1个好的微信运营胜过100个销售人员

在讨论一个微信运营如何抵得上100个销售人员之前，我们先问几个问题：

1)专注2b业务的传统企业如何做销售？分配区域-建立渠道-收集销售线索-销售人员的点对点销售；

2)传统媒体如何赚钱？平面媒体、电视媒体运营高质量的内容，不断渗透到目标受众，提升影响力，体现在发行量上，然后以标题、硬广、软广等形式销售不同版面、不同栏目的广告；

3)2c业务的电商如何打入市场增加销量？在淘宝开店，选品-艺术设计-装修-上架-商家买单-评级提升-淘宝客配送-面向客户；

4)企业如何展示自己？购买域名——外包网站建设——企业文化、核心业务、团队介绍、联系方式——向客户提供网站，方便上网；

但是，这些都成了过去式。我就列举一下身边真正朋友的故事吧。让我们感受一下：

1)国内比较大的人才管理咨询公司建立了自己的微信自媒体，打开了三个菜单，一个是能源、金融、汽车行业的客户案例，一个是创业型人才的基因研究报告，一个是联系方式。发布后第二天，销售人员将某条服务线的客户案例发布到朋友圈，当天立即收到2-4条潜在名单意向；这里的心理因素是这样的：业务员在把握潜在客户的时候，如果主动把我们的企业转嫁给比你厉害的企业做咨询服务，会增强信任感，制造危机感：你不做，你就落后了！

2)一个89岁的男生，在新浪微博时代的业余时间开始运营新浪微博，然后去微信时代运营微信上的行业型自媒体，从转载优质内容开始，拥有近50万订户。加上自媒体广告业务和渠道业务，月流水量超过百万。因此，许多媒体停止出版，或者将半月刊改为月刊，专注于新媒体业务，因为广告商被转移了。

3) 2c电商在微信上开通服务号或订阅号，发布优质内容，讲述产品故事，搭建社区，让客户成为粉丝。干果电商年销售额突破1000万。

4)线下火锅店老板在服务号上巧妙地开了一个电子会员，每月定期给服务号上的会员发优惠，即时传到会员的微信口，刺激其回购欲望。

这就是微信作为新媒体所扮演的角色。每一次以技术为工具的突破，如果运营商充分调动了人性的主观能动性，都会在商业模式的某个环节给企业带来一定程度的影响，而新媒体微信减少了信息流的传递，降低了销售渠道的水平，虽然商业的本质并没有改变。

一、定位：企业定位和用户定位双向进行

天堂没有监狱，但往往很多人心里都很舒服。说到新媒体的运营，很多人会开始谈论用户定位，如何拟定标题，如何设计内容，如何推广。我觉得这种思维方式局限于用户定位，忽略了企业自身的诉求。如果你是一个企业的决策者，你需要思考的是：

1)我想做新媒体，追随者还是领导者？如果你是跟随者，那么核心就是模仿和借鉴。如果你是一个领导者，你必须清楚地判断新媒体的趋势在哪里。微信属于腾讯，腾讯的核心是“连接”，微信的核心是“连接”人。人流量上去了，微信肯定会推微电商，在此基础上打造生态，因为这接近钱，这是商业的规律。自媒体是第一步，社会化电商是第二步。由于媒体还没有完全饱和，垂直空白区还很多，社交电商头大。

2)我想做新媒体，目的是什么？为企业服务还是表达自己？你想通过服务企业达到什么效果？推销2b还是2c？如果是自我表现，d

这些问题需要考虑清楚，因为这是大方向。方向不明确，就盲目搞内容，搞推广。如何比较大化分配人力、时间和精力？

企业定位的过程是了解你是谁，为什么要做，对企业有多大的权重。我用思维导图对微信订阅号和服务号扮演的角色进行了分类，所有企业的决策者应该都能落座：

其次是用户定位：综合考虑谁是我的用户、年龄层次、行为习惯、阅读习惯、喜好、价格敏感度等因素，根据这些因素判断如何做内容。

一般来说，企业定位和用户定位是同时进行的，后续的操作也是围绕着这两者进行的，比较终目的是实现企业的用户、流量、服务的增长。

二、搭建舞台唱歌：打基础，搭建框架

如果要了解定位，就像知道自己要修什么楼，比如海景房、写字楼、商住楼、别墅等。那么我们必须弄清楚在哪里修复，地基有多深，建筑的整体框架如何搭建。

去哪里修：服务号适用于企业对外沟通，线下实体店如赵香兰南洋火锅等火锅店，企业经营以服务为主如020项目功夫熊、嘟嘟美甲、爱鲜蜂等；

基础打得有多深，框架打得如何，我用思维导图梳理了一下，你会发现，其实社交电商、行业/垂直自媒体、自媒体、企业外显的菜单框架，侧重点都有很大的不同。有些宣传基因重，有些内容基因重，有些互动基因重，这就是为什么我来的时候说，要想明确定位，并不是所有新媒体都要把内容放在第一位。

