微商该如何消除客户的陷阱感

很多人做微信生意，思想很幼稚。刚加完客户微信，他们自我介绍，希望客户为你的东西买单。呵呵~结果被客户当成骗子。

我们都知道社交的本质是人与人之间的关系，微商是熟人圈的业务，和客户之间的信任关系的培养不是短时间内可以培养的。客户质疑你不信任你，害怕被骗，这很正常。

那么，如何缩短与客户的心理距离呢？如何消除客户的陷阱感？

首先：

；提问充满了灵活性

没有人喜欢浑身是刺的男人，但没有人讨厌灵活的销售人员。因此，在与客户沟通时，你可以充满灵活性，比如：

"我想知道能否问你一个问题。"

“我觉得有点困惑，你是什么意思……”

第二：

；向顾客表示感谢

作为买家，他们没有义务回答你问的每一个问题。所以，我们可以感谢客户坦诚的回答。

比如“谢谢你的坦诚和坦率。”

第三：

；用30 /70的时间提问

在向客户提问时，要掌握70/30原则。如果只是一味的提问，就会产生怀疑。你提问30%的时间就够了，剩下的70%的时间应该是客户回复你。

第四：

；立即给客户答案

不要总是用问题来回答问题，客户希望对知识有一个清晰的答案。虽然用问题来回答问题是一个很好的技巧，但是不要总是用同样的方法。

第五：

；让客户做好心理准备

当准备向客户提问时，您可以从以下词语开始：

“我想问几个问题，可能有助于我们澄清一些问题。”“想问你几个问题，了解一下你的需求，可以吗？”等等，比如这个题目，为了让客户有所准备。也可以通过向你提问来避免让对方尴尬。

第六：

；你不能忽略聊天表情

聊天的时候一定要学会适当的使用一些小的表达方式，这样会让对方感觉很舒服。相反，当你只会打字的时候，对方只能想象你是一个严肃冷漠的人。所以一个得体得体的小表情可以帮助你拉近与客户的心理距离。

当然，向客户提问时，要模仿对方的聊天风格。比如对方喜欢打架图，你就用表情包征服他！

第七：

；倾听顾客的心声