微商必须知道的4个关键点

前不久，我通过一个微商分发系统了解到，一个曾经的学生，一周左右就卖了10万。后来才知道，他是个开野花的坚果哥。这个哥在模拟演习的时候对我印象很深，很单纯很执着，是个梦想家。后来才知道，我家三代人都是做坚果的。我想约他出去的时候，他也想和我说一些关于微商的疑惑。

我们很快就在杭州见面了，比较终搞清楚了他销售10万的秘密，主要是通过使用一个微商分发系统，让大家都成为了代理。更有甚者，我遇到了这个分配系统的创始人之一。我们聊了很多微商和社交业务的未来。比较让我吃惊的是他们现在在做什么，这也正是我以后遇到的社交业务。我见过一些国外的案例，但这是第一次在国内和这样的团队对话。所以的很多分享也来自于这次聊天。

之前讲过微商是什么，为什么能随着移动互联网崛起，在社交网络中抓住了什么本质。所以我想说一些你想做微信生意应该思考的要点。

1.性格是产品

“产品为王”似乎是一句被反复烂掉的废话，连傻子都知道。但我还是想郑重的告诉大家，做一个微商，产品一定是比较重要的。正如我在之前的文章中提到的，微商首先处理的是熟人(有很强的信任关系)，他们可能是你的朋友、亲戚、同学、同事，也可能是敬佩和尊重你的人。微商的产品如果有问题或缺陷，小的会影响口碑，大的可能会影响社会关系。这就是为什么有的人做微信生意，失去了所有的朋友。

以前网店或者实体店的顾客大多是陌生人。如果产品不好，比较多下次不买，或者当时投诉处理了，这些弱关系多是一次性的，断了就断了，不会影响一个人现实的社交网络关系。

社交网络中有一个“三度影响”的理论，意思是我们的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友对我们来说是比较有影响力的三层关系，微商的业务主要是在这三层关系之内(或由这三层关系延伸)。

所以毫不夸张的说，产品来自微商。如果你是一个品牌，请尽量让产品真实有价值，，有个性，否则很难在社交网络关系层面生存，这也是为什么朋友圈有很多面膜品牌，却很少有人真正被记住和称赞的原因。

如果你只是一个中介代理(制作人身份)，请亲自使用或验证你推荐的产品，并对自己和熟人负责。微商做产品更用心。比如我推荐野花坚果。创始人是我的学生。我和他聊天，努力吃饭，努力理解；知道智先生的黑果枸杞，我也认识他，用过，认可产品的调性。

2.分布模型

我一直认为微商中的业务是大规模的个性化业务。怎么理解？意味着每个人都应该参与这个商业模式(生产者和消费者的访问)，但微商有自己独特的个性(产品/品牌/服务)。微商把消费者变成了消费者，那么在这个环节中，我们应该如何选择微商业模式的角色，即品牌方(直接提供货源和品牌)、代理/经销商(销售其他品牌产品)或者两者兼而有之。

如果你是品牌，一般有两种模式。第一种是自营和代理并行，第二种是纯代理模式。前者是目前很多小微企业的发展路径。一开始是自己卖，有一部分用户，然后从用户发展消费者。然后随着消费者和消费者比例的增加，销售比例也在增加，慢慢转向代理模式。微商初期，也有一部分人靠纯代理模式招商，可以快速打开产品渠道。

代理机制本身没有什么危害，但是微商一般分销招聘的进入门槛低，发展几百、几千甚至上万的代理相对容易。有些品牌从一开始就抱着赚钱(赚快钱)的心态，不仅不关注产品的销售率(也就是有多少销售额掌握在真正的消费者手里)，还通过各种变相的手段为低层产品赚钱，以至于整个模式都有一些负面行为，被人们所厌恶。

其实作为一个品牌，真正需要做的是做好产品、品牌推广和系统培训，要规范管理，通过系统流程鼓励经销商。至于制度和培训，后面会详细描述。

至于分销管理，目前还没看到特别好的方案。当然可能有，但我就是不知道。但是，从我对微商现状的了解来看，有一些原则性的观点值得考虑。分销代理的原则可以严而宽，也就是说，成为代理人可以从产品和服务理念的认可、时间投入和关注度等方面进行严格的评估，并进行系统的管理、激励和培训，帮助他们赚钱，使他们能够持续下去；

如果有人放弃代理资格，他们不应该执行条款和条件。我觉得这套规则应该从游戏中学习。之所以有很多人自愿玩游戏，是因为它不是强制性的，玩家可以自由退出，但是每个人都有统一的目标，实时激励，明确的规则，完成任务后升级。很高兴看到身边有人这么做。

3.系统支持

很多人都问过有没有好的微商软件。主要需求无非是管理分销代理(终端消费者)、库存发货、分级销售等等。看了很多，总觉得他们要么太复杂，要么抓不住核心。比较近才陆续明确，做好微商也需要一个系统来支撑。

分销系统，无论是品牌还是代理，都需要了解哪些经销商(品牌要得到用户的详细信息)，每天销售多少，经销商的佣金金额，地域分布，用户头像等。特别是目前大部分微商还停留在粗放式管理，甚至使用excl来管理经销商、销售统计、商品管理等等。

这不制了经销商的规模，也不能充分调动生产者和销售者的参与，激励和管理不能以互联网为基础。上面说的野花坚果哥之所以能做到一周10万，也是基于使用一个大家都能成为生产者和消费者的系统。这个系统只要商家入驻就可以生成一个店铺，然后引导别人注册成为商家的经销商，拥有自己的店铺和产品链接。

通过这个环节，别人不仅可以购买(分享者每次都获得利润)，还可以成为分享者的经销商。他们的系统设计很好的调动了大家的参与，记录清晰，长期有效，可以随时查看收益分成。所以，如何构建一个适合微商的分销模式，其实是一个成败的问题，可能互不相同，但趋势不会变。

培训体系，支持系统化、规范化、规模化的培训，不断提升微商的分销能力，是决定这种模式能走多久的关键因素。因为商家很容易就能招到大量的微商群，比线下的大很多，这些参与者本身对移动互联网游戏玩法并不是特别熟悉(尤其是大量不知道如何利用好自己的社交网络业务影响力的消费者，比如微信朋友圈业务)，所以需要教他们，不断学习。而且微商的从业人员基础参差不齐，不同档次、持续的微营销技能培训是个难题。

4.训练系统

微商品牌一定要组织培训，就像保险从业人员一样，有完善的培训体系。训练对象有很多种。比如微商软件厂商除了为品牌所有者提供软件培训，还需要提供运营培训。例如，系统服务提供商yehuaxiang为他们提供了如何推广和使用市场营销工具的指导

品牌方需要引导更多的生产者和消费者如何运营自己的个人社交网络，打造自己的品牌。总之，如何运营微信朋友圈，天天打鸡血，透支社会信任关系，不仅不能做好微商，还会影响微商从业者的现实生活关系。

另外，就像我前一篇文章说的，未来每个大品牌都会由无数个微商组成。如果需要打造品牌，需要从产品、服务、愿景、营销等方面进行统一的管理指导。

从目前的情况来看，这个培训体系应该涉及产品知识、服务标准、代理政策、营销推广等方面。当然，营销推广和服务是大多数微商比较迫切的需求，也是很多品牌比较缺乏的。

单纯培训一个微商怎么加粉丝是没用的。你还需要教他如何操作，比如贴什么内容，做什么活动，如何互动回应，如何植入广告等等。这些都很重要。