具体来说，社交电子商务需要传达的核心内容应该是：

1)产品故事：这个环节降低了维度，替代了传统2c企业在各种渠道和媒体上的广告费；

2)创始团队的故事：这个环节历历在目，增进信任，拉近距离。使用创始团队在2c端进行品牌公关，成本相对较低；

3)推送内容：围绕着如何使用产品的信息增量，关于目标受众的相关信息，信息增值服务，一个的销售人员不会每次遇到客户都不厌其烦地谈论自己的产品吧？

4)用户社区互动：为用户提供有趣的微信讲座，拉用户下线做活动，建立用户微信群，收集用户意见，注意不要变成吐槽群。

5)促销福利：说到底，社会化电商卖的是东西，所有涉及的交易都要注意定价促销。

以农业电商公司vijdani为例。维达尼的创始人是深圳鲍静公益周刊总编辑刘京闻。他在新疆成立农民合作社，整合新疆干果等优质食品，通过淘宝、微信服务号销售，年销售额几千万。把用户和农民联系起来的是农民的故事，讲客户的故事(猫周刊)，明信片(互动工具)，厨房(指导信息教你怎么吃)。

媒体人是比较好的说书人，也懂品牌和公关。所以一个好的主编胜过100个销售人员，而媒体、公关、品牌、社交电商都会有重叠。

来自媒体的行业/垂直类别的核心内容需要传递：

分类总结内容选择：这些媒体大多已经到了内容沉淀的阶段，需要分类总结才能明白受众想要什么，他们的核心是什么。比如阅读新媒体的核心是视频内容，其他全媒体内容只有辅助，真正的业务线在于视频服务，所以阅读的菜单框架是这样的：

其实从初读的菜单框架就可以看出，初读的核心运营团队对内容的梳理和结构化非常清晰。我看到很多行业在用菜单梳理自己的内容时，对沉淀的内容分类不清楚，也不善于用技术搭建wap进行分类，不去sho

one reading jun的一个巧妙之处在于，它通过one reading and shooting增强了用户的粘性，类似于出拳点，跳出了内容基因重的传统媒体，只知道输出自己想要传递的内容，而忽略了用户为什么一直看着你。

下一篇阅读的总结页开发值得从产品和技术中学习：

三.操作：内容操作、用户操作、活动操作

建筑建成后，第三步是每层放什么(内容运营)，卖给谁(用户运营)，怎么卖(活动运营)。

这三个层面的运作共同实现了以下四个目标：

(1)新用户进来，如何切换到活跃用户并多次；

(2)如何把流失的用户拉回来；

(3)如何激活剩余但沉默的用户；

(4)保持现有活跃用户的活跃性；

我用思维导图来概括这三个运营的核心要素，其中活动运营会根据各个企业的推广预算有不同的侧重点。

在内容运营中，标题和内容的核心逻辑是：标题是刺激用户和拉用户进来的欲望，内容是刺激用户前进和让用户落后的手段。

什么样的标题会激发用户的欲望？

什么样的内容会引起用户转发的冲动？

(1)好玩、有趣，引起用户的一些情感共鸣；

(2)提供足够的信息增量，对用户有用；

什么样的内容会激发用户关注微信账号？

(1)用户体验：排版清晰舒适，阅读体验好；

(2)内容：对自身有价值、有趣、实用；

(3)结尾图：一张图展示了我是谁，我能为你提供什么；

这是我在新媒体运营中经常使用的工具集合：

特别值得注意的是，带有企业二维码的尾图中的文字一定要突出自身的差异化优势，甚至一句话说清楚，否则一篇文章的阅读量就破5万，用户读到比较后也不知道是谁发的，白白损失了一大批潜在的可转换用户。

至于用户操作，如果你还停留在通过内容拉新东西的阶段，那就出局了。通过内容推动创新是媒体人的基因，而目前比较成功的是“思维空间”和“馒头商学院”，通过特定受众需要的微信讲座内容推动创新。只需要转发截图注册即可，促进了文章的分享和阅读。比较后，讲座结束后，发表讲座内容，通过文字或视频形成二次传播，为下一次讲座热身。

微信群可以分为核心忠实用户微信群和讲座微信群。前者是不同阶段的开发，可以发到群里收集用户反馈，后者用于再传播和多次传播，让这些微信群用户帮你转发下一个活动通知。随着微信群的增加，转发会是一个乘数效应。这也是微信讲座做好了用户数量会快速增加的根本原因：微信群会继续分裂。

