如何用游戏化思维做社群运营

作者:笑笑生 发布时间:2021-09-01 13:05:04

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众所周知,创业公司的人喜欢并以反人类的生活方式为荣,这种生活方式被称为“全身心投入”。简单的解释就是没有,没有下班时间。我们公司的生活节奏当然是符合“全进”的。为了节省时间,每天都有几个人拒绝下楼吃午饭,要求打包。

但是,我比较近发现了一个问题。这群90岁不吃米饭上班的老人,手机上居然有一两个手机游戏,他们会抓住每一个空闲的机会玩手机游戏。这是不是一个连天天努力的“五好青年”都认为吃好不仅仅是人类需要的,只有游戏才是生活必需品的时代?

因为不了解这个社会,我开始研究游戏,思考是否可以用游戏化让社区变得更好。

游戏能让人上瘾的三个原因

首先,我们需要知道游戏为什么有吸引力。

从各种渠道看到的文章或从喜马拉雅山听到的名人的观点告诉我们,游戏之所以有吸引力,主要有三个原因:

从游戏中,我们可以获得现实中难以获得的存在感和自我价值确认。有些玩家觉得沉迷于自己喜欢的游戏,比较大的潜在原因就是骄傲。

2.从游戏中获得群体认同的身份,即使随着科技和互联网的发展,从游戏中获得的身份也一步步向现实扩散,职业游戏玩家的出现就是这种身份转变的比较好证明。

3.比较后但同样重要的是,游戏有一个快速反馈机制。人是“实时”动物,希望每一次努力都有回报。而游戏中的进度条、关卡、排名列表,可以让你快速得到反馈。

社区运营中有哪些可以借鉴的游戏思维?

如何应用到游戏化?就是把不是游戏的东西变成游戏。

解决人的存在和自我价值确认的需要

人之所以要社交,是想和比自己更厉害的人或群体交流,获得更多的东西,这样有价值的社会人才会愿意花时间在其中。如果一个群体产生的价值远远超过个人产生的价值,所有的个人都能同时享受到这个群体的价值,那么用户就会觉得这个社区有一种信任感和归属感。

什么是比个体大的群体?群体的智慧很容易大于个体的智慧。组织用户一起讨论问题,通过碰撞产生的想法和思路,可以增加用户的存在感。一个人跑几公里有什么难得的?一群人跑马拉松是不一样的。通过组织这个团队一起完成某件事,效果远远大于一个人完成。这种方法可以增加用户的自我价值需求。

2.提供组标识身份

社区的存在是为了建立一个新的社交圈子,让用户聚集“和自己一样的人”,帮助人们找到存在感。在这个连支付宝都在逼着我们尽快把朋友复制到网上的时代,运营社区可以帮助人们快速找到志同道合的人,开始切入。通过给这个圈子贴标签,也认为自己有这个标签的人聚集在一起。

3.在游戏中学习即时反馈系统,鼓励用户参与其中

如何构建一个反馈系统,我们可以借鉴游戏,构建三个重要的游戏设计元素:pbl(p=积分分数,b=徽章徽章,l=排行榜列表)。从建立明确的规则,为用户建立共同的目标,这个设定的目标应该是有趣的或者有目的的。

让大家以“晒太阳”的方式互相反馈,得到“分数”的评价。使用现有的或共同筹集的资源,给予“徽章”奖励,并使用“排行榜”来推动参与者做您想做的事情。同时,社区可以相互反馈,提出意见和建议,鼓励每个成员共同解决问题,实现目标。

社区就像一个游戏平台。大家肯定都不想当npc。他们不希望别人在觉得你有用的时候和你说话,交易什么东西。他们都想成为游戏的主角,所以游戏的创作者需要建立一个足够有趣的机制,让游戏玩家获得价值和乐趣,游戏玩家不会退出。让每个成员在这个社区关注的领域从新手到专家再到大师一路成长,并持续保持兴趣是关键点。

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