最新微商客户聊天技巧

微商，小语种都知道的，很多微商都是这样，跟客户聊天，比如别人问价格，就直接说出来.然后.没有了。

很多微商都会遇到这些情况，和客户聊得很好。突然，顾客没有消息了。其实这是因为不会聊天造成的。为了解决这些问题，小玉专门安排了四大聊天技巧，让微商小白在聊天和销售产品时事半功倍。

1.浏览客户朋友圈了解基本信息

作为一个微商，了解用户的需求非常重要。只有了解用户，才能方便针对用户的问题对症下。所以在添加每个客户时，首先要浏览客户的朋友圈，了解客户的年龄、爱好、收入水平、家庭信息等。通过朋友圈，给用户贴标签，根据不同用户的爱好聊天。

说话的语气根据年龄不同而不同。这样才能更方便的和客户打交道，和他们建立信任。

2.深入了解产品和用户需求

在销售产品之前，我们必须充分了解我们的产品定位、产品属性、产品、产品配方、产品用户和购买者、产品使用场景、产品销售场景和产品分析。

只有充分了解我们的产品，才能更好的包装我们产品的卖点，在客户犹豫的时候才能成交。

同时也要了解客户的痛点和当下心理。用情绪和案例来打动用户，灌输他们的愿景。如果他买了这个产品，会给他带来什么好处，比如？你可以描述一下她瘦下来会发生什么好事，比如变漂亮，男朋友更喜欢她，气质会让形象更好。

找到用户的痛点，然后告诉他用我的产品可以缓解疼痛！如果用户感觉不是很痛苦，就把用户的痛点放大。这是营销中常用的策略。

3.建立朋友圈和培养信任的比较好方法

客户对你的第一印象决定了客户是否信任你。头像、签名、昵称、朋友圈背景、朋友圈副本结合起来，形成客户对你的印象和比较初的信任。