心吗？

有信心。

针对客户的九大营销技巧？

营销人员经常会遇到这种情况。当你使出浑身解数，口干舌燥的时候，你发现他根本不是一个“真正的客户”。如何瞬间识别客户，一举俘获客户？以下是xi安人才招网的小张对实际营销中常见的九种客户进行分析，以便更高效的讲解现场营销。1.伴随的顾客症状：这种顾客不会评论事情，不管营销人员说什么，他都会点头表示同意或者干脆什么都不说。心理诊断：不管营销人员怎么说，这种顾客已经决定不买了。换句话说，他只是想知道产品的信息，尽早结束你对产品的解释，所以他漫不经心地点点头，回应“是”,让营销人员不要销售，但他害怕自己。方：如果你想扭转局面，让这样的客户说“是”，你就直接问“先生(小姐)，为什么不买？”利用截止提问，利用客户的疏忽，突如其来的提问会让客户失去辩护的空间，而且大部分会实话实说，因地制宜的围攻。2.客户冒充专家的症状：这类客户认为自己比营销人员更精通产品。他会说“我很了解这个产品”“我很了解这个公司的人”等等。他会说一些让营销人员恐慌或不高兴的话。这样的客户冒充专家，故意操纵产品介绍，经常说“我知道，我明白”。心理诊断：这种客户不希望营销者占便宜，也不希望营销者强迫他在周围人面前脱颖而出，但是他知道很难和的营销者打交道，所以他用“我知道”来维护和保护自己，暗示营销者理解，所以不要骗我。在这种情况下，营销人员应该认为他们对产品几乎一无所知。方：客户要困。如果客户开始解释商品的功能特性，你可以假装点头同意，客户会很自豪。当他们因为不了解而不知所措的时候，你应该说“是的，你非常了解产品。你现在想买吗？”客户无法向身边的人展示自己了解产品，一时不知如何回答，开始恐慌。这是你介绍产品的好时机。3.虚荣心客户的症状：这样的客户渴望别人说自己有钱。心理诊断：这类客户可能负债累累，但表面上还是要过奢侈的生活，只要营销人员做出合理的诱导，就有可能冲动购物。方：你要认同他，关心他的资产，强烈的赞美他，假装尊重他，说要向他学习，知道他会照顾自己的面子，会咬着牙买东西，但是他不会把自己的表情写在脸上，所以这种客户很容易被套牢。可以通过其时尚的外观或者一些特殊的功能卖点给产品带来虚荣的满足感。4.理性客户证：这类客户性格沉稳，不爱说话，说话很少，总是以怀疑的眼光看着商品，表现出不耐烦的表情。正是因为他的冷静，营销人员才沮丧。心理诊断：这样的客户一般会注意营销人员的讲解，他也在分析评价营销人员和产品。这样的客户都是知识分子和发烧友，细心稳重，说话不会出错，是很理性的购买。方：这个客户要有礼貌，诚实，低调，保守，不要太激动，不要有自卑感，相信自己对产品的了解，在现场销售中强调产品的实用功能。5.陌陌型顾客的症状：买不买无所谓，不在乎商品是否，喜欢不喜欢，不太礼貌，难以接近。心理诊断：这类客户不喜欢营销人员的压力和推销，喜欢与产品的实际接触，讨厌营销人员对产品的介绍。表面上，他们什么都不在乎。其实他们很在意细微的信息，也比较关注。

