这样赞美你的客户成交率百分之百

作为一个微商，说话的艺术是比较重要的技能。我们都喜欢赞美，客户也不例外。从行为的角度来说，赞美是社会对自我价值的认可。

适当的赞美能让我们感受到尊重和真实；不当的赞美让我们感到厌恶和虚伪。那么，应该如何正确的给予对方赞美呢？

1、熟悉不同群体的喜好

在做市场调研的时候，我们经常会谈到“需求”，这在讨论赞的时候也适用。赞美需要因人而异。

通常，要赞美年长或年长的领导，就要赞美他们骄傲的过去，赞美他们光辉的青春；对于年轻人，赞美他们的创新能力和开拓精神；对于女性，赞美她们的美丽，内涵，品味；对老板，表扬他们的眼光，勇气，喜欢学习，怕困难；对于经理来说，表扬他们的勤奋和能力，他们是老板的好帮手…

对于组织内部不同层次的员工，我们需要了解他们不同层次的需求，并适当地表扬他们。

2.赞美行为而不是个人

比如你要夸一个厨师，不要说：你是一个很棒的厨师。他心里知道比他的厨师更多，自然觉得这是敷衍的恭维。但是如果你告诉他你每周都会去他的餐厅吃饭，这是一个非常巧妙的恭维。

再比如，你应该表扬一个创业公司的老板，对他说：你真的是一个很棒的老板！这不像是表扬，更像是对创业公司创业者的羞辱。

3.通过第三方表达赞美

在传播过程中，信息往往被传播者人为处理，从而发生变化。如果对方通过别人间接听到你的赞美，会比你直接告诉我更让人惊喜。相反，如果你批评对方，千万不要通过第三方告诉当事人，以免节外生枝。

这个道理告诉我们：不要在背后说人坏话，总要到处跟人说自己的优点！

4.欣赏对手的优雅

当你的对手或讨厌的人受到表扬时，不要急着说：但是……！即使不认同对方，表面上还是要说：对，他很努力，真的很擅长这个！

绝不在客户面前诋毁竞争对手，绝不恶意攻击竞争对手！一定要保持良好的礼貌和宽容。如果我们攻击竞争对手，竞争对手也会以同样的方式攻击我们，客户也会对我们产生错误的认识。不仅如此，更令人遗憾的是，如果你诋毁别人，听者自然会把你归为“小人”，严重影响交易！

5.面对别人的赞美说谢谢

中国人不习惯被人称赞，甚至拒绝别人的好意。被表扬的时候，你很！我们绝不能用“你的虚假赞美”、“我不配”和“其实……”，这是对对方的不尊重，也是对他的判断的否定。

面对表扬，我们可以坦然接受，直接对对方说谢谢！比如对方夸你的衣服什么的，你明明很开心，但你还是说：“这只是个便宜货！”，这应该让对方多尴尬啊！

6.请温和真诚

赞美有很多语言技巧，但赞美的核心应该是真诚和适度。适当合理的赞美，会对你的沟通起到无限的促进作用。卡内基说过，人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美。赞美别人的时候，要注意场合、尺度、对象，要恰到好处，要真诚。

同样的事情，同样的话，调整语气，或者改变场合等等。会达到不同的效果，这就是表达技巧。每个微商都需要不断提高自我表达能力，这不仅需要态度，更需要技巧。

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如何提高店铺的成交率？

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如何提高询价成交率？

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专业、认真、诚实。