比较后是推广，也就是活动运营。

我将专注于比较聪明的推广方法：

互相推：不是简单的找几个和受众同调的微信公众号，整理成一篇题为你不能错过的xxx微信订阅号的文章，这是微信的早期玩法。需要包装，比如10个新人习惯了修炼方法，然后植入10个互推账号，回到我刚才的核心逻辑：标题是用来吸引用户的，内容是诱导转发的。不然用户很少转发10个订阅号集吧？

寻找合作伙伴给予优惠：合作伙伴包括app和微信公众号，并对其产品进行包装或设置一定的优惠券。比较好是看大一点，找同一个受众的微信公众号，配合他们把自己的产品或者优惠券变成对方账号用户的福利。不过比较后的收藏还是要注意自己的交代。这种方法是累积连续进行的，是一种成本比较低的新方法。

kol顺势推广：根据受众特点，找一个匹配的kol，利用它进行推广，从而将kol粉丝导入自己的微信公众号，但这需要做好规划。

微信大号软文推广：找到受众一致的微信大号，精准投放软文，利用这种情况在拥有用户群的微信大号上推广。这个方法见效快，内容策划比较重要。

四、复盘：数据分析

新手怎么做

微信运营的内容有哪些？

对于微信运营托管，贵阳老渔歌网总结为以下五点：

一、账户注册和认证

根据客户要求申请相应账号，完成微信认证工作

二、微信微信账号信息完善

完善微信账号，包括功能介绍，头像和二维码的设计，注意回复设置。

三、微信账号图文推送

微信账号一次可以推送8篇文章，订阅号一天可以推送一次，服务号一个月只能推送四次。为客户推送相关内容。

四.信息反馈

相关用户的信息反馈给委托方进行协商和处理。

v.微信二次开发

微信运营还有很大的提升空间吗？

还有很大的提升空间。

重点是做好内容运营。

什么公司可以代理微信运营，自主开发h和小游戏？

据我所知，新鸿儒是可以做这项工作的，他们这几年也在拓展这方面的业务。

如何做好微信运营？

小程序还是微信账号

公司微信运营突然离职，领导让我暂时更换 不是我干的 微信账号没心思发软文 有什么模板之类的吗？

可以借鉴以前发表过的文章，多使用作品！搜索上有的是！没做过可以慢慢来。不要说没做过就不做！关键时刻你要上去给领导一个好印象！

微信运营应该选择订阅号还是服务号？

订阅号的品牌发展需求

1.产品是新品牌，需要知名度(问周围10个陌生人，如果知道你的品牌不到8个，说明你的品牌认知度需要提高~)

2.不是新品牌，但是品牌知名度不高。还是要提升知名度，增加客户粘性，增加重复购买率

3.适合依靠口碑传播来实现品牌推广，提升品牌口碑

4.线下有实体店，要靠微信实现o2o引流

如果你的产品品牌开发是上述情况，建议你使用订阅号来满足企业目前的微信运营。

服务号的品牌发展需求

1.产品的品牌认知度相当高，属于强势品牌(如杜蕾斯、星巴克)

2.企业拥有完善的crm会员管理系统，通过手机连接微信实现对会员的部分服务(如招行、南航)

3.要实现微信支付功能，完成移动互联网销售闭环(目前只有认证服务号有机会申请微信支付~)

如果你的产品品牌开发是上述情况，建议你用服务号来满足企业目前的微信运营。

微信运营的内容如何选择？

为了解决这个问题，老余歌干脆认为是微信运营时图形推送内容的形式选择。合理选择内容可以更有利于微信运营的实施，增加用户的关注度，快速实现转换交易，因此内容的选择可以分为以下几类：

微信运营是做什么的？

这很复杂，需要一个步骤。

1、先建立自己的微信账号，增加功能，优化。

2.生产计划和进度表

3.借助免费或收费的推广方式，让更多人了解你

各位大佬，需要微信运营推广和网络推广吗？

可以试试！有时间加好友！

公司在做微信运营，但是阅读量很低 可以找什么公司解决？

自己解决就好。首先，运营初期不适合发太多的产品推广宣传或者公司信息，因为前期粉丝少，难以聚集，不稳定。看看你发的文章。前期要以吸引粉丝为主，发一些粉丝喜欢、需要但质量较高的产品，而不是大规模的宣传，比如搞笑、健康、生活常识等。如果吸引更多粉丝，就要考虑宣传。你要学会把产品信息融入当天发的新闻中。总之，前期以用户体验为主。