餐饮qsc具体指什么

1.商店形象的基础是[qsc]:产品质量、服务和干净。

2.以上三项是所谓的【店铺管理水平】或【顾客满意度】的具体表现。但是很多店铺错误理解了【顾客满意】的方法，就是给顾客送小礼物，发放优惠优惠券作为提高【顾客满意】的手段，这是一个错误的想法。

3.顾客满意度是顾客在消费过程中对qsc水平和内容体验的满意度。

4.如果店铺的qsc不合格，员工对顾客态度和语言的满意度会极低，甚至为零。因为这种不满，店铺各方面都不尽如人意。就算拿到了优待证，也不会有下次来店里购物消费的想法。