方：对于这类客户，流行的产品介绍方式是行不通的。低调的介入通过产品独特的功能激起客户的好奇心，让他突然对产品产生兴趣，客户自然会愿意听你的产品介绍。6.好奇客户症状：这类客户没有购买障碍。他只想带回货物的情报(信息)。只要时间允许，他愿意听产品的介绍。这时候他的态度就会变得谦卑，会礼貌的问一些合适的问题。心理诊断：这类客户只要看着自己喜欢的产品，引起购买欲望，就可以随时购买。它们是冲动购买的类型。方：要编一些有创意的产品介绍，让客户激动后时间还在你手里，这类客户一定觉得这是“难得的机会”。7.人品好的客户的症状：这样的客户谦虚有礼，不仅不排斥甚至对营销人员表示尊重。心理诊断：他们喜欢说真话，从不带假话，认真听营销人员介绍产品。方子：这样的客户要认真对待，再去暗示产品的魅力。营销人员应以稳健的态度向客户展示自己的专业能力，在展示和解释时必须是正当的。注重服务质量和细节，淡定不炫耀。8.粗糙可疑的客户症状：这类客户莫名其妙的在找麻烦。他的行为似乎在指责你所有的问题，所以和他的关系很容易恶化。他根本不想听你的解释。他对货物非常怀疑，人都很难对付他。心理诊断：这些客户有个人烦恼和心理压力，想找人发泄。方：我们要和他们友好相处，了解客户背景，态度要稳重，不要和他们争论，避免说一些给对方造成压力的话，否则会变得更不耐烦。在介绍产品的时候，要温柔有礼，注意他的表情，让客户觉得你是他的朋友。9.挑剔客户的症状：这类客户对产品功能、外观、服务有严格要求，对营销人员有一种排斥心理。心理诊断：这种购物向来谨慎，担心被骗，所以尽量提出一些超出别人正常思维的问题和细节，消除内心的担忧。同时满足他们的犯罪心理。方：耐心回答客户提出的所有问题，打消客户顾虑，语言强硬。在讲解的过程中，把自己的想法引导到产品的功能、卖点、前卫和售后服务的完善上。可以直接问“先生小姐：外观(功能、音质等)怎么看。)的这种产品？”逐一消除客户疑虑，拉近与客户的距离。

如何回答营销对企业的重要性？

在现代市场经济条件下，企业必须高度重视营销。市场就像一个战场，谁能把营销做得更好，谁就有赢得战争的主动权。如今，我们正在经历营销时代。本质上，我们一直在营销。有的人是营销商品，有的人是营销服务，有的人是营销理念，有的人是营销策略。如果我们不是营销的行动者，那么我们必须是营销的追随者。不管是驱动还是被驱动，至少你要了解行业，了解营销手段，这样你才能掌握更大的主动权，提高胜利的几率。

至于营销的概念或者定义，相信从事营销的人都知道。美国营销协会(american marketing association)将营销定义为：通过构思创意、产品和服务、定价、推广和分销以及满足个人和组织目标来规划和执行创造交流的过程。事实上，它是以销售为目的的所有工作的总称。卖东西只是营销的终目的，它涵盖了一切以销售为目的而进行的工作，包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、策略制定等等。就像无论做什么都要时刻注意一条路，所以营销一定要找到自己的路。赢家赢，输家输！那么如何才能做得更好呢？

营销主要是针对人的。所以营销首先要研究人，研究顾客的消费心理，消费动机，消费目的。很多人把营销升级为艺术，但我个人觉得没必要。本质上，产品和服务只要卖出去，就是很好的营销效果，一些空谈理论等玄学的东西，只能害了绝大多数的中底层营销人员。所以，如何让客户了解、理解、认同、购买才是营销。那么，我们该怎么做呢？

首先要对要营销的产品和服务有足够的了解和理解(当然服务也是一种产品)，这样才能流利的回答客户可能会问的各种奇怪的问题。如果营销人员不能彻底了解自己销售的产品，客户如何信任你的产品？

其次，要研究销售产品的目标消费群体。目标消费者的理解和熟悉程度决定了产品能否顺利销售。给产品一个准确的定位，适合哪个层次的人，适合哪个地区，适合哪个年龄段。这些人的消费观念、消费能力、消费欲望如何？根据客户分析数据，有助于制定有效的营销策略。对于顾客的消费观念来说，情况是复杂的，这取决于他们的环境、教育水平、地区差异、生活习惯和传统影响。至于消费力，相对简单。富裕程度决定购买力。说白了，买的欲望取决于一个人的虚荣心有多大。

