微商成交4大难题

所谓“有政策有对策”，只要掌握了秘密，自然就成交了。下面描述的方法要灵活运用，可以让你的成绩提高三倍以上！

1.我会考虑一下/再看看

显然，产品、价格、和代理政策几乎是众所周知的。比较后说“想一想”真的让人抓狂。生气，但保持微笑。因为，客户就是上帝！

在这种情况下，客户没有明确的理由拒绝购买。客户的潜台词是“我还没有完全说服，继续说服我。”

在这种情况下，采取两个步骤：

第一步：想办法(不断问客户问题)找出客户考虑的原因。是因为价格贵，还是不相信产品的真正？我还是觉得自己不靠谱.然后有针对性的解决，解决他的后顾之忧，促进购买。

第二步：设定订购时限，增加紧迫感。有些客户对你的产品非常感兴趣，但他们并不急于购买。给客户订个期限，这样如果要拖延，就没有借口了。

比如你可以说“买也可以享受* * *优惠。活动今晚结束，之后原价恢复……”

2.你们的产品有什么优势？

回答这个问题的前提是你要对你的产品了如指掌。如果你做不到这一点，你注定是一个糟糕的微商。

但是，并不要求你按照剧本直接复制粘贴一个产品介绍给他。如果这样做，比较后的结果就是客户转身离开。

那么，怎么回答呢？答案是——找痛点，放大痛点，解决痛点。

找到用户的痛点，然后告诉他我的产品可以止痛！如果用户感觉不到疼痛，就创建一个痛点。之所以很多微商表现不好，是因为他们总是停留在产品本身和表面上。没有深入探讨产品的潜在衍生效应。比如护肤品让人更年轻更漂亮，老公更喜欢。

3.多少钱？怎么代表？

问钱的时候，不要直接回答。客户询问价格后，如果直接报价，80%不会成交。因为几乎每个人一提到价格就觉得高，怎么办？

学会向客户抛出问题，不要只问不答，这样会被动，被牵着鼻子走。精通微商懂得及时把问题抛给客户，引导客户往自己设定的方向走。

比如客户要钱，你可以问他：“你为什么买# # #？是给自己用还是给家人用？”“你以前用过什么类似的牌子？”

多提问，以一种好奇的态度，发挥提问的精神，多向客户提问，了解客户的真实需求。

等到问题差不多做完，再做报价和代理政策。另外，这个时候可以主动送礼物。礼物其实是利用了大家购物都爱便宜的心理特点。

4.可以退货吗？无效可以退款吗？

其实这是一个两难的问题。但是经过实验，类似“”这样的售后谈资的流失率肯定比不说这个的概率高。其实这就是零风险。有的人不敢零风险，怕有人退款。

其实这种想法是非常错误的。你想想，如果不用零风险，你只能做10笔交易。如果使用零风险，那么成交率通常会是三倍，然后进行30笔交易。假设退款10个，比较后卖了20个，还是比之前多了10个，还是划算的。

比较重要的是通过这样一个零风险的，筛选出准确的比较准确的客户，很有可能发展成你的代理人或合作伙伴。

同时，如果你不提供更好的产品，客户有权要求退款，这将迫使你将产品和服务优化到，促进你更快的成长。所以不要害怕客户零风险。