微商培训资料大全：微商沟通话术技巧

很多人不知道怎么说话，不知道怎么用文字引导刺激他转账。下面冯哥列举微商中比较容易卡在交易过程中的六个问题，并给出解决方案(聊天技巧)。废话不多说，直奔主题。

1.客户询问价格如何回复？

每次说到有意代理，都会遇到咨询价格。每当我们问价格的时候，我们会更加被动。这个时候大家要记得绕开价格，不要直接正面回答。因为现在钱在客户手里，我们的优势是产品。所以要让客户充分了解产品的价值。顾客买东西都会讨价还价。

正确的做法是绕开客户提供的价格，让我们的产品去吸引他们。不要过分纠结价格。我不怕他什么都不买，只要值。当然，你不能在客户面前太骄傲，因为客户不了解产品的价值。

我们可以先问他，你是想自己用还是想做代理？或者问他是否知道我们的产品.这个拜访要求很重要。这样才能主动，化被动为主动。

在介绍产品的时候，一定要灌输价值。为什么值这个价才是比较重要的。

2.客户问“微商怎么做”怎么回复？

第二个问题，很多人对咨询感兴趣的时候，会问：微商是做什么的？这是一个很宽泛的问题，应该如何回答？

你告诉他拿货，他会觉得你目的性太强，你告诉他我会教你，训练你，教你怎么零售等等。这对微商的很多新人来说是没有用的，甚至可能会把他吓跑！

所以这个时候一定不要从我们是微商的角度来回答他。我们不能告诉他我们能拿多少货，也不能告诉他，来吧，我手拉手教你。说这些没用。

那么更好的答案是什么呢？首先，快速看看他的朋友圈。有一个简单初步的了解，平时的生活圈子，他的兴趣，他的爱好等等。然后通过简单的沟通，问他现在的工作是什么，平时有多少空闲时间，人脉圈怎么样。

然后根据他的情况，告诉他微商是分享型销售。比较初的朋友圈是一个分享和表达生活的平台。比如我们去超市买东西，你觉得和周围的朋友分享一样。当你是微商的时候，你对我们的产品不感兴趣，所以你不懂。

可以自己体验一下，如果感觉不错，再在朋友圈分享。然后和你的亲朋好友分享，你赚点差价。

如果遇到这种说不能送朋友的人，他们天天在工厂上班，没时间听课(丰哥团队应该有很多这种代理)。这个时候你可以让他们和自己试穿的衣服一起分享。因为年纪大的人根本没有这个思维和能力去做发带。他们可以线上和线下分享。这个可以根据预定时间安排，不固定。

然后小白问：微商做的时候，不要跟他说太多，也不要催他下单拿货。前期的意图不要说太多。不要让他们觉得微商很复杂。说多了会把他们吓跑的。就告诉他们微商是共享经济。

3.当客户问你赚了多少钱，怎么回复比较好？

很多人会问，你做微信生意多久了，赚了多少钱，每个月赚多少？

很多人不知道怎么回答这个问题。如果你说你一个月赚几十万，他根本无法理解一个新加入的小白。他只会觉得你在吹牛，因为他们连微商有这么大的威力都不知道(真的不如以前了)。如果，你说，赚几百，那就不好了。你赚几百块，他凭什么跟着你？会让他觉得跟着你没有希望和前途。

我该怎么办？直接跟他说钱太肤浅了，需要从附加值的角度换个角度跟他说。重点告诉他做微信生意以来有什么变化。从自己的改变中，你得到了你所获得的。比如你学会了化妆，打扮，生活。让他知道微商不仅赚钱，也不能用钱来衡量。微商不需要朝九晚五打卡，会过得很充实，饿了会过得很充实。

微商也是一个业务，但是他加入一个月赚多少钱，要看每个人的执行力和能力，还有他的地位。

可以说每天和一群正能量的人在一起感觉很充实。以前我只知道把老公围着转，把锅碗瓢盆围着转，把孩子变成三围女人。现在的我每天都充满激情，不再是一个三围的女人，每天自己发货，写文案，打扮，不仅提升了自己的营销，也提升了自己各方面的沟通能力。我用我的自我改变告诉他微商的魅力。

这些可以增加对方对这个职业的决心和态度。你可以说，我相信如果我继续这样努力，两年之内就能买房买车。这时，他才看到你说可以买房买车。他很期待你的生活。我想和你成为志同道合的姐妹。这比告诉他一个月能赚一万多要好得多。

4.咨询如何代理；

很多人会问：如何代理？我们先看看他的朋友，看看他做了什么，有没有做错什么。一定要通过朋友圈去了解对方，不要急着表达自己。你可以告诉他我们产品的优势，整个行业的优势。不要说太多。你说多了，他会觉得复杂。要知道，人天生懒惰，不喜欢复杂。

5.客户说没钱/工资怎么办？

还有很多人会说没钱，工资没发，钱不够.各种冠冕堂皇的理由。如果你让他这个时候领工资再来找你，你肯定会失去这个客户。这时，我们必须使用存款规则。

“这也显示了我的真诚和你的信任。我们一刻也不能耽误赚钱。如果你交押金，我可以给你培训。因为缺钱我们要更加努力，对吗？你可以用这笔首付对这个项目进行评估。如果你觉得一周后还是不想做，或者我不帮你，那我就把这笔首付退给你。你怎么看？”这个答案完美吗？"

如果对方存款。至少这个客户是和我们绑定的吧？他交了定金，别无视。你一定要训练他做第一单，才能更好的激活和留住这个客户。只要开出账单，他就会想尽办法把剩下的钱补上。所以，别人说没钱的时候，我们千万不要说什么都不等，但一定要主动让他说出原因和顾虑，先存款，引导客户以真诚的态度说出原因。