再次，分析政策。对于制定的政策，也是营销过程中不可忽视的一个方面。张瑞敏曾经说过，企业要有三只眼睛，一只眼看产品，一只眼看市场，一只眼看政策。密切关注政策，对于快速反应、及时调整产品生产具有重要意义。对于产品，既要满足市场需求，迎合大众的消费口味，又要适应政策。比如是否能符合环保要求，食品品是否要符合卫生要求等。

营销不是企业唯*成功的因素，而是企业成功的关键因素！

营销战略思维：居高临下，势如破竹？

古往今来，战争总是提到一个“占领”制高点的话题。有人说已经不适合了。但我们可以看到，所有大国都在提出“占领外空”的概念，说明：指挥扫荡的战略思维仍然是决定战争的关键因素。我们将视角拉回企业。在我接触的很多企业中，还是有很多企业追求“刀耕火种”的时代，培养老牛的。他们说要“实打实”，甚至连“眼光”和“文化价值观”都不愿提，更是回避战略思维；我经常拿他们开玩笑：像湘西的“追尸”，机械的动作没有灵魂，那是一种活着吗？无论是化、信息化、生态化、休闲化还是其他的表达方式，如果你仔细看的话，似乎都是“虚拟”的，但你不得不承认这样一个现实，：无形控制有形！我和你一样小，我们都是这样的。居高临下是一种势能，一种眼光，一种布局、控制、运筹帷幄的战略思维；无论是企业的掌舵人，还是企业的小员工，如果他们都有这样的战略格局和战略眼光，那么这样的企业就势如破竹。即使影响企业生存和发展的影响因素太多，有营销战略思维、有指挥、有眼界的企业在市场竞争中也一定会赢得更多的机会！

店铺陈列在现代营销中的意义是什么？

店面展示在现代营销中具有重要意义。这里我只讲一下我自己的经历：

第一，从当地几个店面来看，总体感觉是商业味道浓厚，产品呆板，没有生气，没有人情味。产品不会说话。如果在店内布置一些个性化的花草，可以作为产品的陪衬和点缀，突出产品的档次，衬托产品。顾客在观看产品的过程中，会了解店主的生活情趣和精神品味，更容易与他们交流。花草象征着温暖、温暖、生机和活力。来我们店看产品的大部分都是一家人。在家的感觉会让产品更有潜在的卖点。

二、店铺营业面积较大时，要留出一点空间，适当布置一个茶几、两把椅子、几个茶杯，意在突出舒适度，为相互交流创造条件，减少卖纯商品的感觉。条件允许的话，夏天空调电风扇，冬天暖气，可以起到锦上添花的作用。客户来了之后，情况不一样，咨询时间也不一样，环境的舒适总能让你和客户保持相对稳定的心态。一杯水，一支烟，就能让你和客户走得更近，双方的默契和认同，就能促进彼此的沟通。

第三，尊重客户体现品牌价值。无论能否与客户达成购买协议，我们都应该处处表现出对客户的尊重。如果客户感受到了我们的尊重，那么他们就能感受到我们的亲和力，亲和力是一切沟通的前提。如果客户在咨询我们的产品时提出了其他品牌的特点和价格优势，那么我们就不要着急，甚至是贬低(尤其是没有依据的贬低)。我们应该比较一下我们的优势，展示一下我们的一些特色，比如证书，内胆滚装工艺，可水洗水箱，饮用水卫生安全认证等。既然客户参观过其他品牌，讲过他们的特点，说明他对他们的产品有印象，但如果我们全盘否定，就会在不经意间伤害到对方，产生相反的效果。

产品营销要一直创新，取决于两个方向，一个是看公司，一个是看市场。

看公司就是看公司的发展方向，经营方针，经营目标。

看市场就是仔细看市场，认真做，仔细思考用户的心理，从而强化品牌，扩大市场。