微商沟通两大技巧

在微商中销售商品的过程中，很多微商都会遇到一些沟通问题。

天天找客户聊天，客户不买？

用户购买产品后，没有回购率？

我相信这些问题是很多做微信生意的人的心病。如何解决这些问题，增加n倍销量？

其实这些问题都是你的沟通问题。解决这些问题，小编教你特殊的解决方法，让你轻松处理这些问题，销量轻松增加n倍。

每天都在说客户，却不做交易，很多时候是因为你不知道客户的需求，不知道客户是什么。

你只能瞎说话，却不知道什么都不能和客户成交。

我们要迅速击中用户的痛点，针对用户的需求，然后说明产品能给他们带来的改进。有画面感的针对性描述。

理智一点，让客户感受到你的真实感受，利用客户的反馈和感受来验证产品的，从而快速打动客户。

然后收集用户比较关心、比较担心的问题，有针对性的回答，让客户打消顾虑，实现客户的快速关闭。

当你谈够了客户，你就可以整理出一套完整的客户词，可以给下面的代理商有针对性的和客户成交。销量可以快速增长！

2用户购买产品，却没有回购率？很多时候，用户停止购买，不是因为你的产品不好，而是因为你的客服不够好。

客户购买后，我们希望每一位客户都做好记录，比如发货后，我们提醒客户发货、签收注意事项、注意事项等。

当客户签收产品时，提醒客户注意产品。如果有不满，请及时更换或退货。如有问题，主动承担。不要和客户争论太多。

给客户更多的关怀，节假日给客户发小红包。平时也注重与客户互动，倾听客户心声。

通过这一系列组合出拳，一定可以快速提高用户的回购率，从而增加n倍的销量。

新手怎么做

电商微商沟通技巧与客户沟通既要贴心，又要温馨？

微商中营销永恒的话题——沟通，一旦客户咨询了你的产品，你首先要做的就是不要直接销售——这是一种愚蠢而愚蠢的方式。你要做的是先和她交朋友，聊聊天，了解一下对方的兴趣或者性格。在她心里，你不仅仅是微商，更是她认识的一个朋友的形象。

不要单纯的认为成为她的朋友就可以直接卖你的产品。很多人这样卖基本都会失败，因为她会觉得你之前的顾虑是有目的的。到了极点，即使她真的需要这个产品，也会觉得你的诚意太假，导致她不买你的。正式拿出产品之前，还是需要做很多准备的。比如你买面膜，就多和她聊聊护肤的事情，给她一些保养的建议，而不是直接卖你的产品。这样才能和客户做朋友，以不同的角色面对客户。

到这个时候，等你们很熟了，就可以暂时放过她了。你继续发朋友圈。时间长了她就知道你是微商了！但没关系，因为你不只是像别人一样卖你的产品，让她给你买东西。你只是和她做朋友，可以给她带好的产品，也可以和她分享护肤知识。只要你不经常刷屏，她不会屏蔽你，但她也会买你的产品！