微商怎么样做好与客户沟通互动工作

1.发布用户比较关心的话题

收集用户比较关注的问题，然后做出回答，从而解决用户的内容，很容易造成转发。转发后，用户的朋友看到了，感兴趣了，就会关注我们。这相当于真正的分享推广。就像一个例子，从里面打开一个鸡蛋就是生命，从外面打开就是一个盘子。

有些人喜欢做活动，免费转发礼物。虽然这样也能带来粉丝，但是一方面要花钱；另一方面，它带来了对礼物感兴趣的用户，而不是真正对我们感兴趣的用户。我们需要的是真正对我们感兴趣的用户。

2.转发用户对我们的评论

用户对我们的评价，说明用户是真的在关注我们。如果我们转发给他，用户会觉得受到重视，离我们的关系更近。同时，一些好的评论可以作为客户证人，增加其他未成交用户的信任。有些基于问题的评价，我们转发后很多人都能看到，可以减少客服的工作。

3及时回复用户评论

每个人都有感情，每个人都想得到别人的关注。其他人发表评论后，特别是一些有问题的评论，希望尽快得到我们的回复。如果他们等几天，十天之后再来，就没兴趣了。一方面，及时回复用户的评论可以及时回答用户的问题，另一方面，可以让用户感受到被重视，这对增强用户的信任非常有帮助。

4回答用户的问题

当用户问一些与我们产品相关的问题时。如果我们解决了他的问题，他就会对我们有好感，增强信任。当一个用户在购买之前不知道什么样的产品适合他，我们给他专业的建议让他更明智的选择产品，我们也有这样的产品，那么用户就会更倾向于购买我们的产品。

如果一个用户在购买我们的产品后出现了他不理解的问题，我们会为他解决，这将提高他对我们企业的满意度。

五项活动

活动可以让用户感到惊喜和兴奋。虽然我们会提供有价值的信息，但是用户的心理已经做出了预期。刚开始可能觉得日常信息不错，后来觉得应该。偶尔每个活动都不一样，可以让用户有耳目一新的感觉。一方面可以刺激新用户迅速提高对我们的信任，另一方面可以增强对老用户的吸引力。

6真诚的态度

有人认为态度是空洞的，做一些需要注意的事情就够了，因为人往往遵循某个模式，只要你能在这个模式中触发几个关键点，就能让用户喜欢你。尽管如此，一个机器人和一个有真情实感，愿意发自内心的为客户着想的真人是有根本区别的。比如有的空乘，虽然很漂亮，面带微笑，进机舱的时候对你说欢迎，但是用眼睛看着身后长长的队列，突然你会觉得这个人很虚伪。你可以从心底感受到一个人想为你服务的真诚。

以上几点大致说明了如何与用户互动。具体实施操作需要根据每个人的具体情况来进行。希望大家在微营销这条路上越做越好。

新手怎么做

如何与不同价格要求的客户沟通？

掌握不同客户的定位，根据客户需求进行沟通。

随着一年的临近，如何更好的与客户沟通业务员需要做哪些工作？

朋友你好，你的问题很真实。

我也是一名销售员，所以想给大家一些思路。

年终是一个特殊的时期。这是一年的结束，也是新年的准备期。

1.总有一个合作的老客户给你带来大的利益。维持你们的关系是很有必要的，比如去你家做客，送你一些新年礼物。不仅是为了长远发展，还需要感谢别人。

2.有合作过的老客户，但是合作量不大。这是有可能再次给你带来好处的潜在客户。你需要的是再次联系跟进，希望从他们身上找出之前合作的不足，让客户满意。可以更好的提升自己。

3.正在合作的新客户，这一个客户不需要为你做太多。主要是把现在的项目做好，认真负责，给他们创造好形象。这样有利于长远发展。

4.找客户，就看你产品的性质了。如果可以，就像楼上说的：发卡、电话咨询、送祝福等。如果你在附近，你好在家说话。

年终是总结过去，规划未来的时候。希望朋友们认真对待。

以上只是个人观点，希望了解不足之处。后祝工作顺利！

客服如何与客户沟通离职率会更高？

站在客户的角度进行沟通，了解客户的需求，真心为客户解决问题，让客户信任你。

如果产品有问题，你会尽快和客户沟通吗为什么有的货源商就是想全身而退？

会的。第一时间与客户沟通的好处：

1.如果问题不大，也许客户可以接受

2.如果要改善，时间一定要延迟，然后和客户沟通，得到客户的宽限时间

3.诚信对待客户，赢得客户的信任

4.这为双方的长期合作铺平了道路，并且只在一次交易中蒙混过关

5.有了客户的信任，新产品更容易进入市场

产品出了问题，当然要在第一时间和客户沟通好，蒙混过关并不能解决长远问题，反而会让客户对我们失去信心，不再和我们合作。他只是想贪图利润和方便，出了问题不愿意承担责任，所以浑浑噩噩的货源商的生意不会长久。

我们应该如何与客户沟通定制产品运输造成的损害赔偿？

货物由甲方投保，产品丢失和损坏的风险从货源商邮寄之日起转移给甲方。

当你遇到一个有价格比较的客户，你会用什么样的方式和切入点与客户沟通？

在价格相差不大的情况下，比较的是质量和服务

发货的瞬间，客户还没付款 你如何与客户沟通？

与客户确认。如果客户当时无法付款，只能安排明天发货给他。公司流程是这样的，先付款后发货，这样双方都不会吃亏

商品出现问题如何与客户沟通好？

这就要求你多和客户沟通，让客户多了解一些产品问题，让他向客户解释一些不可避免的问题，让客户解决问题

我是做物流电话营销的但是就是不知道怎么和客户沟通我才19岁，不知道该怎么办？

对自己有信心。第一次打电话不能说清楚，然后第二次打电话，慢慢来就知道客户的心理了

客户在下单后不到一分钟就完成了交易 如何与客户沟通好？

大概是因为客户不高兴，搞错了，很正常。就算他犯了错，沟通也没用。还不如大方点说没事。只是我准备给你便宜的运费。看到你突然成交我很震惊。这给客户留下了很好的印象，也许下次他们会向你订购。