微商们用微信语音撩客户会有很大的弊端

作者:笑笑生 发布时间:2021-11-19 10:16:02

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不知道你和客户聊天的时候声音多还是话多?一个接书或者咨询过冯戈的人都应该知道,冯戈基本都是写出来的。为什么?肯定不是因为冯哥普通话不标准(只是不一般),只是.

你给客户发语音的时候,有没有想过对方听语音是浪费时间,有些场合不方便听语音,因为语音太长停不下来听不清楚?

人与人相处,情商高的人会替别人着想,同时也会给别人加分给自己的印象。为什么冯哥不太支持微商给客户发语音?

声音浪费时间

举个例子,读同样的100个单词只需要9秒钟,但听完却需要22秒钟(请另一个人用正常语言读给我听),不包括“嗯”“哼”等大家在正常发音中会出现的语气词。很明显,视觉辨别的速度比言语辨别的速度快得多。

更何况你花了那么多精力听的东西,可能一点意义都没有,或者仅仅几句话就能表达清楚。但是如果你用声音和客户说话,客户可能需要听几遍才能知道你在说什么,这让他更难理解。也许,遇到不耐烦的客户,会被直接无视,不能说话!得不偿失。

像上图,一句话就能说清楚。为什么要发很多二三十秒的声音?

有很多场合不方便听发音

你可以想象一下,如果在开会、旅游、购物、上课的时候收到几个长音,你会怎么做。

更别说对方正在开车,或者地铁、电梯等嘈杂的地方。

别人很难在不考虑对方是否方便的情况下发表言论,这是典型的不能感同身受的自私行为。我只是觉得我发声很方便,只要动动嘴,一切就迎刃而解了。

或许你所想的是声音可以让客户更加信任你,但是信任的前提是保证客户不会反感,否则适得其反。

所以,发出声音也不是不可能。就在发声之前,能不能问ta“现在方便听声音吗?”

声音会带来麻烦

如果你想和客户确认比较终的产品信息,想象一下如果客户用语音告诉你,是不是增加了你的工作量?为了万无一失,可能要听4、5遍才能准确记录关键信息。然后,如果再用语音回复确认,就是恶性循环。

所以在涉及到重要信息的时候,为了给双方节省时间,冯哥建议大家直接用词。比如接收信息,传递信息等。一目了然,也为以后的售后做准备。方便你们两个反馈,以后再确认。

如果真的要再确认内容,两个人都要从头再听一遍发音。想想都是噩梦!还有一点就是聊天记录里可以搜单词,发音不行!如果你现在找的是客户反馈的截图,有文字的话方便找吗?而且既然是反馈,那就必须是文字才有说服力。语音反馈可以做什么?

声音根本停不下来

看完课文,可以随时停下来继续;但是声音会突然被旁边的人打断说话,不知道放在哪里就自动播放等等,所以恢复收听的时间成本和运营成本真的很高。

长音一旦停止,就要从头听到,这个声音会在这个时候挑战他的社会优先级。

如果没事,扣好脚刷手机在家看剧,那就没事了,发语音的人大概都会耐心听。

但是如果你和吴彦祖共进晚餐,或者和十年不见的同学朋友聚在一起唱k,如果有人给你发短信,你可以看一眼,判断它是否重要。如果有人打电话给你,你可以说对不起,我会拿起电话离开去接。

但是如果有人给你发声音,你是听吴彦祖,还是边听声音边唱k,还是边听吴彦祖边唱k?

比较可怕的是你听了一半,因为脸碰到屏幕,tmd坏了!

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